2019年9月10日，阿里巴巴公布了升级版的价值观——“新六脉神剑”，而上一次升级是在2004年9月10日。对照新六脉和老六脉，我们能发现很多内容的表述都变了，但是六大价值观之一：“今天最好的表现是明天最低的要求”，却一个字都没有改变。
“今天最好的表现是明天最低的要求”属于阿里巴巴102句土话之一，是关明生早期对销售团队的要求。在阿里成立五周年的时候，有记者问关明生：“今天的最好表现是明天的最低要求”这句话是针对销售的吗？关明生说：“对于前台销售来说，今天的记录永远可以被刷新。这是performance culture（绩效文化）。对应到阿里巴巴考核系统，“今天最好的表现是明天最低的要求”在实际上体现为一个动态的过程，即今天的牛有可能变成明天的狗，今天的明星有可能明天就是牛，因为阿里需要10%的末尾淘汰。”经济学家熊彼特说过：“经济增长是由一条曲线接着一条曲线构成的。但在每一条曲线内，都会在经历一段高速增长之后，进入增速放缓阶段。”世界上所有发达国家的发展历程也都验证了这一点。而中国也来到了这个时刻，这意味着，以后的发展方式，将和之前的三十年完全不同。7月21日，习近平总书记在京主持召开企业家座谈会并发表重要讲话时指出，“改革开放以来，一大批有胆识、勇创新的企业家茁壮成长，形成了具有鲜明时代特征、民族特色、世界水准的中国企业家队伍。企业家要带领企业战胜当前的困难，走向更辉煌的未来，就要在爱国、创新、诚信、社会责任和国际视野等方面不断提升自己，努力成为新时代构建新发展格局、建设现代化经济体系、推动高质量发展的生力军。”企业是效率分工的产物，而提升效率实现高质量增长的方法就是绩效改进。如果十年前管理者还可以选择是否做绩效改进，到了今天，不做绩效改进就意味着你可能会出局。对绩效改进最早的、成文的定义可以追溯到 1978 年吉尔伯特在其著作《人的能力》（Human Competence：Engineering worthy performance）中关于“有价值的绩效”的探讨。他认为：人的能力是一个关于有价值的绩效（W）的函数，即有价值的成效（A）与代价高昂的行为（B）之间的比值。“有价值的绩效”这一概念，奠定了我们现在对绩效改进领域最本质的认知基础，即绩效是以结果为导向、以终为始并增加价值的结果。这也成了绩效改进领域实践者最核心的应用守则：不论采取什么样的干预手段来提升绩效结果，实施干预手段所付出的成本一定要小于改善后的绩效所带来的价值。这是一条铁的定律。绩效改进主体有三个层级：目标层、组织层与员工层。在目标层， 企业的目标是核心；在组织层，组织能力是核心；在员工层，员工能力是核心。这三层主体构成了企业成功的三个关键要素：组织能力是企业作为整体在组织架构、组织流程、组织学习、组织管理等方面具备的能力。
员工能力是员工个人或团队将知识、技能及经验等内在素质转化为具体工作行为的能力。
在实现目标的过程中，企业首先以组织能力的形式承接实现战略目标的任务，之后再向下传递到员工，通过发挥个人能力完成既定工作内容。因此，对于管理者而言，不同层级的管理要点大不相同。对于目标层级绩效，管理者的工作重点是对目标进行有意义的分解，找到驱动目标实现的关键因素；对于组织层级绩效，管理者的工作重点是建设组织能力，从组织结构、业务流程、管理流程、激励机制及运营机制等方面搭建组织平台；对于员工层级绩效，管理者的工作重点是发展员工能力， 让员工具备施展既定、有效工作行为的能力。从这四个问题中我们看到，解决绩效问题是一个从分析目标与现状到明确绩效差距，再到缩小绩效差距的过程。这就形成了一张绩效改进路径图。方向有了，该怎么做？《卓有绩效：给管理者的绩效改进实用建议》一书提供了答案。作者段敏静毕业于美国印第安纳大学绩效改进专业，师从美国当代绩效改进研究者詹姆斯·A·潘兴（JamesA.Pershing）教授，在绩效改进方面具有丰富的理论和实践经验。2015年，她的论文《审视行动研究法在绩效改进实践中的应用：来自优秀绩效改进实践方案的启示》荣膺美国ISPI（国际绩效改进协会）年度“杰出论文”一等奖。段敏静博士多次在ISPI发表主题演讲，从事课程设计及绩效改进研究与实务数十年。在数十年的职业生涯中，段敏静博士曾服务过众多全球500强企业，为它们在人才培养、人才发展、领导力发展、岗位绩效模型搭建、销售流程梳理、业务流程梳理等方面提供专业的绩效改进咨询服务。段敏静博士在《卓有绩效：给管理者的绩效改进实用建议》一书中不仅对培训管理与绩效改进的关系展开了深入探讨，更通过生动而实际的企业案例，对绩效改进的理念、方法与工具进行了全面且细致的阐释。这些内容打开了培训管理者的视野，使其能够站在更宏观的角度思考培训的价值，同时也赋予了大家将绩效改进落到实处，尤其是有效运用到培训工作中的能力。《卓有绩效：给管理者的绩效改进实用建议》一书深入剖析国内外案例，紧密贴合中国企业管理实际，提供一套行之有效的绩效改进实践模型与工具，帮助识别并解决绩效管理问题。打破了学界以及业界对绩效改进浅度理解的藩篱，从理论高度与实践深度两方面，确立绩效改进在中国应用的范本。相关阅读
《卓有绩效：给管理者的绩效改进实用建议》
作者：段敏静
出版社：中信出版集团
定价：66.00元
将西方绩效改进方法论与东方管理实践相融合的实用指南
深入剖析国内外案例，紧密贴合中国企业管理实际。
提供一套行之有效的绩效改进实践模型与工具，帮助识别并解决绩效管理问题。
本打破学界以及业界对绩效改进浅度解读的藩篱。
从理论高度与实践深度两方面，确立绩效改进在中国应用的范本。
作者在绩效改进方面具有扎实的功底和丰富的经验。
作为ISPI（国际绩效改进协会）年度“杰出论文”一等奖获得者，作者多次在ISPI发表主题演讲，从事课程设计及绩效改进研究与实务数十年。
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