细节之中看日本（东瀛游览杂记二）

    虽说只有浮光掠影的短短五日东瀛之游，然有许多生活细节殊令人难忘也。

1. 下了飞机，最先去的是大阪机场的洗手间。其洗手面盆上有两个龙头，右侧的出水，左侧的出洗手液。这个设施不错，既方便了使用者，又不担心洗手液滴在台面上。后来去心斋桥的大丸百货购物，其洗手面盆除了上述两个龙头外，在靠近身体的一侧，居然是烘干的热风出口，一盆而有三用，不错。

2. 在男洗手间，众人小便时，身体非常贴近小便池，故而池外没有溅出的尿液痕迹。

3. 乘坐机场大巴去市区。发车前，两名男性工作人员过来，核对车票后，在行李箱上贴上标签，把收据给你，然后将行李箱整齐地排列在路边，等大巴到后，他们负责把行李箱快速装车。到了终点，又有工作人员将行李卸下，客人凭收据取件。印象中，上海的机场大巴，并无专人负责为客人装卸行李，全靠自己动手的。不过多年没乘坐机场大巴了，不知有否改进？

4. 在京都乘坐公交车，车资230日元，折合11.5元人民币，不便宜。乘客从中门上，前门下，下车时再付车资。从中门上客，乘客上车后可向前或向后移动，就比从前面上车方便不少。

5. 在京都一饭店吃晚饭，就见一女子拖着行李箱进来，在座位上坐下，行李箱放一边，当她把背包取下上，服务员马上递过来一放包的小架子，供她放包，其服务之贴心，令人难忘。

6. 在饭店吃自助早餐。服务员引导到座位后，递过来一张提示牌，告诉我们，用餐完毕，请把它翻过来放桌上。如此以来，你就不用担心在用餐的中间，离座去取食物，服务员过来把你的碗筷收走了，而在国内的饭店，这是经常发生的。如此，既方便了客人，也大大减少了服务人员的工作量。

7. 在大阪，许多市民骑自行车，却不能随意停放路边，有专门的收费停车库，上下两层，密密麻麻地停满了自行车。在京都站，则有地下停车库，你只需把自行车推到一专门的亭子里，它就会自动地帮你把自行车停放下去。只是不知又如何取出？

8. 在神户的生田神社男洗手间洗手面盆的角落里，居然堆放着五卷卫生纸，大约是方便工作人员更换吧。在上海，假如这么放的话，其会不会被人顺走？

9. 在神户，发现各种窨井盖上的图案非常别致，就拍了一些分享到朋友圈。一四川网友留言，“国内窨井盖总是有个坑，车辆经过都会上下颠簸，应该学习下别人”。拍照时并未注意，后来回看照片，果然。返沪后出去打球，发现马路上的窨井盖，许多比地面低，且和路面的结合部也不甚严密。驾车驶过，颠簸不已。

10. 这次游大阪、京都、奈良与神户，发现日本的街道非常干净整洁，且路边很少见到垃圾箱。一次，空的纯净水瓶居然无处可仍，只好一路带回酒店。这大约就是“破窗理论”吧，你看到一辆干净、车窗紧锁的汽车停在街边，不会有人往里面乱丢垃圾的。假如看到一辆脏兮兮、车窗破损的汽车，车座上扔满了垃圾，你也会不假思索地将手中的垃圾丢进去的。而日本，无疑是那辆干净整洁、车窗紧锁的汽车。有人问，日本人是何时养成干净整洁的习惯的？不得而知。

11. 在超市购买了一盒500毫升的鲜奶带回酒店，售货员特意在塑料袋里装进一小袋制冷剂以保持低温，这是国内超市所没有的。

12. 一直想观察日本小学生上下学有无家长接送而不可得，只好询问长期在日本居住的导游，她讲日本小学生上下学都是自己出行或结伴同行，没有家长接送。

13. 日本地铁、JR快速与新干线的车站进站口全都没有安检。大阪关西国际机场的进门处，也无安检，只有登机前才过安检，不像上海浦东国际机场，进门先来个安检，然后登机前再过一次安检，等于双重保险。

    上述细节，除小学生上下学为导游所讲外，均为亲眼所见之实录，不敢有半点虚假。不过毕竟是些细微末节的东西，不比宏大叙事，看过即可忘却是也。

 二零二三年十一月四日晨

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