私域动态：双11前12小时销售额超2230亿;蔚来三季度营收130亿;京东成立互联网医院新公司……

见实见实

2024-09-06

「见实科技：46万从业者的私域智库」

今日头条：今年“双十一”全网能否突破万亿大关？

今日三条：中顺洁柔等6家企业发起私域换量

私域流量、私域电商、私域融资、私域供需/招聘、大厂最新动态汇总来了！记得转发、点赞、点个在看~

动态一览：双11狂欢日前12小时销售额达2230.55亿元；支付宝启动“川流计划”应对双11多平台多峰值叠加挑战；菜鸟双11物流同比提速3小时，1.2亿快递送货上门；快手电商“信任购”：坏了包退，破损包退，过敏包退；抖音店铺形象号每3个月可修改一次且只能自卖；快手小店调整违规申诉规则；京东成立互联网医院新公司；饿了么上线“爱心商家”公益项目......

私域

峰会

12月7日-8日，见实2022年度私域大会将在杭州召开，届时将以“全域爆发”为主题深聊两天，欢迎下方扫码或点击阅读原文提前锁定现场门票，面对面切磋。下方点击预约按钮可提前锁定大会直播。

电商

零售

1.双11狂欢日前12小时销售额达2230.55亿元

双11已经迎来第十四个年头，从11月10日晚20:00截止到今早8点，综合电商平台累积销售额达2230.55亿元，共产生9亿多个包裹，平均客单价为246.02元。

分平台来看，截至目前，综合电商平台中，天猫销售额遥遥领先于其他平台，占据62.6%的份额，京东占到销售额的近三分之一，其他平台分摊剩余份额。各综合电商平台海外购销售额达203亿元，天猫国际仍是海外购最主要的渠道。截至目前，共有88543个品牌参与大促，较去年同期增加3305个，SKU数量近6千万个，其中新品占到7.90%。（星图数据）

2.支付宝启动“川流计划”应对双11多平台多峰值叠加挑战

11月11日消息，天猫双11第二波销售活动开启，支付宝启动“川流计划”应对多平台、多场景、多峰值叠加挑战。据了解，2022年双11大促季在支付层面充满挑战，多个平台大促拉长周期形成多个业务高峰。在玩法上包括准点开抢、直播秒杀等，在场景上叠加了晚8点的电商高峰与线下商业的晚高峰。

双11技术大队长马聪介绍：“川流计划”构建了自适应、动态异步化技术及秒级高可用技术，在更加随机化的大促活动场景下持续保持支付可用性及高性能；实现退款、提现等业务服务不受损；通过分时复用、在线离线混部、无感化弹云等创新技术，实现效率提升和成本下降。（金融界）

3.菜鸟双11物流同比提速3小时，1.2亿快递送货上门

11月11日消息，在2022天猫双11全球狂欢季媒体交流会上，菜鸟CEO万霖总结了今年双11菜鸟的五方面变化：第一，送得更快，物流从支付到签收时效同比提升3个小时，从发货到签收同比提升5个小时。第二，送得更好，1.2亿快递提供了送货上门的服务，菜鸟直送单到单送货上门，单日送货上门超过1000万。第三，更有保障，在疫情中，给商家一个稳定的供应链，预售下沉更深了，80%以上的包裹和商家做了预处理。第四，降低大包裹的时效，给海外消费者有保障的收货时间，韩国消费者从下单到收获仅用37个小时。第五，更普惠，菜鸟物流科技团队保障了180多套自动化智能化设备，其中相当一部分是分布在海外16个国家的，深入海外的乡村、县域，推广智能化自动化分拨技术，处理了超过5000万个包裹。（亿邦动力）

4.快手电商“信任购”：坏了包退，破损包退，过敏包退

11月11日消息，在116大促中，快手电商打造“信任购”专场，提供“三个包退”服务（坏了包退、破损包退、过敏包退），同时联合多个优质主播推出“信任购”直播专场，让更多用户享受可信赖的购物服务。

在用户购物决策方面，快手电商推出了“购物体验分”，对商品质量、物流体验、客服体验等各项指标做出综合衡量，为用户提供下单全链路参考。在消费保障方面，快手电商近期试点上线了“用户受伤预警”等极致保障服务，平台会主动识别用户问题反馈，排查并解决可能存在的相关购物体验问题，提供快速退款或相应赔偿。在售后方面，针对疫情问题影响的物流及退货问题，快手电商会主动延长相关区域商家的退货处理时效，保障用户退货退款的售后权益。（亿邦动力）

财报

动态

1.蔚来：三季度营收130亿元，同比增长32.6%

11月11日消息，蔚来发布2022年三季度财报。财报显示，三季度蔚来营收130亿元，同比增长32.6%，市场预期129.91亿元。财报显示，蔚来三季度净亏损41.108亿元，亏损同比扩大392.1%，市场预期GAAP净亏损24.66亿元；三季度归属于蔚来普通股股东的净亏损为41.423亿元，亏损同比扩大44.9%。蔚来预计第四季度交付量为43000至48000辆，同比增长71.8%至91.7%；预计第四季度收入为173.68亿元至192.25亿元，同比增长75.4%至94.2%。（腾讯新闻）

2.中芯国际：三季度营收19.07亿美元，同比增34.7%

11月11日消息，中芯国际发布公告称，第三季度营收19.1亿美元，同比增长34.7%，环比增长0.2%；净利润4.708亿美元，同比增长46.5%，环比下滑8.5%。（同花顺）

融资

上市

1.客户体验管理平台“卓思”完成战略融资

11月11日消息，CEM（Customer Experience Management，客户体验管理）平台北京卓思天成数据咨询股份有限公司宣布完成由张家口金融控股集团独家投资的战略融资，具体金额未透露。据介绍，该资金主要用于升级核心技术、产品研发、行业拓新及市场推广。（ZAKER)

大厂

动态

1.抖音电商：店铺形象号每3个月可修改一次且只能自卖

11月11日消息，日前，抖音电商发布了关于《店铺授权号类型与命名规范》修订的意见征集通知，意见征集期2022年11月10日—2022年11月17日，规则拟于2022年11月24日最新修订生效。

据悉，店铺授权号分类店铺授权号目前包含两种类型:店铺形象号、店铺人设号。店铺形象号与店铺人设号可同时开通，也可单独开通。本次核心变化有两点：一是店铺形象号每3个月可修改一次；二是店铺形象号只能自卖，店铺人设号可以自卖也可以带货。（站长之家）

2.快手小店调整违规申诉规则：同一条违规最多可2次申诉

11月11日消息，快手电商对《快手小店违规申诉管理规则》进行修订。本次主要修改点有两个：一是将“商家”统一替换成“商户/带货达人”；二是因《快手小店商品推广管理规则》已被废止，违规处理依据更改为《快手小店商户违规管理规则》及《快手小店营销违规管理规则》。

另外，修订后申诉要求方面调整为：商家商户/带货达人收到违规通知后，可在违规管理界面—违规记录中选择“待处理”的违规发起申诉，或在违规单详情页点击“我要申诉”。同一条违规最多可支持二次申诉。平台将在收到申诉申请的7日内给予商户/带货达人申诉结果。（站长之家）

3.京东成立互联网医院新公司

11月11日消息，天眼查显示，近日，汉中京东互联网医院有限公司成立，注册资本1000万人民币，法定代表人为胡亚男，经营范围含第一、二类医疗器械销售；保健食品销售；互联网销售；健康咨询服务；个人互联网直播服务；远程健康管理服务等。股权穿透图显示，该公司由京东健康旗下宿迁京东天宁健康科技有限公司全资持股，后者由缪钦、李娅云、张雱共同持股。（界面新闻）

4.饿了么上线“爱心商家”公益项目，挪瓦咖啡成为首批饿了么“爱心商家”

11月11日消息，饿了么启动“爱心商家”公益活动，通过交易捐模式带动商家和消费者参与公益。目前，饿了么上每个餐饮商家品牌都能以门店为单位选择成为“爱心商家”，完成设置后，有效期内该门店的每笔订单都将自动捐赠指定金额至相应的公益组织或项目。据悉，挪瓦咖啡成为首个上线“爱心商家”的品牌，其所有饿了么门店均参与项目，覆盖超过80个城市。（电商报）

其他

动态

1.优衣库：看好中国市场，未来2个月再开超20家店

11月11日消息，优衣库大中华区相关负责人透露，尽管从去年开始，受疫情影响，但优衣库的经营依然稳健，今年到目前为止新开50余家门店，预计在未来两个月将再开超20家门店，其中11月就将在全国开超10家新店，保持每年开拓80至100家新店的速度。目前，优衣库已在中国拥有超900家直营门店。（澎湃新闻）

2.瑞幸咖啡于厦门成立餐饮公司

11月11日消息，据天眼查显示，11月9日，瑞幸（厦门）餐饮有限公司成立，注册资本1000万人民币，法定代表人为陆晓杰，由瑞幸咖啡（中国）有限公司全资持股。新公司经营范围含酒类经营、餐饮服务、食品销售、食品互联网销售、日用品销售、食用农产品零售等。（新浪新闻）

3.脑白金首家咖啡店「脑白金+ Café」正式开业

11月11日消息，脑白金首家咖啡店在上海开业，咖啡店以其旗下年轻化品牌“脑白金+”命名。据了解，店内除了咖啡以外，还有茶饮、冰沙、果汁等饮品，多种个性化口味满足不同需求。目前该店开在巨人集团的园区内，未来不排除在上海其他地方开出第二家店。（网易）

见实

动态

1.见实2022北京私域大会

见实2022北京私域大会「私域2.0:复购与转化」资料获取方式如下：

1）全套资料：向见实公号后台发送关键词【0907】；

2）单独获取PPT合集：向见实公号后台发送关键词【PPT】；

3）单独获取新版加粉白皮书：向见实公号后台发送关键词【白皮书】；

2.见实2022大会、直播资料大合集

1）见实2022年几次大会、大直播同步配套的演讲PPT和资料包，您可以在见实公众号后台发送关键词【合集】获取。

2）145期私域大咖分享视频合集包含私域大会回放、私域茶话会、几大主题直播分享，可扫描下方二维码或点击阅读原文订阅。

扫我，订阅145期视频合集

3.见实年度大调研

欢迎扫码参与见实年度大调研，报告将在年底公开。参与即可抽取（50%中奖率）中信书院APP21天读书卡、见实私域大会视频回放合集。

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4.见实《私域流量系列白皮书》

见实2022年发布了三本私域主题白皮书：《私域组织变革》、《会员×私域》、《私域×游戏化》，分别讲私域推进过程中的组织变革和调整、私域会员体系的搭建和精细化运营、游戏化新玩法对私域加粉、留存和订单转化的想象空间，同时推出了对应的视频课程，希望对大家有帮助。欢迎点击阅读原文获取视频课程和完整白皮书电子版。

这也是见实2022年度《私域精细化运营系列白皮书》（详细大纲在此）系列中的三份，欢迎深度参与其他私域白皮书。