“砍价免费拿”始终差“0.09%” ！上海律师起诉拼多多，后者如此回应

”在吗？“

在。

”砍我一刀？”

大哥你没喝多吧，砍你一刀我还这不得进局子？

“害呀，我说的是拼夕夕啊。”

哦，没下载。

“那太好了，新用户砍的更多，你快下载吧。”

我：.........

已经所有上网的网民都有过以上的聊天对话记录。“在吗？帮我砍一刀”这里面被商家绑架了友情，虽然点击一下不费事，但是下载应用，注册账号无形中给商家降低了拉新成本，而朋友得到的无非是一点小优惠，而成本则是被称为“网络乞丐”。

红星新闻报道，今年3月，上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，按照平台提示的操作挑选了一款手机砍价。砍价期间，拼多多页面弹出“你砍价进度第一名，将最先砍成”“手气最佳”等字样，刘宇航邀请多位好友砍价但差“0.09%”可免费拿。

随后，他在“砍价免费拿”活动中又砍价了其他几款产品，邀请多名好友砍价，平台仍显示差“0.09%”。

刘宇航认为，拼多多在提供网络服务时，涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据，隐瞒规则，利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务，只为增加其APP活跃数和收入，已构成欺诈且严重影响社会风气，便向法院递交了拼多多运营方上海寻梦信息技术有限公司（下称“寻梦公司”）网络侵权责任纠纷案起诉材料。2021年3月31日，上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。

↑上海长宁区法院已对相关起诉材料进行审查

4月6日下午，@拼多多客户服务 官方微博表示：“本期 '砍价免费拿' 活动真实的哦，已经送出 709 万件了。”疑似对上述新闻做出回应。

微博名为 “PDD 法务部高级总监唐江荣”给出具体介绍，称这个活动的本意是为消费者提供免费福利，让每一个用户能公平参与，通过参加砍价免费拿活动，在 24 小时内砍到 0 元的方式免费获得商品。

消费者反映的 “始终差 0.09%”，实际情况是 “已砍 99.1%，还差 0.9%“，因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。

同时在日常活动中还会出现恶意刷单、机器刷单等异常砍价行为，甚至收费帮忙砍价，违背了活动的本意，这些行为影响了游戏的公平性，会导致砍价失败。以上情况影响了用户体验。

拼多多方面称，后续将优化活动规则，更准确识别异常行为，并优化引导方式，让活动体验更好。

参加多款产品砍价活动，距离“免费拿”都差“0.09%”

今年3月，刘宇航的一名同事向他发送了一条拼多多“砍价”链接，刘宇航对拼多多“砍价免费拿”活动产生了兴趣，也随即参与。

刘宇航告诉红星新闻记者，他通过拼多多“砍价免费拿”活动挑选了一款手机产品并进行砍价，按照软件页面提示获取了“超级免单卡”，页面显示刘宇航的砍价已超越绝大多数砍价用户，只剩1.0%即可免费拿。他按照软件提示观看明星视频领取福利，领取之后页面显示他已砍99.1%，获得第一名，并有“你砍价进度第一名，将最先砍成”的字样。之后，页面弹出“幸运宝刀专属奖励”字样，他随即点击，弹出0.01元金额的奖励牌，奖励牌附有“抽到最大金额，仅差0.09%免费拿”、“手气最佳”字样。

刘宇航称，他经过上述操作后，砍价页面显示“你的进度领先99. 99%的用户”、“免费拿仅差百分之00.9”、“预计再邀请2人，直接免费拿”等字样。“我以为自己的运气好到万中无一，只需要邀请几个好友，就可以直接免费获得全新的手机。”刘宇航表示他花了大量时间邀请多位好友帮忙砍价，完成了多个任务，还花费了9.9元购买了拼多多APP内的“加速礼包”服务，砍价页面竟仍然显示“你的进度领先99.99%的用户”, “免费拿仅差百分之00.9”，与之前没有变化。

↑刘宇航参加拼多多“砍价免费拿”活动页面

刘宇航又点击参与了另外几款产品的砍价活动，按照页面提示，又重复了此前买手机的相同砍价操作，“页面提示竟完全一样，相同的‘只剩1.0%即可免费拿’，相同的‘已砍99.1%，获得第一名’，相同的‘你砍价进度第一名，将最先砍成’和相同的‘抽到最大金额，仅差0.09%免费拿’、‘手气最佳’、‘预计再邀请2人，直接免费拿’。”

律师起诉拼多多以虚假数据迷惑消费者：利用和放大人性弱点

“拼多多平台在整个服务过程中，涉嫌用虚假的信息，将砍价描述得很容易，描述你是砍价第一名、是砍价的前0.1的用户，暗示用户只需要产生一小部分精力就能很轻松拿到，但实际完成难度非常高。”刘宇航表示，他发起此次诉讼的目的就是想让公众注意到拼多多的这种行为，是在用虚假信息欺诈用户。

刘宇航在起诉书中提到，“砍价免费拿”是寻梦公司电商平台拼多多的一个热门活动，展示在拼多多APP首页，已存在多年。自拼多多平台诞生以来，“砍价免费拿”活动通过宣传让用户邀请好友砍价免费拿产品的设计规则，吸引了大量消费者下载、注册“拼多多”平台， 使得“拼多多”平台在短短的几年时间内发展成为位列国内前列的电子商务平台。根据相关报道，拼多多APP在2020年的活跃买家数达 7. 844亿，“砍价免费拿”在“拼多多”的迅速发展道路中起到了极为重要的作用。

刘宇航认为，寻梦公司作为名列国内网络电商平台前列的平台经营者，肩负社会责任，应遵守诚实信用原则，但寻梦公司却在提供网络服务的过程中，涉嫌使用各种虚假的数据迷惑消费者，隐瞒真实的砍价设计规则，使消费者对“免费拿”的成功率产生错误认识，利用和放大人性的弱点让消费者花费大量的时间和精力完成被告设置的各种任务，购买拼多多的付费服务，只为拼多多APP增加活跃数及收入，不仅已构成欺诈，更严重影响了社会风气和市场经济秩序。

刘宇航在递交的起诉书材料中提到，他起诉的请求为希望法院判令寻梦公司公开“砍价免费拿”活动的真实涉及规则（包括用户帮砍价格计算规则、用户完成任务奖励规则、用户砍价排名规则）；公开“砍价免费拿”活动中已送出的3006件某款手机的具体发送记录；退还刘宇航服务购买费9.9元，并赔偿刘宇航经济损失500元和合理开支1000元。

2021年3月31日，上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查，并将进行诉前调解。

注：本文综合来来自红星新闻、IT之家及网络等。

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