近日,有不少卖家反映,收到了亚马逊的警告信,不知道是刷单还是删差评导致的。也有卖家认为,这是亚马逊群发邮件,钓鱼执法。
不过,很快有资深卖家发表看法,这绝不是群发!一般的邮件不会明确指出你有某种行为,只会告诉你亚马逊严禁某种行为。
另外一位卖家持相同意见,他认为收到这封警告信99.9%有违规行为或最近有违规行为,亚马逊绝对有证据证明你这个店铺存在通过报酬获取评论的行为。
亚马逊公布欧洲站和日本站备战2020年旺季期间的相关变更的公告,对卖家库存绩效指标分数(IPI)达标值、商品ASIN级别数量等方面作出了调整及限制,也将开展“免费移除”限时促销活动。
公告显示,为确保所有商品在旺季期间都有可用的仓储空间,亚马逊欧洲站以及日本站将库存绩效指标分数(IPI)的达标值均调整为500分。从2020年9月1日至今年年底,IPI分数低于500的卖家将会有仓储限制。
卖家方面可参照库存绩效控制面板的建议,例如,提高售出率,减少冗余库存,或修复无在售信息的亚马逊库存,以此来提高库存绩效指标分数。
此外,为了确保在旺季期间能够为顾客提供尽可能多的选品,即日起欧洲站和日本站均将对FBA商品实施ASIN级别的数量限制。多数商品将有足够的仓储空间,可用于3个月以上的商品销售。
新冠疫情给我们大家带来了前所未有的挑战,亚马逊欧洲站和日本站都需要提前为今年的销售旺季做好准备,这样才能够在旺季期间为我们的顾客及销售伙伴带来卓越的体验。亚马逊会尽快提高运营能力,以便可以将顾客需要的商品直接送到家门口,并帮助卖家的业务持续增长。长期以来,亚马逊一直大力投入,为卖家提供支持。2020年和2021年期间,亚马逊将投入更多资金,用于提高运营能力、打造面向卖家的工具、服务及项目,并雇佣更多员工。今年,亚马逊计划分别在欧洲和日本增设更多的运营中心。相较去年,销售旺季期间,欧洲运营中心的标准件商品仓储容量将增加近1300万立方英尺(近37万立方米),日本将增加150万立方英尺(近4.25万立方米)。新冠疫情已经影响了全球的供应链,所有人都必须做出快速的调整。亚马逊雇佣了更多员工,并在抗疫举措方面投入了数十亿美元,以帮助满足不断增长的顾客需求,以及在员工为顾客拣货、包装和配送商品期间保护他们的健康和安全。正因如此,亚马逊“乘风破浪”的卖家们创造了亚马逊商城的销售纪录。虽然现在已是7月,但我们需要提前为下半年销售旺季做好准备,满足持续增长的需求。亚马逊已减少了自营商品的订购,增加了更多的卖家商品,帮助卖家继续提高销量。为确保亚马逊能够为销售伙伴和顾客提供最好的服务,亚马逊欧洲站和日本站会在备战旺季期间做出以下调整:亚马逊物流库存绩效指标分数(IPI)达标值提升至500为确保所有商品在旺季期间都有可用的仓储空间,欧洲站和日本站将库存绩效指标分数(IPI)的达标值均调整为500分。从2020年9月1日至今年年底,IPI分数低于500的卖家将会有仓储限制。亚马逊将根据您在两个分数检查周的IPI分数来确定您从2020年9月1日起的仓储限制只要您的IPI分数在任一分数检查周达到500或以上,您就将拥有无限量的仓储空间。大多数卖家将不会受到此次变更的影响。相比去年而言,受到仓储限制的多数卖家,可用的仓储空间也将有所提升。您可以参照库存绩效控制面板(卖家平台>库存规划>绩效)的建议,如提高售出率,减少冗余库存,或者修复无在售信息的亚马逊库存,提高库存绩效指标分数。为了确保在旺季期间能够为顾客提供尽可能多的选品,即日起欧洲站和日本站均将对FBA商品实施ASIN级别的数量限制。多数商品将有足够的仓储空间,可用于3个月以上的商品销售。您可以在卖家平台的补充库存页面和补货报告中,查看您的商品数量限制。亚马逊会持续对此进行审核,如有可能,会及时进行调整,增加您可以存储的商品数量。为了帮助卖家避免产生长期未售商品的仓储费,并为销量更好的商品增加仓储空间,欧洲站和日本站均将开展“免费移除”限时促销活动。对于您存放在亚马逊运营中心内的库存提交的任何移除订单,亚马逊将免除您的移除费用。要创建移除订单,请登录卖家平台,访问库龄页面(卖家平台>库存>库存规划>库龄),然后点击页面最右侧的按钮,从下拉菜单中选择“创建移除订单”。提醒:欧洲站和日本站都将开始收取仓储超量费(欧洲8月1日开始,日本9月1日开始),如果您有潜在的仓储限制,我们强烈建议您提前采取措施,减少库存,避免产生仓储超量费。虽然目前没有应对新冠病毒的万全之策,但我们为您的业务提供支持的承诺非常坚定。亚马逊将继续做出调整,为各位卖家的业务提供最佳支持,并确保您能一直了解最新动态。亚马逊会提高配送网络的效率,让所有销售伙伴都能做好旺季销售准备,感谢您对我们工作的支持与配合。
欧洲站和日本站都将开始收取仓储超量费(欧洲8月1日开始,日本9月1日开始),如果您有潜在的仓储限制,我们强烈建议您提前采取措施,减少库存,避免产生仓储超量费。此外,亚马逊还表示,即日起欧洲和日本站均将对FBA商品实施ASIN级别的数量限制。据悉,早在本月13日晚,亚马逊就对美国站实施限制入仓和提高IPI的举措。美国站入仓限制还未解除,昨日又有消息称亚马逊欧洲站和日本站FBA将限制卖家补货。
据外媒报道,由于当地疫情持续爆发,作为市场应对冠状病毒大流行的措施之一,亚马逊再次延长退货期限至7月底。该政策适用于英国,西班牙和土耳其。由于当地的一些持续限制,在英国,西班牙和土耳其的亚马逊上,从2020年2月15日到6月30日之间订购的大多数物品现在都可以退回,直到2020年7月31日。【如有报名课程意向,请加NWZ2020,备注知识付费】由于微信推送机制变化
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