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内容还是流量?网络长视频的商业模式抉择

包冉 视听广电 2021-07-14


不出意外,网络长视频平台决定会员费涨价时,总会引发一波网络声浪,半年前是爱奇艺,现在是腾讯视频。
客观来讲,平台拥有自主定价权和宣传权,用户拥有自主购买权和嘲讽权,供需双方达成共识则皆大欢喜,用户难以接受也可断然离去,这些都很正常。不正常的是,一个行业在经历了十余年发展、总体投入不下数千亿元资金之后,换来的依旧是整体不盈利,甚至主要经营指标屡屡背离,这就值得审慎思考了。
值得思考的关键问题还是商业模式,即长视频网站经营的核心业务是内容还是流量?
内容和流量密不可分,但作为业务核心则有优先级的排序。
如果以内容为先,理想状态应该是“票房模式+内容直销”,没有免费用户、全部收费会员,没有各种广告、兑现对付费用户的内容品质和视听体验承诺——Netflix、Disney+、HBO Max都是这么干的,而且基本实现了经营上的正向循环。


如果以流量为先,理想状态应该是“尽可能低的流量边际成本+尽可能高的货币化变现”,这一类的典型代表最初是工具类和游戏类应用,二者都基于庞大免费用户基数上的付费转化率,基本实现路径是应用内购买(或购买高级功能,或购买游戏道具)、其他付费业务的导流(如电子商务、互联网金融),还有应用内广告。
除了必须花钱的电子商务和必须投钱的互联网金融,中国几乎所有的互联网赛道在起步时都选择了流量经济模式,并一度形成“免费互联网”的思维定式。从这个角度讲,坚守到今天的长视频网站,通过自身的不懈努力,在为内容付费意识极度淡薄的中国市场,将付费会员数硬生生地提高到过亿级别,对于文化产业的生产者来说,功莫大焉!
但问题在于,在短期内无法实现全付费会员体系的情况下,长视频网站的流量边际成本太高了。所谓“流量边际成本”,是指为了拉新、留存、盘活,就得源源不断地供给新内容,而每一次新内容的自制、采购或联合开发,都对应着新的成本产生——也就是说,长视频网站永远不会出现流量边际成本递减甚至归零的美好状态,而这恰恰是流量经济模式得以野蛮生长的核心所在。

理论上,这个问题并非无解,只要在广告和付费会员的业务体系之外,找到“离钱更近”的高效流量变现模式,就可以在相当程度上缓解长视频网站的经营性现金流焦虑。




比如短视频平台,依然处于战略亏损期的快手,为何IPO市值可以达到爱奇艺的十倍以上,因为有直播电商的变现路径。再如抖音,为何从去年开始坚决要做自己的电商平台,并在近期打出“兴趣电商”的旗号,道理亦然。
显然,对于今天的网络长视频业务来说,简单提高付费会员价格,仅仅是权宜之计,因为这个举措无关核心商业模式的抉择——到底是走内容之路,还是走流量之路。
如果选择内容路径,长痛不如短痛,倒不如短期内全面转向付费会员制,并同步调整与内容供应商的结算模式,精品内容的成本、收入和毛利,必须能够核算得清清楚楚,才能运营得明明白白。
如果选择流量路径,必须有一支执行力极强的队伍,打通高效变现的关口,网络游戏、电子商务、直播网络,无论哪一个都可以。事实上,在各家主流长视频网站的公开业务模型里,早就都有相关描述,但经年经营下来的结果不甚理想,只能视为决心、意志、资源倾斜度和团队执行力还远远不够。
内容和流量路径,鱼与熊掌兼得可不可以?理论上也可行,但意味着更多的投入,资本市场的容忍度和营运现金流的考验,可能会出现问题。
另外,如果将眼光投注到更加广阔的海外市场,如果能够有效开发,倒是可以相当程度地缓解国内市场的转型压力。据笔者所知,几家头部长视频平台的海外之旅,从目标市场覆盖到商业模式抉择,都有新的设想和新的尝试,这是一件好事情。
总之,不回避问题,正面商业模式的核心抉择,是今天摆在网络长视频平台面前的一道必答题。

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