【专家视野】李剑峰：企业数字化转型的本质内涵和实践路径 (系列四)

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企业数字化转型的本质内涵和实践路径

（四）

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题记

近年来关于企业数字化转型的讨论很多、争议很多，究其根本在于对转型定义含混、目标不明、路径和方法缺位、风险和挑战不清。本文详细讨论了数字化转型的相关问题，因内容较多，分七部分发出，分别是：①从历史发展的角度看转型、②数字化转型的四大驱动力、③数字化转型的定义和四种模式、④数字化转型落地途径及风险分析、⑤IT建设领先转型的路径、⑥走进超数据时代、⑦数字化转型典型案例。

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数字化转型落地五步法与五大风险

数字化转型落地五步法与五大风险

各行各业的数字化水平不同，业务特点及相应的生产经营环境也有很大差异，因此，数字化转型不可能有整齐划一的步调，要规避转型的风险，实现转型价值最大化，就要遵循试点先行、步步为营、循 序渐进的转型落地策略

图6 数字化转型落地“五步法”

（1）规划先行：数字化转型是经济发展的大潮流，要放眼长远、顺势而为，就要有一套适合本行业特点、本企业现状的长远发展规划，久久为功，保证企业的可持续发展。

（2）选择试点：选择条件比较成熟、人才、技术等各种关键要素比较齐备，见效快的领域作为先行先试的起点，快速见效、收获经验、树立信心。（3）试点效果评价：随时评价试点工作成效，不要高估短期效益，更不要低估长期价值。（4）复制放大，扩大范围：选择相近或相似的业务场景，复制并放大试点的成功经验。（5）运行优化，持续调整：在业务运行过程中，紧跟新技术快速发展的步伐，不断优化、快速迭代。适时评估转型的进展和成败得失，据此优化和调整企业转型发展路径。快速迭代和持续优化是数字经济的独特优势。无论企业数字化转型处于哪个发展阶段，或者采用四种模式的哪一种，都应当遵循五步法的落地路径。因为数字化转型是一种探索，无论是所采用的数字化技术，还是所变革的业务模式，都没有成熟可靠的案例，探索的步伐需要“颤颤惊惊、如履薄冰、如临深渊”的专注和谨慎。纵观世界各国数字化转型的案例，能够达到预期目的的成功转型案例，在所有转型实践中的占比不高。究其原因，除了数字化转型概念模糊、评估体系错位等因素外，还有很多需要特别关注的影响因素。概念清晰、认识统一、方向明确是数字化转型的首要条件；企业战略层的亲力推动和数字技术能力建设是数字化转型的根本保障；稳妥推进，步步为营，是取得转型成功的不二法门。

从国内企业经营发展环境来看，推进企业数字化转型需要特别关注五大风险：

（1）政策法律风险

国家的相关法律和政策，如国家对于土地控制、能源消耗、环境保护、信贷税收等政策，国家对于企业拟介入转型业务领域的程度和方式的限定与可能的变数等，直接关乎企业转型的生死存亡。中央政府和地方政府都一系列的政策、法规、条例，在什么地方、发展什么业务，都要先做到合规合法。

（2）转型模式选择的风险

转型业务有一个投入回收期的问题，转型的步伐小，无法达到转型的目标，在未来新的环境下，经营和竞争就会滞后；转型的摊子铺得过大，长期支撑转型负担过重难以为继，所以就必须确定一个转型的“度”，选择的合适转型模式、合适的规模至关重要。前述的四种模式中，DX1.0、DX2.0起点较低，技术要求不高，是推进企业转型很好的起点。

（3）企业文化“不适”的风险

转型是战略层面的一种选择，带动的是自上而下全层级、全领域的彻底变革，可能涉及每一个人、每一项业务、每一个流程，须要培育和树立与企业数字化转型相适应的全新理念，普及先进的数字化文化，这些对转型战略的持续推进和不断优化影响巨大。推进数字化转型如果没有相适应的数字化文化，就像一个不通外语的人出国旅游一样，各种不便和难题足以败坏旅游的兴致。

（4）人才与组织架构适应性的风险

传统企业的人才结构和组织架构都面临变革压力。传统企业多数员工面临技术、观念、思维方式等方面的挑战。更重要的是在组织层面，传统的金字塔式组织结构需要向适应平台化模式转型，快速发展的新型的数字化“生产力“时刻对原来的”生产关系“提出调整要求，缓慢变化的组织架构滞后于、制约着数字技术生产力的快速发展，这就可能成为数字化转型战略落地的重大风险。

（5）技术储备不足的风险

用数字技术驱动业务变革，数字技术的能力建设至关重要。数字化转型的本质是让“数据”成为新的生产要素，核心手段就是让“业务数据化、数据价值化”，关键技术能力是平台能力和数据治理能力。一是建设与自身业务相适应的工业互联网平台，打造强大的平台服务能力，形成良好的技术生态。二是构建企业级数据治理体系，梳理数据资源，形成数据资产，构建数据价值化能力。这两种关键能力缺一不可。

——请看下文：

《企业IT建设模式率先转型的路径》

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