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国产医美创尔美面膜,京东假货毁口碑!

用户说了 用户说了 2022-04-29


医美面膜分析第7弹



用户说总结

产品

创尔美目前有六款主打不同功效的面膜,其中胶原蛋白敏感肌肤修复面膜祛痘面膜的销量最高,说明大部分对于医美面膜的诉求还是主要集中在修复皮肤屏障以及祛痘方面。

定价

创尔美各款面膜的价格差距较大, 单片价格在11.8-32元之间,但单价最高的胶原舒缓面膜销量也未受价格的影响。双十一旗舰,创尔美面膜几乎全场都有买二得三的活动,与淘宝网店相比价格优势比较明显。

渠道

创尔美线上开设了官网,并入驻天猫、京东、小红书等主流电商平台,线下目前未开设专柜。

用户

用户整体偏年轻化,25-34岁占比51%,19-24岁占比45%;男女比例相当,女性占比62%,男性占比38%,品牌可以考虑针对男性群体推出目标产品。创尔美的用户还关注微信网页版、淘宝,对龙纹战神、真三国无双、海贼无双等网游的关注度也很高,品牌可以进行广告植入。

体验

用户整体对于产品非常满意,认为产品保湿滋润、温和不刺激、镇定疗效好;负面评价主要集中在京东上,用户认为京东官方旗舰店中有假货,并且使用假货面膜后导致皮肤过敏。品牌应该对京东渠道进行严加监管,避免因假货而流失用户。

营销

创而美作为国产医美面膜,知名度与其他日韩面膜相比较低。品牌虽然设立了官方微博,但是由于关注人数较少导致微博的热度很低。创尔美可以与美妆博主合作或者在小红书等平台打响品牌,提高知名度,加深用户对国产品牌的了解。



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