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京东为什么要掏300万做一个小程序比赛?

见实 见实 2019-12-21


上周五(5月24日)时,京东宣布掏出300万人民币做奖金,发起小程序创新大赛。算上各种执行成本,投入还要再翻几番。这件事怎么看都和京东过去风格不一致。为什么要发起这样大赛?


带着这个问题,见实和大赛发起方、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群-创新业务部总经理马赋杰坐下来一起深聊。话题包含京东小程序创新大赛,和社交电商行业发展趋势。


在他看来,下沉市场是规模巨大的、充满机会的,甚至可以说是一个“全新”的市场。


京东的强项在于自身模式,从配送到终端,再到供应链的每个环节、各个端,京东都做的足够长足够深,也能足够保障货源品质。现在,京东希望将这些能力和强项释放出来,帮助业界找到更好玩的、裂变效果更好的营销插件和微信带货场景。我们希望和外面更加灵活的小团队携手一起打组合拳,触达不同圈层需求,实现互利共赢”,马赋杰说。


我们不妨回到对话中去,看马赋杰是如何理解的那个更庞大的市场。对了,更欢迎参加小程序大赛,一起耕耘那个更大的市场:

 

京东零售集团3C电子

及消费品零售事业群-创新业务部总经理马赋杰


见实:你们为什么想着要做一个大赛呢?


马赋杰:举办这个比赛是基于这样的考量:首先,微信市场是京东零售集团重要的战略方向布局之一,因此,我们希望在这个赛道上,看到更多新业态和新模式;


第二,京东希望以开放的方式与更多合作伙伴一起,将这个领域的生意做大做好。


第三,微信小程序是一个去中心化市场,需求很多样性。我们希望通过这种去中心化的比赛方式,来激发更多个体的灵感和创意,以满足去中心化的市场需求。( 京东启动小程序开发大赛,奖金300万!



对于比赛,预期是有更多好玩儿、裂变效果更好的营销插件出来,我们将推动这些产品被更多品牌方和商家使用。更希望这种有效果的微信带货场景,能够通过大赛孵化出来。这样京东也因此可以和合作伙伴进行更深入合作,帮助大家匹配适合的商品和供应链,从而帮助创业团队做大做强。

 

见实:也有流量的诉求在里面吗?好像电商的宿命就是要一直找更多新流量入口。


马赋杰:我们并不是要找新的流量入口。为什么这么说呢?新流量入口还是把流量导到京东来,还是在做京东这盘生意。之前京东只能覆盖一部分人的生意,还有很多的人的生意没有满足,京东现在虽没有足够精力一下子满足所有前端人的需求,但京东有能力满足后端供应链的需求。

 

当京东和外面更加灵活的小团队一起打组合拳,切不同圈层人的需求时,这些个性化需求更容易满足。我们想用自己的能力帮助更多新流量场景做一盘新的生意。

 

现在,下沉市场对于大家而言都是空白的,留出了大家各显神通的空间。


面对这个新市场,我们有两个选择,一是再用新品牌去探索,二是帮着合作伙伴去探索。帮合作伙伴去做是最占优势,也是最快的。

 

长期看,市场上拼的一定是供应链效率,货到底是不是比别人更有优势,这是非常“重”的事情,现在做社交电商的玩家,更多从前端起家,他们去匹配后端供应链的能力是一件很痛苦的事情。


这也是绝大部分社交电商或社区团购走到一半就死掉的原因。后端可以由我们来支撑,更多的是给合作伙伴做服务。

 

京东做自营起家,整个供应链从配送到终端都是自己在做。每个供应链环节都是一个生意,工厂端、渠道端、物流端、售后配送等等,每个环节都有一个生意可做。


京东在这个链上做的足够长,有能力做更多的事儿。而很多社交电商新玩家的能力短板恰好在这,不能完全保障货源品质,京东也因此可以将这个能力提供出去,帮助他们来保障货源品质。

 

见实:你们为什么要说下沉市场?它有多大?


马赋杰:所谓下沉人群的覆盖度饱和了吗?这个市场还没有一家独大的玩家。目前市场上的玩家,才仅仅覆盖了很小一个市场。


现在所有线上电商销售额加起来,只占整个零售业态20%多。这两年由于微信普及,下沉市场才真正成型。


我个人认为,线上线下会有一种新融合模式出现,不是说线上会把线下干掉,线下会把线上干掉;而更多是线上线下互补,线上通过数据化能力给线下门店进行数据信息化。相比现在我们看到的社交电商玩法,边界会更加模糊。

 

京东之前针对这个特点提出的概念是:场景无限、货物无边、人企无间。消费者买东西的场景不仅限于线下的门店,不仅限于微信,不仅限于APP。接下来5G、AR、VR的出现,想象空间会更大。

 

对于社交电商平台而言,竞争的是前端找不同闭环的社交圈层体系,京东的赛道是给这些人群匹配更多的货。京东掌控的是货,合作伙伴掌控的是人,我们之间建立一对一连接。把货做到极致,给拥有场和拥有人的人做匹配和支持。

 

见实:为什么“货”这个优势很重要?别的同行也很厉害啊。


马赋杰:货的优势还没有发挥出来,如有些货我们能拿到,别人拿不到。京东有能力驱动品牌来给创业者、合伙伙伴提供定制款,符合社交类型的品类,只要前端需求量够就可以。


现在大部分平台打下沉渠道,通过生鲜、快销品、服饰、美妆,这些毛利比较厚的品类,也可以理解为都是客单价比较低的产品。而京东可以满足更多,让更多品类、更多团队进来以满足这些细分需求:


第一种是京东有非常多的货供大家来选,选完后大家来赚佣金;


第二种是做精,比如会员制社交电商。每个SKU是精选的逻辑,减少用户购买时的选择困难;


第三种是纯供应链的合作,跟现有的渠道来合作,他们反向提出供应链的需求,京东提供需求的货品;


第四种是针对非常明确商品需求的人只提供货物,前端的交易交给外面的团队来做。

 

这样我们集中化订单,降低物流成本费用,从而提升效率,更多的利润让给合作伙伴。

 

见实:你们是怎么在微信生态内做社交电商推广体系的?


马赋杰:京东定位是RAAS战略,提供整个供应链中台,提供货品,做零售基础服务设施提供商。前端在未来会生长出针对不同圈层的不同的社交电商平台。

 

因为随着社交电商整个大环境的发展,未来一定是去中心化的时代。由于用户偏好越来越圈层化,所以同一盘货,或同一个品牌形象,或同一个平台,已经不能够满足不同圈层人的需求。


那么,社交又是一个强圈层化的产物。我个人理解是,最后在社交领域不会是某一两家垄断,而是会有成百上千个,都做到一定规模的社交化电商团队。

 

因为每一个社交电商都代表不同情感、不同身份,关注的人群也不同,二次元、宝妈、单身男青年、农村市场、一二线城市白领……基于服务对象的不同,产品偏好也不同不一样,对应的选品和选货的逻辑也就不一样。

 

微信基于熟人或邻里关系。京东发力点在于,打造一个比较大而全的中台供应链,不同人群根据需求提供不同产品,以及配套的一体化服务。


所以还是希望做底层服务,帮助更多人和团队去做生意。因为整个消费业态从中心化开始往去中心化发展,一家公司已经不能够做完所有生意。


见实:有类似这样的合作例子吗?


马赋杰:有啊,比如芬香、京销商、鲜赚赚、悦茶雅等综合和品类的各种社交电商小程序,就是京东提供丰富货品,外部合作伙伴提供技术服务。


相对来说,芬香是最早的一个,芬香是纯导购类型产品,最后所有订单成交都是在京东,所以用户画像是通的。芬香在前端带有裂变能力的推广体系上更聚焦、更擅长,由于卖货体量比较大,一些商品京东给到定向佣金的支持。


现在一个小团队一旦碰上供应链就能把自己拖死。京东的核心能力是两个,第一供应链(货);第二从仓配到客端,再到售后,一体化的履约服务,正好帮上合作伙伴。


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