星巴克买2杯咖啡！他竟被收近5000元小费

( 大温焦点讯 )加拿大似乎已经彻底厌倦了小费制度。

随着通货膨胀影响食品价格和住房成本，小费也受到了影响。Angus Reid研究所 (ARI) 的一份新报告发现，“小费通膨“现象已经令许多加拿大人感到沮丧。

许多人报告说他们被要求给更多的小费 (62%) ，以及更频繁地被要求给小费 (64%) 。

针对人们到底要给多少小费，15%的标准似乎已不复存在。五分之一的用餐者表示，他们现在给20%或更高的小费，比2016年的8%高出一倍多。

最重要的是，该报告发现，加拿大“小费蠕变（tip creep）”现象越来越严重，即许多以前不收小费的商家，如今也在刷卡机上添加了小费选项，例如汽车维修店、Subway和Domino's等快餐店。

ARI发现，这种趋势已经导致近60%的加拿大人陷入”小费疲劳“，并支持“包含服务（service included）”的模式，即取消小费、提高服务人员的基本工资。

与2016年的回答相比，这是一个重大变化，当时高达46%的加拿大人支持目前的小费制度。

报告指出，78%的加拿大人认为小费不再用于体现对出色工作的赞赏。相反，许多人 (73%) 认为这是雇主克扣员工工资的一种方式。

傻眼！美国一名男子，在星巴克购买餐点时，使用信用卡付款，两杯饮料一共花费11.83美元，却没想到他竟被收取4444.44美元的小费，让男子十分崩溃。

据《NBC》报道，美国一名男子奥戴尔（Jesse O'Dell）上个月在星巴克购买2杯咖啡，使用信用卡付款，并在电脑系统中选择“无小费”选项，2杯饮料一共11.83美元，但奥戴尔却在无意中被收取4444.44美元的小费。

直到隔天奥戴尔的妻子在星巴克消费时，使用信用卡被拒绝，她才惊觉被收取钜额小费，打去信用卡公司后才发现，问题出在星巴克的小费上，因此连络星巴克希望能够退款，但却被告知这是“合法收费”拒绝退款，不过在与多位经理交谈过后，星巴克同意邮寄支票，来支付多出来的小费。

事实上，奥戴尔在等待过程有报警，因为他不确定是否能退款，也不知道这笔小费是否是“人为添加”，他们也因为钱还没讨回来，不得不取消去泰国的家庭旅行。不过，警方表示，这个案件并未涉及诈欺，可能是机器出现错误才造成的事件。此外，奥戴尔已经在2月6日把支票兑现，不过他和老婆已经戒掉每周都去星巴克的习惯。

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