你的私域工作，多大程度上可以被自动化？
私域人对自动化这件事一直以来都心驰神往。
所以，我今晚特意开了场直播，聊聊这件事儿：
我们巴不得客户从加过来，到最后成交，再到复购，都是自动的。
没有客户，有自动加人*；
有了客户，有自动回复；
客户沉默，有自动推送；
客户没兴趣，有自动朋友圈；
客户有兴趣，有自动发券；
客户难搞，有自动点赞朋友圈*；
客户好搞，有自动跟进；
客户看了文章，有自动记录；
客户点了链接，有自动标签；
客户交流，有聚合聊天*；
客户成交，有自动拉群*；
客户复购，有自动复购券....
这些基本是一个私域人日常工作的多数了。
你很难说这些需求「不合理」，但的确有「不合规」的部分。
标星*的就是长久以来腾讯官方受打击的灰产场景，而其中矛盾最尖锐的当属“聚合聊天”了——与之相对应的是腾讯官方主张的「真人服务」。
聚合聊天是一人多号，同时接待很多号上的客户；真人服务则是一人一号，接待一个号上的客户。
从我们经营者的角度来讲，我们无比确信，聚合聊天就是我们想要的。
并且，我们还能保证不违规，谁说我们不可以在聚合聊天的基础之上提供真人服务呢？
所以某种程度上我们和官方的主张并不互斥，但是企业微信，你知道他只能一机一号一人。
这就迫使我们要招聘更多的客服或者购买更多的电脑。
这些都是成本。我之前写过《私域到底是要堆人做真人服务，还是搞营销自动化？》
所以长久以来，私域人在这些正经能力和灰产能力之间进行着微妙的徘徊和博弈，稍有不慎就可能被官方制裁，但我们内心深处无比的希望有这么一套营销自动化的机制存在。
但假如我今天告诉你，作为一家主打营销自动化SaaS软件服务的公司创始人，我这么和你说，以上所有的场景，除去打*的部分，已经有接近于完全自动化的解决方案了。
我们并不需要去破坏官方的规矩、冲破官方的限制，我在之前的一篇文章里面其实有提到过这个问题，大家看看我文章里面所开头的小视频，他有没有突破官方的能力？
但，自动化的能力是一方面，它的确提升了一些效率，如果它的效果并不比真人服务更好呢？如果ta是一个别人一眼就能看穿的“机器人”，然后离你而去，你能否接受这样的损失？
你肯定不能。
那我换一句话说，假如我现在有一套营销自动化的体系，在自动执行的同时，比你的人，可以获得更好的营销效果，你又会怎么想 ？
这就是我今晚直播要交代的主题：
我为什么要屡次强调营销自动化，就是因为我们和市面上的那些痴迷于卖你各种乱七八糟功能但从不落地的SCRM厂商完全不一样。
营销自动化的现实姿态，无非就是我之前写过无数次的SOP。
这个话题无论我写多少次，还是每天都有人过来问我们，这样SOP到底怎么做，营销自动化到底是什么
我意识到可能单独的撰写文章已经不够了，所以今天晚上9:00我会在我的直播间专门开一期话题来讲解，这个令你头疼、但又令你无比兴奋的东西
请你带着你们公司的操盘手或者私域负责人一起来听。