钟睒睒被围攻,宗馥莉应该懂得唇亡齿寒的道理
宗庆后去世后,哀荣倍至,人人纷纷自发悼念。某种程度上,这是中国老百姓在自发地表达对企业家的认可。但对网上追求流量的人来说,哀思是不够的,要愤怒、要仇恨才有力量、才能聚集流量。哀悼令人意外,又情理之中地转变为了恨娃哈哈的竞争对手农夫山泉。
攻击和构陷铺天盖地,总结起来,主要是股权和媚日。
我们反对的是日本军国主义,反对的是日本的极右翼,但没有任何政策、法律法规、权威导向说过,要反对日本人民、日本文化。相反,中日人民的友好,文化的交流,没有任何问题。最近鸟山明去世,中国外交部还表达了哀悼,这难道是在错误地宣扬日本文化吗?去年是中日和平友好条约缔结45周年,两国也有各种庆祝活动,这难道是在媚日精日吗?更何况娃哈哈也有用日本作为卖点的产品。那么,用并不存在的错误,并不存在的罪状是批判民营企业,就是欲加之罪何患无辞。
关于股权的指控则是,农夫山泉钟睒睒个人持股比例高达83.98%,剩余的五个股东全是国外公司,而钟晱晱儿子钟墅子又是美国国籍。而娃哈哈股权,最大股东是国资,职工持股24.6%,宗庆后只占29.4%。
中国民营企业的股权结构,多由历史渊源形成,娃哈哈就脱胎于集体企业,股权自然不同于农夫山泉。这不可简单相比,更不能用来评判道德。至于儿子的国籍,也是个人选择。
指控是否正确,并不重要。在恶意的舆论中,娃哈哈线上线下,销量井喷,另一边,而农夫山泉的女主播被涌入直播间的人骂哭,农夫山泉股价大跌。
面对汹汹舆论,3月3日农夫山泉官方微博发布了题目为《钟睒睒:我与宗老二三事》的文章,试图做一个澄清。文章写得很及时,也很好,但用处不大。企业的公共关系,无法做看得见的KPI。企业、企业家形象的维持,是年复一年、日复一日的“无用功”。只有最终无用的公共关系工作,才是最好的,待到群情激愤,说什么都已经没有用了。
企业应该有保卫自己的勇气,为侵害自己的行为,为这类行为设立一个边界。一味地忍让,只会让谣言越传越广,越传越多。当企业拿起法律的武器,那些导致的恶劣影响大的人,为自己的行为承担后果后,会形成警示效应。
另一边,娃哈哈也肩负着一种道德和社会义务。
事实虽然没有用,但情绪却可釜底抽薪。对钟睒睒的恨,终究是建立在对娃哈哈的爱之上的。如果这时有娃哈哈的资深人士,或者,作为接班人的宗馥莉,表达对钟睒睒的支持。这种暴戾的情绪就成了无本之木。
当年是否有恩怨,是否是农夫与蛇并不重要,甚至当下的竞争也不重要,更重要的是,这可能是一个唇亡齿寒的故事的开端。
群情激愤的舆情,真的关心二十年前的商战,然后怒不可遏吗?他们真的觉得子女国籍,会是一个不可饶恕的错误吗?他们真觉得农夫山泉的包装,是在宣扬日本军国主义吗?
其实并不是,他们只是被愤怒吸引,被群情激愤的力量感所吸引。也正因为如此,网上有人用愤怒引诱他们,聚集流量获得收益。
用来营造情绪的,媚日只是表面,实质仍然是反资本。煽动愤怒以聚集流量的人,利用的是普罗大众的传统观念,对资本的愤怒。在反资本、反民营企业家这个实质性目标的驱动下,如今围攻、构陷那个农夫山泉的民粹,其道德标准,批判标准会不断抬高。最终,会抬出剥削二字。要知道,现在讨伐农夫山泉的很重要的一条,就是娃哈哈国资占比更高。国企占比更高是道德标杆,那么,私企岂不是就成了不道德。今天讨伐农夫山泉的人,将来一定会讨伐娃哈哈。这是一个很简单的逻辑,一个明明白白的未来。
拿着放大镜去挑刺,没有任何企业家是完美的,包括娃哈哈。娃哈哈也有“来自冲绳的风味”;宗庆后也曾身陷偷税案;和达能合作,也是与其他民族品牌竞争;宗馥莉也陷入过美国国籍的风波。如果这些都过去了,但娃哈哈终究是有私人股份的。
随着中国智能手机的普及,网民平均文化水平不断下降。借助社交媒体,民粹兴起,正在越来越大的破坏市场经济的社会基础。
正因为如此,现在从上到下,从政策到理性舆论,都在反对民粹,为民营企业、民营企业家拓展空间。我写的《走向共同富裕不是消灭资本》《“私营经济应离场”实为不懂国情之怪论》也曾获得北京新闻奖项。在这种氛围下,民营企业家不应该反而成了旁观者,甚至涉身纷争,也不说一句话。任何企业,特别是民营企业,都不应该对这种民粹袖手旁观,更不应该从这种民粹中获益,赚这个“挂路灯”的钱。这应该是民营企业家的基本共识。
现在很多理性的舆论也逐渐开始发声。士农工商,各行其道,每个行业都有自己的责任,媒体人应为社会公义呼吁,这是职责所在。但是,这并不意味着企业家可以袖手旁观。在如今的社会,企业家寻求一个良好的商业社会形态,这既是企业家的根本利益所在,也是符合社会发展的道义。所谓能力越大,责任越大。
当然,中国的民营企业家其实对社会有一种疏离感。对中产而言,选择国籍,是一个重大的选择。他们下定决心这样做,不但选择不多,要面对冗长的流程,他们的生活水平也可能会有巨大的变化。但对富豪而言,财富的变化只是数字的差异,选择也非常多。实在不行买个岛建国都可以。正是因为这种更加游刃有余的能力,他们可以做到疏离,不管那大浪滔天,只需埋头赚足当下的钱。
这正是最可悲的地方。那些以为正在砸富人的人,其实砸掉的只是自己的未来。那些以为可以保持疏离的人,最终可能也会不能自拔。
所以,这并不是道德绑架。几个人一起绑着登雪山,一人掉了下去,悬在半空,叫他们一起把悬在空中的人拉起来。这不是道德绑架,而是为了避免他们都掉下去。这就像当年只在商言商的联想,如今深陷民粹舆论。
中国的民营企业家,作为一个群体,如果连这种基本共识、共同预期都没有,那他们的未来也是注定的。宗老顺应时代又超越时代,这是他成功之所在。耳濡目染,深谙中国社会的宗馥莉,应该懂得唇亡齿寒的道理。这不是茶杯里的风波,而是蝴蝶扇动的翅膀。
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