停产?不存在的!娜扎带火的娜丽丝防晒喷雾辟谣
防晒产品分析第14弹
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“前段时间网上流传娜丽丝防晒喷雾即将停产的消息,使得一波代购和消费者都一脸懵逼。后来官方回应,娜丽丝防晒喷雾并没有停产,海外市场依旧会按计划生产。”
品牌简介
日本娜丽丝品牌创始于1932年,一直以“For others”(为他人)为精神支柱和企业经营理念,致力为女性带来安全、正确的美容理念,我们决心为您坚持不懈地研发更多、更有效的天然成分和崭新的美容技术。80多年来,娜丽丝开发了逾千种美容护肤品,通过化妆品的传播获得美丽后的喜悦和幸福。naris源于英文单词nourishment,意为营养、滋养。
1937年,研发历史首创的角质护理化妆水,2007年进入中国市场。2016年,娜丽丝海外旗舰店成立,正式入驻天猫国际。
2017年,因为古力娜扎在综艺《花儿与少年》中疯狂使用娜丽丝的防晒喷雾,产品在国内被带火。
产品介绍
娜扎同款防晒喷雾
日本COSME大奖防晒喷雾,轻薄防晒膜,清透不化妆,敏感肌也可用
紫色薰衣草防晒喷雾
日本首款亮肤型防晒喷雾,能修正肤色,提升通透感。隔离UVA/UVB,预防晒老、晒黑,物理防晒+化学防晒迅速成膜,持久 防晒,温和透气不油腻,敏感肌可用
根据品牌海外旗舰店销售情况,娜扎同款防晒喷雾近30天的销量达到49547件,而紫色薰衣草防晒喷雾的销量仅为3962件。消费者对此款防晒喷雾的了解度还不高,品牌可以加强产品的推广。
与另一款同是娜扎带火的RECIPE水晶防晒喷雾听着!你离白雪公主的距离只差一瓶娜扎同款防晒喷雾!相比,娜丽丝防晒喷雾的销量还是稍显逊色,可能是由于RECIPE水晶喷雾价格为79元/150ml,对消费者而言性价比相对较高。
消费者画像
销售渠道受关注
搜索引擎端,关注娜丽丝的人群以19-34岁的女性为主,她们的关注重点除了防晒喷雾本身之外,还会关注大家对产品的评价,会关注品牌国内有没有官网,官方销售渠道有哪些。
由于防晒喷雾在中国的爆红,各种假货也层出不穷,消费者也会关注如何辨别真假,产品正常售价是多少等等。除此之外,作为同被娜扎带火的RECIPE水晶喷雾,也是娜丽丝防晒喷雾爱好者的关注点之一,作为同品类产品,彼此算是较大的竞争对手。
时尚的撸猫一族
新浪微博中,娜丽丝的热议人群主要集中在90后,这部分人群爱好时尚、彩妆、护肤等, 对于电影、演员、音乐等明星娱乐也有较大的兴趣。除此之外,这波90后还喜欢撸猫、喜欢美食,是一群比较会享受的年轻人。
结合提及的明星来看,作为一手带火娜丽丝防晒喷雾的古力娜扎是消费者提及最多的,众多消费者也都冲着是娜扎同款防晒喷雾纷纷剁手。除此之外,另外两个在美白和美妆种草带货方面突出的明星范冰冰和林允提及度排名二三位。
小结:娜丽丝的关注热议人群主要集中在19-34岁人群,爱好广泛,其中90后人群不仅仅偏好时尚、彩妆等主流话题,还喜欢撸猫、喜欢美食。关注娜丽丝的人群会关注产品效果、官方购买渠道,还会关注如何鉴别真假。
销售渠道分布
官方入驻天猫和京东
目前娜丽丝在天猫国际和京东全球购均设有品牌海外旗舰店。从销售的防晒系列产品来看,薰衣草紫色防晒喷雾仅在品牌天猫海外旗舰店中销售。从全品类产品数量来看,京东在售产品39件,而天猫为59件,天猫旗舰店整体销量也优于京东。
网店、代购渠道最受欢迎
根据消费者购买娜丽丝防晒喷雾产品的渠道来看,代购渠道占比42.29%,网店占比42.55%。其中网店购买主要集中在淘宝、小红书、天猫商城以及其他海淘网站。线下消费者购买娜丽丝防晒喷雾的渠道主要是屈臣氏等护理用品连锁店,
从淘宝天猫来看,除品牌海外旗舰店之外,一些全球购店铺凭借68元或者78元低于旗舰店的价格也获得了可观的销量。
小结:娜丽丝在京东和天猫均有品牌海外旗舰店,相比较而言,天猫店的产品种类更加齐全。除官方渠道外,消费者还热衷于通过代购、全球购、海淘平台等购买产品,非官方渠道的价格相对便宜。
消费者评价
娜丽丝整体满意度高于RECIPE
舆情态度对比来看,消费者对娜丽丝防晒喷雾的整体满意度略高于RECIPE防晒喷雾。两款都是娜扎带火的防晒喷雾,RECIPE防晒喷雾价格稍低于娜丽丝,但是不少消费者反映RECIPE水晶喷雾的味道刺鼻,使用感不好,而娜丽丝防晒喷雾虽然也有味道,但是相比较而言没有那么刺鼻。
货源可信
线上消费者评价中,正品的占比是最高的,说明消费者在天猫、京东、国美、苏宁等主流电商平台购买到的娜丽丝防晒喷雾的货源可信度较高。
产品的具体评价主要集中在味道、防晒效果、价格方面。
娜丽丝海外旗舰店消费者对防晒喷雾占比最高的好评是味道好闻,其次是价格划算。
之后是控油和防晒效果,从消费者的具体评价来看,防晒效果不错,而且产品不油腻、清爽轻薄,具有一定的保湿效果,消费者整体的满意度是不错的。
京东渠道物流慢
负面评价最大的问题就是物流太慢,用户说品牌体检师发现这个问题主要来自于京东渠道,包括品牌京东海外旗舰店以及其他一下在售娜丽丝防晒喷雾的全球购店铺。
味道难闻、喷雾不一样、味道不一样等负面评价也均来自京东全球购渠道,可见消费者对于在京东全球购渠道购买的娜丽丝防晒喷雾的整体评价较差,值得品牌关注,加强货源的把控。
小结:消费者整体上对于娜丽丝防晒喷雾的货源和产品功效、气味都有着较高的满意度,但是京东全球购渠道诸多店铺存在物流慢、产品不一样等问题,值得品牌关注并解决。
营销分析
明星同款、药房断货王
从去年娜扎带货娜丽丝防晒喷雾到今年3.8女王节,品牌官微已经多次利用娜扎同款进行宣传吸引消费者了。
官方微博启用时间短,更新频率随意
娜丽丝官方微博在2017年开通,发布内容频率不高,2017年最后一条微博发布时间为2017年双十一,之后微博发布时间在2018年3月7日,进行女王节活动的推广,并且微博的互动点赞、转发、评论数量也非常低。
总结
▌人群:娜丽丝的关注热议人群主要集中在19-34岁人群,这部分人在关注娜丽丝品牌的同时,会关注产品效果、官方购买渠道,还会关注如何鉴别真假。
▌产品:消费者整体上对于娜丽丝防晒喷雾的货源和产品功效、气味都有着较高的满意度,但是京东全球购渠道诸多店铺存在物流慢、假货等问题,值得品牌关注。
▌渠道:娜丽丝在京东和天猫均有品牌海外旗舰店,相比较而言,天猫店的产品种类更加齐全。消费者热衷于通过代购、全球购、海淘平台等购买产品,非官方渠道的价格相对便宜。
▌营销:娜丽丝防晒喷雾因为娜扎在节目中的带货而备受关注,消费者也纷纷种草,但是品牌在国内的营销活动还是比较薄弱的,品牌其他产品的销量也比较少,需要进一步推广。
数据来源:百度指数、微指数 、搜狗指数、天猫商城、京东商城、数说口碑、数说立方等。