私域精细化运营12点干货来了！今晚8点直播再聊引流到店！

「见实：私域流量智库、企业增长智库」

昨晚艾客联合创始人杨舫在见实直播间，以“用户运营”为目标，围绕私域精细化运营中的“用户标签管理”，分享了1个多小时的干货，见实小编在主持过程中记录下了其中至少12条精华。

这是见实私域践行社【私域运营招式】主题直播的第三场。私域运营的各个环节，被腾讯广告部门用“腾讯交易场十大营销链路”归纳了出来，若嘉宾有新的链路，则会继续补充，如本场就是补充的新链路。

见实以此为基础，邀约操盘专家们进行系列直播，嘉宾数从最早官宣的19位，陆续增加到了24位，后续或仍有更多嘉宾加入。

在整个5月份，这个主题直播几乎在以每天一场的速度进行。分享内容极具实操性。和过去见实主导的打法、方法论等重点不同，这次只聊“案例+方法”，只聊如何做、怎么提升效果和效果。

也欢迎更多朋友们加入。不管是直播时一起讨论，还是加入到分享嘉宾的行列中来（欢迎文末扫码，或点击阅读原文报名）。

现在，让我们回顾下昨晚杨舫的12条分享干货吧，欢迎随时扫码查看直播回放，以及参与更多场直播互动。欢迎随时切磋讨论。

用户标签管理妙计一：

做用户标签最核心目的：通过微信，精准、人性化地管理客户，增强与客户之间的粘性，减少客户流失。

用户标签管理妙计二：

标签管理适用于吸粉渠道多，已储备了一定量的微信号，引流到同一微信难以区分渠道且难以管理的情形。

用户标签管理妙计三：

搭建标签的三大前提：1）统一输出标签；2）客服执行；3）周期质检。

用户标签管理妙计四：

微信标签体系为私域运营中的触点和数据提供了最基础的建设。微信标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。

用户标签管理妙计五：

基于产品属性的标签管理：sku较少的，建议企微或者是有合作小微管家的企业，以产品名称设置标签。sku较多的，按产品分类设置标签。

用户标签管理妙计六：

基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency最近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。

RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。

用户标签管理妙计七：

企业微信标签的应用：搜索，智能打标，群发。个人微信标签的应用：搜索&群发，朋友圈定向推送。

用户标签管理妙计八：

标签体系一定要包含的属性：用户基础属性，产品信息。

用户标签管理妙计九：

私域领域，现阶段标签管理分为手动、自动、自动+手动三种操作类型。标签工具的选择，与私域运营整体规则和流量的属性有关。

用户标签管理妙计十：

建议个人微信标签管理采用人工手动打标签的方式。打标签的小技巧：1）数字/字母替代；2）有活动时；3）有标准化问题。

用户标签管理妙计十一：

标签管理是一个很细致的过程，可能会拉长运营周期，长时间的蓄力。

用户标签管理妙计十二：

中通项目标签管理案例：之前添加好友后无备注，小哥根据自己习惯随意打标签。做了标签管理后，对用户有了精准定位，后台统一管理小哥手机微信标签，非常方便。推荐商品符合消费者需求，整体转化率提高64.7%。

以上就是我们记录的昨晚12条分享干货，点击阅读原文也可以观看回放视频。今天晚上8点，我们继续直播间约起。

独到科技运营总监刘学，将围绕私域引流到店环节（链路七：引流到店），进行直播分享。扫描下方海报二维码或点击阅读原文，即可报名。

该系列主题直播和线下游学、私享会等支持专栏、单场付费，而见实私域践行社黑金卡会员将优先免费参与。更多线下游学专场则只面向私域践行社成员。

欢迎加入，一起在践行社里切磋私域运营经验，成为私域运营高手。添加见实小boss微信（微信号：jianshixiaoboss001），发送“践行社”，可以向见实小伙伴咨询了解践行社更多信息，并报名加入私域践行社。

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