浙江省外事系统深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要指示精神，按照中央和省市关于扎实做好“六稳”工作的部署要求，一手抓好疫情防控，一手推进复工复产，在常态化疫情防控中，推动经济企稳向好，为做好“六稳”工作贡献外事力量。
湖州
中英文《复工防护指引》
湖州市外办通过“望闻问切”四步法，扎实做好“六稳”工作，助力优化营商环境。望——深入调研访企。深入开展“三服务”活动，全面落实“助企、护企、惠企、联企、帮企、宣企、暖企”7项外事服务举措，实行“大联动”“大走访”，实地调研德、日、韩资等外资企业45家，驻企专员上门走访79人次。闻——主动倾听知难。全面了解企业开复工中的外事需求，聚焦一批外资企业关心的问题，提出15条湖州外资应对疫情的短期和中长期对策和建议。问——关切问询答疑。语言干部电话联系135家企业的236位外籍员工，答复各类问题26个。开通24小时咨询服务热线，及时回应企业关切。截至目前，2路热线累计接听电话121人次，答复、办理、转办咨询事项153件。切——精准施策纾困。积极宣传“湖九条”新政，鼓励企业坚定发展信心。与重点涉外企业建立“一对一”联系机制，确保全方位服务。为企业重点海外投资项目的顺利推进加强与当地政府的联系。为确有必要来湖外国人申请签证提供相关协助，助力破解企业复工面临的人力资源短缺困难。加大APEC商务旅行卡申办力度，让企业尽享政策红利，助企开拓国际市场。为16家企业协调解决急需口罩23500个，编译并推送中英文《湖州市复工企业和重点场所新型冠状病毒肺炎预防控制指引》，助企顺利复工。
义乌
积极开展“六稳”工作
在疫情防控积极向好态势继续拓展、企业复工复产加快推进、经济社会发展有序恢复的关键时刻，义乌这座建立在市场上的城市积极主动应对疫情带来的外贸冲击，以又快又准的作风“抢”回发展机遇。义乌外事办在抓紧抓实抓细常态化疫情防控的同时，持续助力复市复产复工，为实现“两手硬、两战赢”贡献外事力量。
走访外商三服务
促进市场繁荣“组合拳”。义乌外事办发挥外事特长、深挖地区资源，配合做好采购商招引工作，多语种发布商城集团出台的外籍采购商来义采购优惠政策。与埃及、摩洛哥、巴基斯坦等国在义团体加强对接，与巴基斯坦、哥伦比亚、阿根廷、墨西哥驻上海总领事等视频连线，介绍义乌疫情防控成果、复工复产情况及针对外籍采购商的优惠政策等，多渠道邀请更多国外采购商来义。凝聚中外志愿者等社会力量，为市场采购商不间断提供语言支持。
志愿者服务外籍采购商
助企复工复产“直通车”。义乌外事办领导班子紧抓“外事为民三服务”，分头带队走访国际商贸城、进口商品城孵化区、外贸企业、外商代表，掌握复产复工情况和遇到的困难，现场回应相关诉求和关切，宣介义乌市应对疫情惠企“四减”政策、APEC商务旅行卡降门槛减费用等助企政策，指导做好涉外联防联控工作。此外，多渠道积极宣介防疫商品对接会和Chinagoods贸易综合服务平台，为海内外友人搭建起一个线上线下联动的全球防疫物资供需平台。