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回望2023 | 如何破题「商业进阶」,爱琴海交出了这张答卷

关注新商业的 新商网 2024-04-19
作者 | 静马


行走在10周年的坐标轴,爱琴海集团(以下简称“爱琴海”)转型发力打造资产运营管理平台。


回溯2023年,爱琴海用实际行动诠释了「行稳致远」的深刻含义,这幅有关转型的发展画卷正在朝未来缓缓铺开。



#01

商业潮汐中

从专业走向卓越



近年来受经济下行影响,商业地产行业的发展前景不容乐观。资金压力、大环境压力以及竞争压力的多重重压下,企业频频爆雷,行业如履薄冰。


与此同时,越来越多的存量商业也成为了阻碍商业发展的绊脚石。数据显示,截至2023年6月,全国的购物中心存量已经超6亿平方米,超过 7000个购物中心资产。


受不可抗力影响加之存量商业的逐年增长,商业地产的开发投资增速不断减弱,国内拟开购物中心数量和体量齐收缩。据相关数据显示,2022年全国开业购物中心数366座,同比下降33.09%,在今年1-11月也才新开279座购物中心。


种种数据显示,商业“寒冬”还未离去。但即便如此,爱琴海仍然跑出了稳健发展的增量曲线。今年以来,爱琴海先后开出了8座商业项目,为2023年国内商业注入了属于爱琴海的商业活力。


诸如以下这些数据,带给了我们意想不到的惊喜:


•河北遵化爱琴海城市广场,2023年8月5日开业,3天客流量超44.7万人次,总销售额达成1749.8万元;


•安徽临泉爱琴海购物公园,2023年9月16日开业,3天客流量超46万人次,总销售额超1000万元;


•江苏盐城响水爱琴海购物中心,2023年9月22日开业,3天客流量超33万人次,总销售额达成1480万元;


•江苏徐州云龙爱琴海购物中心,2023年11月11日开业,2天总客流量达到20万人次,总销售额达成1170万元;


•福建三明沪明爱琴海购物中心,2023年12月22日开业,3天总客流量超30万人次,总销售额超1400万元。


这些殷实数据的背后,是爱琴海新一年精耕细作的成果。喜人的成绩鼓舞着爱琴海继续“赶路”。


既是源于对自身的更高要求,也是为了给消费者更多优质的商业体验,爱琴海选择搅动资产管理的一汪池水,使之升级成为专业的资产管理运营平台,并最终走向卓越的资产管理运营平台。


#02

精彩串联2023

爱琴海始终在路上



透过数据,可以看到的是在商业路上孜孜不倦耕耘的爱琴海。每一份成绩的背后,都凝结着爱琴海的辛勤努力。


截止至今日,爱琴海先后开出了新锦成·重庆秀山爱琴海城市广场、河北遵化爱琴海城市广场、安徽临泉爱琴海购物公园、江苏盐城响水爱琴海购物中心、江苏徐州云龙爱琴海购物中心、福建三明沪明爱琴海购物中心、四川泸州高新爱琴海购物中心这7座商业项目,山东诸城爱琴海购物中心也将在12月30日压轴出场。


8座商业项目的陆续开业,串联起了爱琴海精彩的2023年。爱琴海的2023故事,围绕着商品力、场景力以及运营力三大板块逐一展开,并通过“功能满足+情绪承载”的商业空间产品打造论为我们演绎得更加生动鲜明。


功能+情绪论勾勒美好生活图景


近来,作为在地商业观察者的新商网愈发意识到,由于商业内容同质化不断严重越来越多的购物中心逐渐丧失吸引力。在日益严苛的商业市场环境上,他们处境艰难、危机四伏。


好在,柳暗后必有花明。近两年不断被提及的非标商业形态,成为了突围破局的重要方向。只有围绕着日益多样化的消费市场的需求和利益为核心而设计的商业,才能收获不同圈层消费者的青睐。


意识到这一点的爱琴海,即刻更新了商业运营理念,从以往商品运营模式进化为以消费者为核心的圈层运营模式。爱琴海COO张俊在十周年盛典上曾提及,爱琴海的运营团队在针对客群研究时从消费层面的视角划分出了三大重点消费人群:新青年群体、新中产群体、高净值群体。


而以上三类不同类型的重点消费人群,对于一个好的商业空间产品的需求都指向了——“功能的满足”与“情绪的承载”。


爱琴海正在做的事,就是努力打造出不仅能提供购物功能和社交功能,还能让消费者感受到意外惊喜与愉悦心情的商业空间产品。为消费者提供正向积极的情绪价值满足,也成为了一个优质商业空间产品所应具有的重要功能之一。


基于对“功能的满足”与“情绪的承载”这样的商业空间产品需求,爱琴海开始运用并落地在了不同的商业实践中。如新锦成·重庆秀山爱琴海城市广场、江苏徐州云龙爱琴海购物中心以及四川泸州高新爱琴海购物中心,都凭借着商业空间中的“功能满足+情绪承载”的重要特质而饱受消费者喜爱。


2023年4月29日,新锦成·重庆秀山爱琴海开业。作为秀山首家购物中心,为县域引入100+品牌,以打造“吃喝玩乐购”为基础,并带有社交属性的城市化级别体验场所。其中,在针对品质家庭客群「遛娃需求」的满足上尤为可“圈”可点。


重庆秀山爱琴海,项目体量5.5万㎡


商品组合层面,秀山爱琴海引入秀山最全儿童业态及品类,童装、玩具、儿童乐园、儿童手工体验、儿童配套;在特色空间层面,外广场打造了秀山首个1.6万方户外亲子互动广场,同步在场内打造了首个挑高超过10米的儿童室内游乐园——爱巴爱麻;而在多元体验的运营层面,项目定期组织亲子剧场、非遗文化活动,以及破圈体验的风筝书画森林艺术展。为秀山的亲子客群提供了一个最佳亲子欢聚活力场域,也夯实了秀山爱琴海的亲子标签属性。



2023年11月11日,徐州云龙爱琴海开业。在对板块内商业有了充足的研判后,为避免商业内容与周边友商产生同质化,徐州云龙爱琴海定位为徐州城东妙趣生活新剧场。尤其聚焦夜生活,紧扣本地年轻人的消费脉搏和生活方式,填补城东年轻客群消费场景的空白。


徐州云龙爱琴海,项目体量10.5万㎡


聚焦妙趣夜生活,徐州云龙爱琴海在诸多方面都做了相应的内容组合。商品组合方面,专属夜生活的吃喝玩乐购一应俱全,当消费者酒足饭饱后还能在如莎啦啦KTV、E7台球俱乐部、腾云综合运动中心等品牌继续“放纵”,多种类体验业态大大提高了夜生活的丰富度和驻足的时长;在特色空间方面,爱琴海自主孵化的场景IP奇喵小镇亦在此项目绽放,以及夜生活空中花园的打造,都成为了承载夜经济特色品牌的契合空间。



更贴心的是,徐州云龙爱琴海推出了如专属夜间通道,营业时间延迟至凌晨2点的专属夜生活服务,为发力夜经济保驾护航。


2023年12月23日,泸州高新爱琴海开业。依托项目周边规划的渔子溪生态湿地公园、张坝桂圆林风景区、市政运动公园三大天然景观,迎合当下风靡年轻人群的城市户外露营体验,因地制宜提出“living park+shopping mall”的生态购物中心概念。


四川泸州高新爱琴海,项目体量7.15万㎡


露营运动的风吹向了泸州高新爱琴海,项目在潮流运动方面的圈层效应不断被挖掘与发挥。项目与占地300亩的泸州市政运动公园无缝衔接,运动公园与运动潮流品牌在泸州高新爱琴海相结合。室内外运动主题场景+潮流运动生活方式所需品类、品牌在此应有尽有,如比如锦童卡丁车、云趣VR、KAPPA KIDS,定制级的鸿星尔克星创、渝尔仕等。开业期间,泸州高新爱琴海以城市无人机灯光秀、热血街舞挑战赛等活动,以及连续两周末举行办的户外市集活动,满足目标圈层人群的潮流运动体验需求。



爱琴海对美好生活的勾勒,皆在这些具有归属感的消费者参与空间中悉数体现。


商品力:组合逻辑赋能商业提档升级


2023年8月5日,遵化爱琴海携招商率、开业率双97%的好成绩温暖亮相。项目在深入探索属地客群的消费习惯后,在业态组合上推出「多业态首店+品牌升级形象店+网红餐饮」组合拳,共引86个首进品牌,占比高达60%,完成了首店品牌进驻与量级品牌焕新的双向进阶,为遵化商业注入全新势能与新鲜活力。


河北遵化爱琴海,项目体量15.5万㎡


大体量商业的难度在于如何平衡“大与美 ”,但在爱琴海的笔下这个问题得以迎刃而解。安徽临泉爱琴海是临泉首个全客层区域标准化购物中心,拥有3大主题场景空间,分别是亲子家庭欢聚场、社会精英交际场、城市潮流引力场。


安徽临泉爱琴海,项目体量10万㎡


围绕三大主题场景空间,项目聚焦新兴家庭、城市新青年以及社会精英,引入超50%城市首进品牌,是临泉市当之无愧的全客层一站式消费阵地。自2023年9月16日开业以来,临泉爱琴海已成为城市潮流打卡新地标,为当地消费者带来了耳目一新的消费体验。



场景力:创新理念焕发空间最大效能


三明沪明爱琴海于2023年12月22日开业。项目是集购物、娱乐、餐饮、亲子等多元化服务于一体的综合型购物中心,为三明市商业提档升级助力良多。


福建三明沪明爱琴海,项目体量10万㎡


值得一提的是,三明沪明爱琴海对于场景力的挖掘更加值得我们拍手称奇。有别于传统购物中心在场景方面千篇一律的打造,三明沪明爱琴海结合闽西北低山丘陵地貌,在空间规划上特意利用坡面地势高差,打造出三个首层的特色结构。同时,项目秉持“移步异景”的设计理念,以不同主题特色休闲元素,实现风格变换,结合多个现存通行阶梯、通透明亮的穹顶设计等创意,打造风格迥异的多元商业空间以涵盖零售、运动健身、休闲娱乐、亲子益智等多种业态及品牌



这样别具创新的空间场景打造,无疑能为项目招揽来打卡客流。此番空间效能,对于场内品牌级次也颇有益处。正是得益于硬件设施的优质与上乘,三明沪明爱琴海的品牌级次同样可圈可点。譬如Calvin Klein Jeans、Lacoste、Tommy Hilfiger、EP YAYING、MO&Co.、MLB、爱巴爱麻、奈雪的茶等首进三明品牌,引领了三明商业进阶。


运营力:多元体验大秀操盘绰约风姿


2023年9月22日,盐城响水爱琴海携60%城市首进品牌,以97%开业率的优势基础盛大开业,这是响水县域首个高品质商业综合体,也将爱琴海“有趣”“会玩”的运营实力体现得淋漓尽致。


江苏盐城响水爱琴海,项目体量8万㎡


开业期间,项目引入的国漫明星IP奶龙苏北首展一经落地就产生巨大声量,通过超大气模多场景打造奶龙的世界、萌出新高度的奶龙巡游等多元体验活动,将开业声势与奶龙自带话题属性相结合,在全域及会员端以话题造声量,获得线上超3000万的总曝光率。



声量以外的惊喜,则来自于这场IP展所延伸出的除观赏打卡价值外的商业价值:奶龙自带的巨大流量,通过操盘运营者们的巧妙运作,以奶龙周边产品的限量促销为吸引点,同步关联场内品牌做集中推广,为场内61个城市首进品牌提供了大流量及转化契机,最终达成了开业三天内33万客流,销售额业绩1480万元的惊人成绩。


无论是注重圈层化运营的新思路,还是深挖商品力、场景力和运营力的多维举措,爱琴海今年以来所有的精彩瞬间皆给足了我们惊喜。


而即将在12月30日亮相的收官之作——山东诸城爱琴海购物中心,在其特色基础上深化了潮流运动体验场、品质亲子欢乐园以及24小时社交空间等多个圈层场景,是令人持续期待的集大成者。


诸城爱琴海购物效果图,项目体量12.1万㎡


我们的生活看起来如此美好,是因为美好生活背后拥有推手。爱琴海在明白商业运营和消费者偏好的真谛后,正在不断在为消费者们创造理想的购物环境以及认同感强烈的消费空间。



#03

奉行长期主义

资产运营管理平台的核心何在?



“商业资产从大开发时代转入存量时代,随着国家对商业不动产金融化政策逐渐放开,对资产管理运营有更高的要求,从资产商业运营管理提升为资产增值运营效率管理”,正如爱琴海集团CEO张玺在今年9月十周年盛典上所言,专业的资产运营管理平台成为了当下乃至未来商业地产行业中不可忽视的重要力量。


截止至目前,爱琴海麾下项目共覆盖全国超100座城市。作为城市内标杆商业项目的操盘者,爱琴海坚持用每一座高品质、高水准的商业项目为抓手,引领城市商圈升级,从而焕新城市格局。


爱琴海始终如一地践行着“积水成渊”“水积成川”这样简单的成语哲理,通过每一座标杆商业项目的打造,不断总结出更适合爱琴海发展路径及当地消费者消费偏好的商业运营法则。这些鲜明的商业实践,进一步助推爱琴海在“来时路”上归纳复盘,最终赋能于资产运营管理平台的升级打造。


正是对行业有了精准研判,爱琴海才决意跟随商业的浪潮逆势而上转型蜕变。奉行长期主义并非说说而已,爱琴海是在拥有对行业的精准研判及自身综合实力的清晰认知后,才能散发出从容稳重的强大底气。


结语


在2024年,爱琴海还将有多座商业项目精彩亮相。厦门同安爱琴海购物中心、上海临港城市书香、四川内江爱琴海购物中心以及江苏宿迁宿城爱琴海购物中心…据悉在未来两年,有40多个项目值得我们共同期待,并拭目以待。


在爱琴海十周年盛典上集团CEO张玺曾表示,未来五年直至2028年,爱琴海将实现覆盖全国200多个城市,为国内300多家资产方提供资产解决方案;在营项目130多个,在营管理面积1500多万方,战略合作品牌数量达到500多家,年总营业额330亿元。


这不仅是爱琴海未来五年的目标,亦是爱琴海在破局存量改造道路上,能够为我们交出的属于爱琴海迭新模式下的满分战略答卷。


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