Twitter助力滴滴外卖进军日本

相信大家对“外卖”一词都不会感到陌生。在中国，外卖APP是每一位都市“打工人”每天必打卡的软件，毕竟“干饭”可是每天的“头等大事”。但你知道吗？在日本，尽管其餐饮业规模巨大，但外卖服务仍是一个亟待挖掘的宝藏市场，中国网约车领军企业滴滴嗅到了重要的增长机遇。

2020年4月，食品配送服务——滴滴外卖于日本大阪正式上线，并携手Twitter“因地制宜”，运用应用安装推广活动和以行动引导按钮为特色的对话型推广活动，激发了APP的讨论度和安装量，一举进军日本市场。下面，就让我们一起来看看滴滴的成功之路！

 · 营销机遇 · 

根据日经亚洲的数据显示，目前日本国内的餐饮业规模高达1,330亿美元，但其中只有5%的门店拥有自营配送队伍①，这就为滴滴外卖提供了一个重要的新增长机会。

 · 营销策略 · 

作为日本最主要的社交网络，Twitter在日本拥有超过4,500万活跃用户，在该地区拥有强大影响力。借助Twitter，滴滴外卖通过应用安装推广活动和以行动引导按钮为特色的对话型推广活动，激发用户自发讨论和正面反馈，从而促进应用下载，实现用户获取。

 · 成功之路 · 

  01  

首先，滴滴外卖通过Twitter的应用安装（App install）推广活动来实现新用户获取。此举为滴滴外卖赢得了数以万计的新用户，并且其平均CPI还比日本市场基准低62%。

  02  

随后，滴滴外卖推出了一系列对话型推广活动，借助Twitter独特的对话卡（Conversational Card），以推广推文、推广视频的形式（其中包括带有可定制标签的行动引导按钮），鼓励Twitter用户为自己喜欢的食物投票，并引导他们发布推文，从而进一步扩大品牌的知名度和影响力。

 · 核心成绩 · 

+ 10,000,000次

品牌展示

+ 4,000次

品牌提及量

+ 40%

品牌正面讨论度

+3.5%

推广活动互动率

以“食物”这种天然亲民的话题为切入点，配合推文、视频、行为引导按钮等推广形式，引发社群自发型对话，并不断鼓励二次转发传播，以此提升品牌曝光量，促进应用下载安装——这就是“30天实现1000万次品牌展示”的营销奥秘！

欢迎大家持续关注Twitter，我们将为您带来更多品牌的成功案例和宝贵经验，为每一位品牌商出海添砖加瓦，保驾护航！

数据来源：

① https://asia.nikkei.com/Business/Companies/Japan-s-Golden-Week- starts-with-food-fight-among-delivery-rivals

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