實用收藏 ｜医疗服务指南 - 紧急护理篇

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医疗服务指南 

紧急护理篇

温哥华综合医院

是卑诗省最大的大型综合医院和总户医院之一

亦是以专科医生为中心的一所医院

其设施涵盖了所有主要的医学专业

致力于尖端研究 患者护理和医学教育

如果不幸遇上重大事故或严重问题

患者将被转诊到温哥华综合医院

由专科医生诊治

以获最合适及时的医疗服务

本文将为您提供有关

在温哥华综合医院紧急护理的实用信息

欢迎收藏分享 以备不时之需

分流制度

非紧急：初级护理和门诊服务

对于常规医疗需求和非紧急情况，可以通过家庭医生或门诊诊所获得初级护理服务。

护士建议和一般医疗资讯可查询 

致电24 小时非紧急的免费专线 811 ， (失聪和听力障碍人士为 711），以获得可信赖的医疗建议。服务由专业培训的注册护士、药剂师和营养师提供。他们可以透过超过 130 多种语言的翻译服务替您解答与健康相关的问题。

需转介：专科护理和转诊

在需要专业护理的情况下，居民可以被转诊到 VGH 内的专家进行全面评估和有针对性的治疗。

紧急：全天候急诊科

VGH 是卑诗省认可的一级创伤中心之一，设有 全天候急诊科，用于处理重要或危及生命的状况，例如发生重大事故、大量出血、呼吸困难等情况。

大溫地區医院或护理中心

实时等候时间

紧急电话及处理方法

如发生有生命危险的急症或者重伤, 如出现胸痛、窒息或呼吸困难、失去意识、出现中风的症状、严重的过敏反应、大量出血等情况，应立即拨打 911。

圖源：BC Emergency Health Services

电话接通后，急救员将会询问以下信息及一些关于患者状况的简单问题： 

• 紧急情况发生的地点 (以便确定派遣救护车的位置)

• 公寓号码和门铃号（如适用）

• 联系电话号码（以便与您联系）

• 事件描述

• 患者状况问题的例子：患者是否有意识？患者是否在呼吸？患者是否有胸痛？是否有严重出血？

请准备好回答问题，仔细听取指示，清晰表达，并尽量保持冷静，确保电话在线以提供额外的信息。

在医护人员到达之前请： 

• 移动家具并打开门锁，让急救员可以轻松转移患者 。

• 如果可能，让某人在外等候迎接救护车。

• 确保您的门牌号码清晰可见。

• 如住在独立屋，请在晚上开户外灯。

• 如住在公寓，请尽量在大堂门口迎接救护车，并确保电梯处于可用状态。

• 除非患者的生命受到威胁，否则请不要移动患者。

• 如果您有养宠物，尽量将它们放在另一个房间里。

*需注意的是，救护车是需要收费的，如有 MSP每次基础收费约 80 元 （救护车如到场但无需运送服务也需支付 50 元）。没有 MSP 收费由 848元起。低收入人士可能会获得救护车费资助。

急诊部常见问题

圖源：Keesing Plataform

文件准备

需要出示两份身份证明文件，其中一份必需附有照片，例如以下(但不限于)：

• 卑诗省驾驶执照

• 卑诗省身份证

• 卑诗省医疗卡

• 加拿大公民卡

↓*非加拿大公民必须出示*↓

• 加拿大报到记录（登陆纸）

• 学生许可证、工作许可证、临时居民证

• 护照

抵达急诊后会有什么安排？

急诊部门的分诊护士会在您抵达时与您会面、询问您的症状并检查您的生命征象，并会根据损伤或病情的严重性实施分流管理。

要知道，急诊部并没有您家庭医生那里保存的病历。急诊医生只能获得有关您以前在该医院就诊时的病史信息。

急诊部的员工致力于提供他们所能提供最优质的医疗服务。请您在等待检查结果、医生解释、咨询和其它信息时保持耐心，以帮助我们更好地为您提供诊断和护理。

从急诊部回家时的安排是怎样的？

医疗团队将与您共同制定回家计划。医生可能会为您开具药物处方，而护士将为您提供服药指导。同時，建议您尽量安排家人或朋友为您提供交通服务或陪同回家。

医疗团队也将协同合作，安排所需的任何额外医护服务，包括家庭和社区护理服务、其他医院的医疗或康复服务，以确保您在回家后得到全面的支持和照顾。

在接下来的日子

我们将继续为大家带来

实用的医疗服务指南 

及有用可靠的资讯

记得邀你关心的人一起继续关注我们啦！

守护健康 传递善意

温哥华综合医院暨卑诗大学医院基金会是温哥华沿岸卫生局的主要慈善合作伙伴，为卑诗省的专业成人医疗保健服务和各项研究募集经费。善款主要用于温哥华综合医院，卑诗大学医院，思强康复中心，温哥华海岸卫生研究所和温哥华社区卫生服务。感谢善长及各界的慷慨捐输支持各项发展，以确保医疗团队可以为卑诗省省民提供最好，最多元化及最专业的成人医疗护理，康复和社区健康服务。

欢迎您和我们联系

溫哥華綜合醫院暨卑詩大學醫院基金會亞洲資源拓展副總監

張潔玲 (Kitty Cheung)

电话: 604-875-8233

邮箱: 

[e-mail]

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