知来藏往，永不毕业——湖畔大学第一课

Original 桑文锋瓦利哥的机器岁月 2022-09-08

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我把人生定义为一个不断学习的过程，在这个过程中需要读万卷书，行万里路，阅人无数。因此，能够进入湖畔大学学习，对我来说是一件幸运的事，可能比中了 500 万的大奖还要高兴。有不少朋友得知我入选湖畔大学的消息，便找我咨询申请湖畔大学的流程，这些可以关注“湖畔大学”公众号了解，这里就不赘述了。在 3.23 - 3.28 我参加了第一次学习，收获颇丰，在这里分享一下经历和感受。

拓展活动

与许多创业营或商学院一样，湖畔大学也在最开始安排了一个拓展活动，用于热身和互相熟悉。这期的拓展活动直接没收了手机，让我们开启了三天无手机的生活。此外，在活动期间，还安排了灵修环节，要“圣默言”，直译过来就是不能说话，可想而知，过程中会非常憋闷。不过，这也让大家回到寝室，难免会畅聊一番，毕竟让创业者连续几天不说话，是不太现实的。

我们在这期间经历了通宵徒步、制鼓打鼓等活动，活动了筋骨，锻炼了动手能力，加深了互相认识。拓展结束时，大家围成一个圈分享三天来的感受，我的感受精炼成一句话就是“人生在于体验”，能够体验不同的东西，即使不认同，也要以开放的心态去经历。

做 300 年的学校

拓展活动结束后，便是开学典礼。这期湖畔大学设置了校长马云亲自给每位新同学佩戴校徽的环节，最后还为每人制作了一个和校长合影的相框，很有仪式感。

谈到仪式感，说实话我是过去几年才逐渐相信仪式的力量，在刚工作的头几年还不太认同，后来逐步看到仪式对人心理和行动产生的影响，就会有意识的设计一些仪式。比如，在公司成立时，当时团队也就十来个人，还是叫上了十几位亲人朋友，安排了一个成立仪式，让大家认识到创业正式开始了，开弓没有回头箭。

在开学典礼上，马校长讲了湖畔大学的定位：湖畔大学不是教你如何赚钱的，这个其他商学院也可以教，而是培养企业家的。马校长希望未来世界五百强的公司里，有一半出自湖畔大学。湖畔大学的目标是做 300 年的学校，前十期的学生都是学校的共建者，但至于怎么做到，还需要不断地摸索。

从马校长的演讲中，我强烈地感受到一种“以终为始”的态度，“300 年”不是简单的一句口号，而是一项计划。既然要做 300 年，那什么能做，什么不能做，每一步要怎么做，都要按照目标来开展。不像有些企业所宣称的“要做百年基业”，只是说说而已，实际执行时，依旧追求短期利益，按照做一年说一年的行动在运转。

湖畔大学每期有三年学时，但是没有毕业期，可以说是“永不毕业”。马校长说毕业有三种情况：一是你的企业做到世界 500 强；二是你到了 70 岁学不动了；三是在你的追悼会上，你再也不可能学了。

湖畔大学第一课——做好企业

开学典礼后，开启了湖畔大学第一课，马校长的分享题目是《做好企业》，与开学典礼的内容相对应。“好企业”不是追求“大”和“强”，而是为社会创造价值。事实上分享的主要内容还是上三路和下三路，连续五年都是一样的。有些学长连续参加了五年，但每年感受都会不同。因为每年讲的内容多少还是有些差异，而学员的认知也在变化，即使同样的内容，不同的时间点听，收获也是不同。我在 2017 年时曾经听了马校长关于第一课的演讲视频，如今现场收听，认识也很不一样。因为我在这中间经历了自身创业，对组织建设本身有了更多的认识。我在上课结束后又在湖畔 APP 上认真听了一遍最新的视频录音，进一步加深了学习。

过去这一年多，我研究了不少党史相关的材料，写过《中国共产党为什么有那么强的组织性》、《从井冈山创业看组织建设》、《企业文化到底要建什么》等文章，自我认为对组织和文化建设有了一定的认识，但听课之后，还是感觉到了一些认识上的不足。下面做个对比：

上三路：使命、愿景、价值观

首先来说使命和愿景。我以前理解使命就是定位，是你所从事的领域，如果放到整个社会，就是你要解决的问题。而我过去认为的愿景就是对未来的一个愿望，并且愿望是最好有奔头又达不到，这样才能让整个组织一直有前进的动力。

但是，这些在马校长看来，使命是许下的一个愿，是一个美好的愿望。在这之前，我以为阿里的使命和愿景是同一条，都是“让天下没有难做的生意”。经过这次学习，我才了解这只是阿里的使命，是个美好的愿望。而愿景是成为 102 年的企业，并且愿景还在不断地变化，从最早想要成为 80 年，后来改为 102 年，再到一年多前改为要成为第五大经济体。过去，我以为愿景是虚的，没想到愿景是实的。既然愿景是 102 年，那就需要按照这个愿景决定现在要做什么和不做什么，以及怎么做。湖畔大学要成为活 300 年的大学，那就要按照活 300 年的目标一步步地规划。“忽悠”和“务实”最大的区别，不是在于说的内容差异，而是当下围绕说的内容在做什么。

其次是“价值观”。在马校长的表述里，价值观可以说就是企业文化的代名词，表示工作原则和方法，约法三章。还举了阿里六脉神剑的例子。阿里六脉神剑：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。可在我的认识里，价值观主要是表示做事的价值取向，什么能做，什么不能做。像六脉神剑里的客户第一、诚信、敬业属于价值观层面的，而其他更偏向心态层面的。如果按照马校长的定义，价值观就是和企业文化等同的。

为此，我还专门在同学群里抛出了这一问题。同学们讨论的很热烈，后来将分歧点归结到“方式方法”这个提法上。比如“复盘”这样的工作方法，算企业文化的一部分，但是不能算作价值观的部分。但像“追求极致”这样的工作原则，是可以作为价值观的。还有同学调侃说，毕竟口述，也可能有口误。我也开玩笑地说，为啥马校长的课需要年年听，这样就可以自我纠错了。

下三路：组织、人才、KPI

首先来说组织和人才。马校长讲组织建设时，提到理想状态“良将如草，美女如云”，煞是让人羡慕。想想自己的小团队，真是远远不够用。这几天正好我们要做一次组织架构调整，结果发现调整起来比较困难，主要是思想建设层面不够和人才储备不足两方面原因。对此，我们创始人团队也借机复盘了一下过去这两年来对人员的调整，发现有些人员给了不合适的岗位，不能够胜任，浪费了机会。但反过来看，也是因为团队没有足够多优秀的人，所以才不得不让一些人顶上去，原本期望候选人能够在压力之下成长起来，但有些成功了，有些失败了。

关于组织建设，我在去年读《阿里局》时，看到“借假修真”这个词。马校长这次上课同样提到了这个词，表示在做企业时，业务目标的达成是假，而组织建设和人才培养是真。但愿意用多大的假来换多大的真，这还需要摸索。总之“良将如草、美女如云”是果，“借假修真”是因，组织能不能经得起灵活的调整，是考验的标准。理想状态就像中共铁军一样，今天通知岗位调整，明天带铺盖上任。

其次是 KPI，这点对我冲击最大。对比马校长的上三路和下三路，我自己对组织的认识包括上下两个层面：上一层面是使命、愿景、价值观这些，和马校长的理念是一致的。下一层面是组织建设，包括组织架构、文化与制度、人才、激励体系这四个方面。对比马校长讲的内容，对我认识差别最大的是 KPI。过去我对组织建设的思考是单纯思考人，业务是独立的，而 KPI 是两者的衔接体，怎么用好，还需要摸索。

我在 2016 年参加联想之星时，曾经学习过刘建老师讲的复盘方法论，觉得很好，就把复盘方法引入到了团队中。一个月前我又邀请刘建老师给团队骨干做了复盘方法论的培训。之后作为课程作业，让每个团队都从目标回顾、评估结果、分析原因、总结规律这四个方面进行了 2018 年复盘总结。并且又对部门复盘总结做了回顾。结果就发现一个问题：虽然公司的总目标很明确，但是各自团队的目标是不明确的，这就导致复盘时临时在考虑当时的目标是什么，这也反映出在部门目标设定时，并没有认真去做。

与这次马校长讲解的 KPI 相结合，让我认识到之前的思考存在割裂，对于业务目标和组织建设，我都把它独立出来了，并没有将两者很好的贯通起来，而这个贯通的关键，就是 KPI。围绕 KPI 的学习，还需要更进一步，尤其可以对比 OKR 方法。为此，我还在前几天读了《这就是 OKR》。希望今年在目标管理这个点上，能够有所突破。

以上是我在湖畔大学的第一次学习心得，希望对你有帮助！我也计划将之后的每次学习都在这里分享一下经历和学习所得。

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