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再获殊荣!松山湖政务服务中心实力揽获两项荣誉!


近日
在东莞市一年一度的创评活动中
松山湖政务服务中心
经层层推荐、好中选优
荣获“2021年东莞市巾帼文明岗”
及“二星级东莞市青年文明号”
两项荣誉称号

松山湖政务服务中心现有员工36人,其中女性22人。在创建巾帼文明岗的过程中,中心高度重视,积极创岗,服务为民,女同志的力量被不断激发,中心在全市首创“不见面审批”服务、成为东莞市首个省级基本公共服务标准化试点……巾帼文明创建活动深入广泛、扎实开展,为政务服务提质增效。


同时,中心关心、关爱和支持女职工工作,积极建设爱心妈妈小屋,成为“爱心妈妈小屋”示范点,获评“广东省无烟单位”,为育龄期的女性职工及办事群众撑起了一片爱的天空。

△爱心妈妈小屋

在窗口的工作中,中心女性职工自觉弘扬文明新风和“四有”“四自”精神,贯彻为人民服务的理念,让办事群众如沐春风,经常有市民通过12345、写感谢信、送锦旗等方式向爱岗敬业的她们表达内心的满意。

△群众送来的感谢信及锦旗

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自开展“青年文明号”创建活动以来,松山湖政务服务中心团结实干、开拓创新,充分发挥了政务窗口的职能优势,树立了政务中心高效、廉洁、规范、便民、快捷的良好形象。


中心把培养一流人才、建设一支高素质的青年干部队伍作为根本,持续加强组织领导及宣传教育,狠抓各项规章制度的落实,并推行“青年文明号”服务卡、设置“青年文明号”宣传栏、开展业务技能培训等,努力提升窗口工作人员的综合素质,创建学习型集体。


政务服务的生命在于优质服务,而服务规范是优质服务的保证。为此,中心制定了《松山湖市民中心窗口工作人员考核办法(2021修订稿)》等一系列规章制度,并开展“服务之星”“最美松湖人·政务之星”评选活动,要求工作人员展现尽职尽责、全心全意为人民服务的岗位风范,树立中心青年新形象。

△2020年松山湖“最美松湖人·政务之星”

△2021年上半年度服务之星

同时,中心以“为人民服务”为目标,升级办事大厅的服务功能及窗口设置,开展“青年文明号开放周”活动等特色服务,一系列举措充分发挥了政务窗口的职能优势,树立了政务中心高效、廉洁、规范、便民、快捷的良好形象,喊响“红心引领 专心服务 全心发展”服务口号。


下来,松山湖政务服务中心
将围绕中心工作不断加强学习
强化职业道德建设,落实岗位职责
进一步调动职工的工作积极性和主动性
提供更加规范高效便民的服务
不断提升政务服务水平

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