鸣镝 | 这事，钱少事儿不小

编辑 | 康壮
图源 | 网络
你发现了吗？ 现如今，隔三差五你就能收到产品推广短信，如果你想退订此类信息，回复“TD”的时候产生的短信费会由你承担。 

商业短信“轰炸”让人不爽

 多下载一个平台，就面临多接收一份推广信息的骚扰，令网络用户无可奈何的通信顽疾，近几年来屡治不改。 在各类即时通讯工具大行其道后，手机短信被广大用户戏称只剩下接收验证码与商业广告的功能了。戏谑归戏谑，可每天轮番轰炸的商业广告短信，还是令人不堪其扰。 此前，北京互联网法院一审判令北京每日优鲜电子商务有限公司赔偿原告王某短信资费损失0.1元，同时承担案件受理费25元。对于这样的举动，多数人给予点赞。在用户权益的事情上，没有小事，哪怕只是一毛钱，也应较真到底。 公众普遍认为，广告短信退订费不应由用户承担，一方面，用户大多数并没有订阅（或没有阅读用户协议），根本就不知情，是平台主动向用户推送商业短信广告的，属于“被推送”，退订费由用户承担不合理；另一方面，短信广告是商业行为，对用户构成了打扰，电商平台则是获益的一方，退订费应该由平台承担。 

维护消费者权益理所当然

 现实生活中，谁也不会认为“一毛钱”是大钱，但在个人权益的问题上，“一毛钱”就是大事。 短信退订费，虽然“钱少”但事儿不小，弄清0.1元短信退订费该由谁出，是对个人权益理所当然的维护，是商业生态对公平原则必须持有的尊重。全国手机用户数以亿计，每位用户退订一个短信广告被收取0.1元退订费，长年累月累计起来，侵权的数额将十分惊人。 有的消费者在不知情的情况下遭遇“被推送”，有的退订在确认后并不发生作用，更多包含退订信息在内的商业广告并未明确告知退订费由谁承担。用户为一毛钱打官司，需要付出较大的诉讼成本，商家败诉大不了对个案进行赔付，侵权成本太低。 法治社会的建设，不只是宏大的命题与叙事，更需要在点滴间、细节处建构，强化司法保护和事后救济固然必不可少，但构建良好的互联网生态，强化事前、事中和事后的立体保护，才能保护好消费者的权益。 对此，监管部门也该及时出手，采取切实可行的措施，规范平台商家对信息的推送行为和取消订阅条款。
总之，应该保护用户免遭信息轰炸，更不能让莫名其妙受到信息轰炸的用户，再莫名其妙花上一笔退订信息的费用。“一毛钱退订费”虽小，却关系到依法办事的“大规矩”，关系到“法治社会”的构建，不容小觑。
（参考：北京晚报、经济日报、广州日报、光明网等）

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