关于物业费常见的法律问题
关于物业常见的法律问题
物业费收费依据是什么？
物业合同，包括前期物业服务合同或物业服务合同。
前期物业服务合同是指在小区尚未成立业主委员会之前，由开发商与物业公司签订的合同。
物业服务合同是指业主委员会（代表全体业主）与物业公司签订的，由全体业主承担法律后果的合同。
《民法典》第九百三十九条 建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
物业可以通过停水停电的方式来催缴物业费吗？
不可以。
因为物业服务合同和供水、供电合同是两类互相独立的合同。物业不是供水供电合同当事人，无权就水电相关服务进行掌控。此外，业主的水电费也并不包含于物业费中，因而欠缴物业费，不能直接影响水电的供应。
正确的做法是向业主催缴并约定合理补缴期限，业主过期仍不支付的，物业公司可以提起诉讼或者申请仲裁。
《民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
业主家中财物被盗，物业是否需要承担责任？
需要具体问题具体分析。
家中被盗，侵害业主权益的是小偷，不是物业公司。业主首先应当报警，由公安机关侦破案件，找到具体的侵权行为人。
物业公司作为服务机构，提供对小区的基本安保服务义务。如果物业公司做到了合同中约定的定期巡逻等安保义务，并积极配合了公安机关的相关工作，一般情况下物业不应承担业主被盗产生的损失。
如果物业存在管理过失，则可能认定物业服务存在瑕疵，从而导致物业费打折或承担补充赔偿责任等不利后果。
《民法典》第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
《民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
小区内公共区域的广告收益归谁所有？
扣除合理成本后，归业主共有。
《民法典》第二百八十二条 建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。
《民法典》第九百四十三条 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
房屋有质量问题，我可以不交物业费吗？
不可以。
房屋销售方是开发商，在质保期内，对所售房屋承担保修责任。房屋质量引发的维修、赔偿问题属于业主与开发商之间的房屋买卖合同关系，而业主与物业公司之间系物业服务合同关系，二者不是同一法律关系。房屋存在质量问题，业主应追究开发商的赔偿责任，不可以此为由拒交物业费。
物业公司提供的服务存在瑕疵，我可以不交物业费吗？
需要具体情况具体分析。
物业服务存在一定瑕疵，业主拒交物业费理由不成立；物业服务存在明显瑕疵，物业费适当减免。
情形1：业主认为物业管理存在重多瑕疵，比如部分垃圾没有及时清理、公共区域照明灯损坏后没有及时更换等拒交物业费。物业服务企业是对整体区域的各个方面提供物业服务，具有公共性和整体性，局部存在瑕疵不能视为重大瑕疵。
情形2：某物业公司起诉业主要求支付物业费，业主辩称小区正门门禁卡损坏后没有修复，导致不需要门禁卡即可随意进出，后门未设有保安亭，亦无保安巡查，保安室虽有录像监控但部分监控损失损坏。此外，部分业主举证证明财物曾被偷窃。该物业在安全保障方面，明显管理不到位，存在严重瑕疵，会依据具体情况酌情减少物业费。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。
物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。
我长年在外务工，小区房子长期空置，可以不交物业费吗？
不可以。
物业公司提供的物业服务是针对全体业主、整体区域，业主虽未长期居住，但物业公司仍对小区公共区域提供了物业服务，业主事实上享受了该服务。支付物业费是业主的法定义务，故无论入住与否，在物业合同没有减免优惠的情况下，都应当按时缴纳物业费。
《民法典》第二百七十三条 业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
《民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
新买的住宅小区的房子，我可以不经物业和其它业主的同意用于商业经营吗？
不可以。
居民小区是最基层的居住环境，安全、有序的居住环境需要业主及其他物业使用人与物业服务人之间互相尊重和共同维护。个别业主擅自“住改商”的行为，一方面，对于广大业主群体，扰乱小区正常的生活秩序，造成小区车位、电梯、水电等公共资源使用紧张，还会导致人流量的增加，产生安全隐患；另一方面，对于物业服务人，也妨碍了物业服务人的正常管理。
《民法典》第二百七十九条 业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。
《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条第一款规定，业主将住宅改变为经营性用房，未依据民法典第二百七十九条的规定经有利害关系的业主一致同意，有利害关系的业主请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失的，人民法院应予支持。
房屋出租后业主可拒交物业费吗？
不可以。
根据《物业管理条例》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。若房屋产权发生交易后，原业主所欠的物业费须及时补交，否则将影响新业主的正常居住。
拒交物业费是否基于正当理由的认定
上面问题多是不可以拒交的理由，有没有可以不交的呢？
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定的“正当理由”，应当限定在物业服务企业不履行物业服务合同，或者履行合同有重大瑕疵，或者业主不交费用是基于正当的、合理的理由，才能构成业主拒交的“正当理由”。
以下几种情况可以拒交物业费：
1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳；
2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据；
3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准；
4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；
5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。
法律依据：
1.《物业管理条例（2018修订）》
第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
2.《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第五条 物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。
业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。
第六条 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
主编：江雨
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