见实开启“社区团购”系列访谈,有兴趣一起吗?
从近期开始,见实计划用一组多角度文章(而不仅仅是一篇),来深度报道一家公司的发展,第一个开始的领域就是社区团购中的创业企业。
过去一个月时间中,见实已深度对话了7家社区团购创业团队及投资人,还想采访更多。我们将问题聚焦在:这个形成了哪些成体系的认知和实操打法。我们会采访一线创业者、背后投资人、活跃团长,以及研究机构、第三方服务机构、上下游合作伙伴等等,一起深度讨论他们对关键问题的感知和判断。
如开篇所说,我们会尽可能在每次采访中梳理出多个角度、多篇文章。也会在最终汇总出更多深度的分析和观察。
如果您是这个领域的创业者、投资人,欢迎和见实一起深度对话。或者认识其中之一,也恳请帮忙介绍。对了,我们还梳理了一份简要的提纲以作参考。
恳请帮忙,欢迎介绍。我们好文章里见!
附
社区团购系列对话提纲
一、关于人
团长
1.如何找到潜在团长?
2.如何将目标人群转化为一个合格的团长?
3.对团长的规模化管理是怎样进行的?
4.你们有哪些体系来帮助团长持续成长?
5.激烈的竞争环境下,如何保障团长对平台的忠诚度?
6.评判一个团长有哪些标准?
7.公司体系如何保障一个团长在短时间内建立起一个自己的社群?
8.典型团长的月销售额是多少?他们的收入情况怎样?
用户
1.如何寻找目标用户,开展获客动作时,有哪些路径或方式?其中效果最好的是哪种?
2.在进行裂变的过程中,有哪些切身体会,形成了什么样的认知?
3.现在的获客成本是多少,相比之前增多了还是降低了,主要原因是?
4.如何引导团长与客户建立联系,团长需要付出哪些努力,平台提供哪些资源?
5.现在用户复购率是多少,为提升复购做了哪些工作?复购次数的极限会在哪里?
6.用户客单价多少,符合你们的目标客单价吗?通过什么方式调整?
7.如果和业界比较,和小区的便利店比较,你们的复购和客单价会是什么水平?
8.不同城市、地区之间的用户行为差异,如何影响到你们的具体运营?
9.针对这些差异,会有哪些调整体现到产品中?
10.对用户的理解,早期和当前有什么不同?
二、关于货
选品
1.入局初期你们是如何选品的?
2.生鲜占比是多少?为什么是这个比例?
3.在复购等数据上,生鲜的表现和其他品类相比如何?
4.你们有多少SKU,主要有哪些品类?选品的主要依据有哪些?
上游供应链
1.你们如何筛选供应商?
2.你们是自己搭建供应链还是借助专业的供应链企业?
3.如何确保供应链的稳定性,并提升效率?
4.在城市扩张的过程中,如何解决供应链和人员管理的问题?
5.在创业初期你们是如何攻克这一环节的?
近用户端的仓储配送
1.你们现在主要用哪种方式进行仓储配送?
2.结合自身业务,这样选择的原因是?长期来看是最优解吗,这方面有什么规划?
3.运营过程中,你们采用了什么方式与线下相结合?对实体店持什么态度?
4.如何理解实体店与线上团购的关系?
三、关于公司
1.今年你们自身设定的整体目标和重心是什么?
2.投资人对你们是否提出一些新的要求,这对你们来说是压力吗?
3.你们的增长速度怎么样?如果把从成立起到现在的增长拉成一条曲线会是什么样的?
4.整个市场容量有多大,你们预计能触摸到的部分有多少?
5.在你们的运营中,会重点关注哪些数据。在整个运营中,有什么模型被建立?
6.你们今年的城市扩张计划是怎样?在城市的选择上持什么策略?
7.请问现在贵方的月流水数据?用了多长时间达到这个数字,分别在什么时间点达到不同的阶段,达到这些阶段背后,是因为分别做了什么事情而实现?
8.现在,你们计划中的流水预计在未来某段时间达到多少(比如到今年底)?实现这个目标,你将采取什么新的策略或者改进?
9.目前毛利能达到多少?盈利状况如何?
10.做了哪些工作来持续提升利润水平?
11.在你们的规划中,要实现今年的流水目标,复购次数、ARPU值也会分别到达多少?以及,小区、团长、商品品类这些会达到多少?
12.今年你们的商业模式会有新的调整吗?
13.你们确定大方向时,主要的依据是什么?
四、关于行业
1.社区团购发展已经超过了一年时间。你们对这个社区团购这个模式,所构建的认知,发生了什么变化、升级和调整吗?
2.哪些错误的认知被摒弃,哪些忽略的一些要点今天正在被日益重视?
3.怎么看待今天行业的竞争格局?接下来1-2年,行业会怎么样发展?哪些要素会左右行业发展的关键?
↘社区团购采访
月复合增长率50%+、单月GMV数千万,社区团购邻邻壹做对了什么?
↘社区团购观点
见识他人经验,提高自己实力