为什么我不建议你同这7类人争辩

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无论是在日常生活中还是在职场，我们都会遇到形形色色的人，而每个人都有着自己独有的思想与逻辑，我们没有办法确保他人 100% 接受我们的想法，也不会 100% 接受他人的想法，很多时候，如果我们硬要去争辩些什么，最后吃亏的往往是我们自己，情况并不会因为我们的坚持而发生任何积极的转变。

我们大致可以将我们日常接触的人群分为 7 类。

01

公司领导

身在职场，很多时候我们无法理解领导/老板下达的指示，总会觉得哪里不妥，尤其是当领导/老板本身对于自己根本不了解的事情下达指令时，这样的感觉就会愈加凸显。

就拿外贸行业作例，一些领导/老板长期经营的是内贸生意，接触的也都是国内的圈层，对于外贸以及外贸客户没有太深的接触（通过贸易公司合作），甚至完全没有接触（没接过外单），对于外贸上的操作风险更是毫无概念，没有什么警觉性。

还有一些领导是靠“裙带关系”上位，他们对这些就更是一无所知了。比如主管是老板的小舅子，经理是老板娘之类，这样的情况在职场是极为普遍的现象，相信很多朋友对此都感触颇深。

但总有些领导/老板喜欢对所有事情都“插一脚”，他们喜欢对你的工作“指手画脚”，一会告诉你这样谈判有问题，应该如何如何，一会跟你讲，不要担心直接答应客户的要求，只要拿下订单就好了。

但是明明客户的要求是无法接受的（比如高风险地区的付款方式问题），老板硬要你回复客户“Ok”，明明你的谈判是没有问题的，领导/老板硬要把“内贸”的一些东西扯扒上，而这样做的结果只会有三种可能：

① 失去订单

② 蒙受损失

③ 客户被骗

但如果你去跟领导/老板讲，“你这样做是有问题的”，对方未必听你的，而我们要做的不是同他们争辩，而是告知他常规操作与潜在风险，并按照正确的方式去处理，规避风险和麻烦。

公司领导/老板总会有自己的道理，但只要后期操作不出问题，他们也不会在意这些，反而会对你的能力刮目相看。毕竟，他们在乎的是利益与结果，而不是你是否真的按照他的方式处理了事情，因为如果真的做错了，他们也不会主动背锅，只会“疯狂甩锅”，“你作为员工，本应该有自己的正确判断，这是你的本职工作”。

所以，争辩在大多时候，无法改变老板的态度，只会激化彼此之间的或有或无的矛盾。

02

同事

与同事接触，最好的法则不是“互帮互助”，而是彼此“相安无事”。

作为员工，你最该注意的就是做好自己的本质工作，因为这决定着你在公司的“绝对地位”，决定着你能否继续留下来。

与同事之间的矛盾，无非就两种：

① 私事

② 公事

私人矛盾带到公司本身就是有问题的，因为这不仅会影响公司的和谐氛围，也会影响到其他同事的工作环境，更会影响到自己的工作质量。所以因为私事与同事争辩地喋喋不休，这本身就是非常愚蠢的事情。

如果是因为公事，无外乎责任与利益，而这些更无需与同事争辩，只要准备好资料、陈词和证据，交给领导处理就好。

员工之间再怎么争辩也不会有结果，讲再多，双方也都会认为自己有理，各执一词，喋喋不休。

比如外贸职场常见的“撞客户”现象，公司的两名外贸业务员同时联系到了一个客户，领导明知公司规定不允许其他人开发划分给别人的市场，还是有意偏袒对方，让对方跟进客户，并嘱咐你不要再联系，这样的公司你还有什么好期待或留恋的呢？

还有一些外贸主管、经理、甚至老板，明目张胆地抢你的客户，每次要谈成了就告诉你不要再跟进，他会负责，并表示，“我担心你谈砸了，交给我就行了”，相信很多外贸人对这句话太熟悉不过了。

如果连公司领导都处事不公，甚至是“小人至极”，那说明你真的该走了，否则待得越久，损失越大。

和这些人争辩甚至争吵，都无法解决问题，因为“你永远也叫不醒装睡的人”，当然，还有那些小人。

03

客户/合作方

做生意，重在求财，一切都是利益关系。

无论是同供应商还是与客户，彼此之间发生了矛盾或生意纠纷，最重要的是通过合理协商，解决掉问题，继续一起赚钱，而不是出了问题就忙着争辩、推卸责任、甚至对骂。

做生意这些年，我经历过了各种各样的情况，也接触过了形形色色的人，而面对所有问题，可以统一归为一类——利益矛盾。

比如客户反应公司出口的产品出现了大范围质量问题，一些外贸新手会立刻慌掉：

① 跑去“质问”老板或供应商，认为一定是公司这边出了问题

② 对问题不屑一顾，认为是客户无理取闹

关于这点，Mike曾经写过一篇文章，客户收到货物后，发邮件称货物出现问题，客诉索赔，如何处理？，这里就不再过多赘述。

后期经过调查发现真的是工厂生产出了问题，工厂有些不配合，一些人就开始无休止的争辩甚至破口大骂，其实大可不必，因为争辩与骂战根本解决不了问题，反而会把局势搞得更僵。

我们要清楚地认识到，无论是客户还是供应商，看中的都是利益，只是有些人目光短浅，只看中了眼前的成本与利益，而忽略了未来更大的份额。

而正确的做法就是引导他们认识到这一点，比如让供应商实打实地看到产品的问题所在（让客户邮寄一个问题产品），并告知工厂自己每个月的订单量与当下客户的购买力，工厂即便再不愿配合也不会和钱过不去，至少比对骂或无休止的争辩要强上一万倍，因为前者能出结果，后者不会有结果。

真的闹得不可开交，最后都不好受，不仅解决不了当下的问题，且影响彼此后期利益。

04

家人

家庭矛盾是每个人都会遇到的情况，而这也是我们最不该去争辩的对象，因为无论谁对谁错，一旦发生争吵，最后伤害的还是彼此之间的感情，又何必去争个对错呢？

其实这点我自己做的也不够好，需要自我检讨。

自从有了宸宝，我就变得更加紧张易怒了，我妈和宝妈两个人轮流看着孩子，而我极少看管，要么在忙工作，要么在看书，要么在看手机...

孩子还小，对这个世界充满着好奇，看到什么都要摸一摸，玩一玩，而每次当我看到宸宝在玩什么略显尖锐的东西时，就忍不住对宝妈凶上几句，事后自己也认为不妥，但每次都控制不住，主要还是担心宝宝出现危险。

但话说回来，宝妈怎么会害自己的孩子呢，肯定是时时刻刻都在盯着，认为没有风险才给宸宝把玩儿，而宝妈也的确是这样认为的，每次的回辩也的确如此。

所以，同家人争辩真的没有意义，心平气和地讲清楚自己的想法就好。

05

陌生人/键盘侠

无论是在网络上，还是在现实生活中，我们不可避免地要接触到无数陌生人，而总会有一些声音让我们倍感不爽。

但我们必须清楚地认识到，这样的情况只有两种可能：

① 对方让你不爽可能是因为你先让对方感到不爽

② 单纯没事儿找事

比如你走在大街上，打对面走过来一人，到了跟前，“TUI”一声吐了一口痰，刚好落在你身上，你气不过，上去就是一嘴巴，最后两个人扭打在一起，骂的要多难听有多难听，两个人没有一句好话，但都振振有词。

你有理吗？你有，也没有！因为跟不讲理的人讲理，那就是把自己当成了弱智。

这事儿放网上也是一样的道理。

就拿我写公众号这些年遇到的各种键盘侠毫无缘由地辱骂（这里说的是辱骂，而非正常交流，如果是正常交流，有不一样的想法儿是正常且可以接受的，因为每个人的认知是不一样的），就是一鲜明的例子，起初的时候我会骂回去，到现在已经“基本免疫”了，直接拉黑，不再回复半字，因为什么，因为没有意义。

人家在这儿骂你一句，转身回家吃饭去了，你跟着这儿气的自己呼哧乱喘，一整天都在这儿生闷气，犯得着吗？

本来就是陌生人，亦是陌路人，何必苦苦纠缠，“念念不忘”呢？当你想要回嘴争辩的那一刻起，你就已经输了。一味地争辩，遇到大脑不正常的，可能还会引发对方更多的报复行为！

人生就是“先学说话，后学闭嘴”，后者更难做到！

有人骂你，是因为他觉得这样舒服，由他去吧；有人诋毁你，是因为你已经“出圈”了，没有实力的都不招人恨；

无休止的争辩终会变成无意义的争吵，不去争辩，选择性忽略，才是最明智的选择！

对此，您怎么看？

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