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ToB产品经理的“边界能力”

InweHub小哈 小哈公社 2019-06-12

战争时代拿破仑说:战争的原则是火力必须集中在一点上,而且必须打开一个缺口,一旦敌人的平衡性被破坏,尔后的任务就是把他们彻底击溃。

现在的市场商战同样遵循这个规律,在某个机会时间点找到一个制胜点,尔后将这个制胜点无限放大,做成品牌,以点带面突破市场。

对于ToB方向的产品经理更是这样,火力点的选择,彰显了一个产品的功底,以及对客户理解的深入程度。

但往往面对市场的时候,给予ToB产品经理的反馈却是繁杂且滞后的,很多无效的反馈,将直接干扰、甚至破坏产品的发展决策。

这时,ToB产品经理的“边界能力”就会显得非常重要。

“边界能力”简单说,就是什么做什么不做?做的部分做到什么程度?以及用怎样的方式呈现出来。

听上去好像挺简单,但众多产品的发展缓慢,或停滞,很多时候都是因为“边界能力”的把握不当,想要的太多,却Hold不住。

也就是说,很多产品是撑死的,而不是饿死的。发现混乱的时候,已经无路可退,旧的城池也早已不占优势。

“边界能力”人人都有,只是水准高低、效果不同而已,接下来,尝试从十个方面,谈谈 ToB产品经理,应如何构建自己的“边界能力”?

1. ToB产品的边界能力,是商业认知的能力,不是具体需求的理解能力。每一个客户的需求,都是独特环境作用下的产物,这种环境变量会比C端产品复杂的多,总说打碎现象看本质,但难就难在现象太真实,而本质太模糊。

2. ToB产品的边界能力,是抽象的能力,不是罗列组合的能力。产品的抽象度越高,受众的覆盖度就越高,产品的延伸价值也越大,以最小的代价解决更多的问题。这也就是为什么市场上,ToB的优秀产品很少是以定制开发起家的。

3. ToB产品的边界能力,是全局的成本意识,不只是实现成本和交付成本。需要从行业周期和产品生命周期来思考,需要从放弃成本来比较,需要从运营成本来统筹,等等。才能更好的把握好产品的方向脉络。

4. ToB产品的边界能力,是选择市场的能力,不是项目利润的把握能力。新市场还是存量市场?竞品加强版还是颠覆版?借力趋势才能事半功倍,有一个很重要的方法论:与其更好,不如不同。

5. ToB产品的边界能力,是创造痛点的能力,不是发现痛点的能力。对于企业客户来说,明显的痛点其实并不多,模糊的痒点非常多。明显的痛点解决商早已巨头林立,但把痒点变成痛点却是一片蓝海,一个漂亮的案例就能带来一群客户,因为企业的竞争意识要远比C端强烈的多,也敏感的多。

6. ToB产品的边界能力,是商业模式构建的能力,不是商业模式寻找的能力。客户是谁?用户是谁?周期多长?定价与回报会怎样?优势如何建立和积累?等等都需要在产品产生时就清晰明确。产品是商业模式的载体,而不是有了产品再寻找商业模式。这一点与C端的产品截然不同。

7.  ToB产品的边界能力,是自信心接受摧残的能力,不是市场反馈收集的能力。B端产品的真实反馈周期可能很长,有时会一年甚至多年,取舍后的产品方向,很容易被各种市场反馈和竞品冲击,信心不会被摧毁,敢于坚持。需要眼界和性格的支撑。

8. ToB产品的边界能力,是产品经理的影响力和个人魅力,不单纯是表达能力。前者更加深远,后者随时救火。一个ToB产品中蕴含着产品经理的灵魂。救火、辩论、投票产生的产品犹如贴满狗皮膏药的木乃伊。

9. ToB产品的边界能力,是简化的能力,不是面面俱到的能力。用最优雅的方案,解决最核心的问题,实现最大的价值。取易舍难,虽然市场上PK全面功能已经成为了常态,但为了全面而全面,往往都是一些平庸的产品。

10. ToB产品的边界能力,是理念注入的能力,当产品诞生的时候,边界理念就像DNA一样注入到产品中,赋予产品以生命,成长过程中产品可以自进化,甚至产品经理早已不是那个创造它的人。

都在说企业服务的春天到了,春天的点点绿色,就是一个个优秀的产品。

正如芒格所说,如果你确有能力,你就会非常清楚你能力圈的边界在哪里。没有边界的能力根本不能称之为“能力”

产品如人,也是一样。


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