热点活动实力巨献 | 周文杰：图情档新文科建设的趋向评析

“十大热点”活动彩蛋来了！

“2020年度中国图情档学界十大学术热点”评选活动彩蛋来袭：

《2020年中国图书情报与档案管理领域研究热点回顾》——中国人民大学信息资源管理学院闫慧副教授，《从多元异构走向融合归一 — —图情档新文科建设的趋向评析》——西北师范大学商学院周文杰教授，两篇实力佳作为2020年度图情档学界十大热点评选活动画上一个圆满的句号，让我们共同期待2021年十大热点活动的开启！

周文杰

教授，西北师范大学商学院副院长，甘肃省管理学会副秘书长。

甘肃省“飞天学者（青年学者）”，中国图书馆学会阅读推广委员会图书馆与社会阅读分委会副主任。

主持国家自然科学基金项目2项，出版专著3部，发表各类学术论文40余篇。

主要研究兴趣：信息社会问题，图书馆情报学基础理论。

从多元异构走向融合归一

——图情档新文科建设的趋向评析 

周文杰 

（西北师范大学商学院 兰州 730070）    

周文杰. 从多元异构走向融合归一——图情档新文科建设的趋向评析[J]. 情报资料工作, 2021, 42(2): 14-21.

1 图情档建设新文科的基本背景

2016年5月17日，习近平总书记在哲学社会科学工作座谈会上指出：“一个国家的发展水平，既取决于自然科学发展水平，也取决于哲学社会科学发展水平。一个没有发达的自然科学的国家不可能走在世界前列，一个没有繁荣的哲学社会科学的国家也不可能走在世界前列。坚持和发展中国特色社会主义必须高度重视哲学社会科学。”[1]

近年来，科技革命带来的新场景、新视野、新方法、新工具为建设有中国特色的哲学社会科学话语体系孕育了强劲的动能，为创新和发展哲学社会科学研究带来了新的历史发展机遇[2]。哲学社会科学的创新发展首先需要坚实的学科支撑。为顺应时代要求，全面促进哲学社会科学发展，2019年4月29日教育部、中央政法委、科技部等13个部门联合启动的“六卓越一拔尖”计划2.0，将新文科作为建设核心。2020年11月3日，教育部主持召开新文科建设工作会议，发布了《新文科建设宣言》，开启了新文科建设的崭新篇章。新文科的提出，旨在促进我国哲学社会科学的全面繁荣，为我国人文社会科学领域各学科持续快速发展奠定坚实基础。

在我国现有的学科体系中，传统文科已形成了比较稳定的学科专业边界。传统学科专业划分得以存在的首要原因，是由于技术和方法的局限使人类无法从整体上揭示出自然或社会的全貌，从而不得不将“作为整体的科学划分为一个个专深狭窄的学科专业” [2]。传统学科专业的划分，虽然有助于研究者扎根于特定的领域，展开比较专深的探索与研究，但也不可避免地造成了学科之间因沿袭了不同的话语体系而导致相互隔离、难以展开实质性学术对话等诸多问题。新技术所带来的现实场景和研究范式的深刻变化，迫切需要促进传统文科向新文科发展。从本质上讲，新文科建设“寄希望于文科的内部融通、文理交叉来研究、认识和解决学科本身、人和社会中的复杂问题”[3]。

作为人文社科体系中的一分子，图情档学科需要适应新的形势需要，全力融入新文科建设的历史进程。与此同时，由于图情档机构在一定基础上承担了支撑其他学科建成新文科的“关键基础设施”的职能，因此，与其他学科相比，早日实现图情档的新文科建设目标就显得更加重要而紧迫。

然而，新文科建设不仅意味着对学科发展方向的全面反思，也需要学科建设内容乃至研究范式进行深刻转型。在当前这场由我国教育主管部门倡导并由学界共同参与的新文科建设洪流中，原有的学科格局势必面临“重新洗牌”，各学科领域之间难以避免地会出现碰撞、交汇、整合和共生。面对这一状况，图情档学科与人文社科领域的其他学科一样，最紧迫的任务是准确识别本学科新文科建设的趋向，设计合理的学科发展路径，以便充分汲取新文科建设动能，实现本学科独特优势的最大化。着眼于此，在过去的一年中，研究者围绕新文科建设背景下的图情档学科专业建设相关问题展开了大量研究，使之被列为“2020年图情档学界十大学术热点”之一。本文的目的，是在对2020年度图情档学科专业建设相关研究进展加以评析梳理的基础上，澄清新文科建设背景下图情档学科发展的内在逻辑，并以社会认识层次论为理论工具，对新文科建设驱动下的图情档学科发展由多元异构走向融合归一的学理基础和课程模块加以解读。

2 图情档建设新文科的主要动能

马费成[3]指出，关注社会需求是我国图情档学科建设需要解决的首要问题。具体而言，图情档学科应予对接的社会需求包括五个方面：一是融入和支撑国家科技创新，二是智库建设和战略咨询，三是数据管理和大数据平台建设，四是数字人文实践，五是公共文化服务[3]。樊振佳在为“新文科背景下的图情档学科建设”入选“年度十大学术热点”撰写的点评中也认为，学科使命是否契合社会需求，其与社会需求相一致的核心知识体系是否得到传承，是学科是否能够存续的前提。由此可见，主动对接社会需求堪称当前图情档建设新文科的主要动力源。毋庸置疑，作为应用性学科的图情档，适应并满足某种特定社会需求是这一学科存在价值的主要体现。然而，面对数智时代突飞猛进的社会变化，关于“图情档应当适应何种社会需求”这一问题并非不言自明。相反，因为在这一问题上存在模糊认识，图情档在学科专业的建设曾在许多基本问题上难以形成共识，制约了学科的健康发展。

在“2020年图情档学界十大学术热点”的专家点评中，孙建军就“新文科背景下的图书情报与档案管理学科建设”这一年度研究热点指出，图情档学科本身就体现了新文科的成长路径：在技术驱动层面，图情档从关注信息技术到追崇数智技术，不断注入新技术基因；在科学交叉层面，图情档一直致力于在学科理论传承和创新发展的基础上，推动学科开放和融合；在实践路向层面，图情档正在从传统的机构导向升级到目标导向，不断培养适应新形势要求的应用型复合型信息和数据人才。孙建军教授同时指出，在新文科建设的进程中，图情档学科要兼顾人文价值，积极识变、应变、求变。在“十大学术热点”的青年学者点评中，樊振佳认为，面向新文科建设的图情档学科需要不断审视学科的独特性以及由此带来的不可替代性，在维护学科合法性、统一性和身份认同的前提下，进而参照学科的逻辑架构凝聚核心话语共识，与相关学科或领域实现有序融合。

回顾2020年度围绕图情档学科专业建设问题展开研究的相关文献可以看出，研究者主张图情档学科和职业应当予以对接的社会需求主要包括如下几种类型：

（1）支持国家战略和政府决策。在2019年11月8—10日召开的中国情报学年会暨情报学与情报工作发展论坛上，学者们普遍认为，重视情报学在国家战略中的重大作用是情报学人和工作者必须认真思考的一个重要问题。苏新宁[4]提出，“站在国家战略角度，紧跟国家战略的情报学教育应重视安全与发展战略下情报价值意识的培育，重视针对国家智库战略的情报能力的培养，让情报学教育培养出的学生能够在国家创新、企业创新战略中显现情报能力，发挥国家科技强国战略情报对科技创新与引领的作用”。另外，有研究者还从政府决策支撑[5-6]的角度对情报学的学科建设关键内核进行了解析，并将情报学与智库建设进行了深度联结。

（2）支撑科学研究活动。支持学术研究是以高校图书馆和各类专门图书馆为代表的图情服务机构业务活动的核心，图书馆学与情报学历来就以支撑科学研究活动的开展为己任。在2020年度发表的学术文献中，研究者对图情学科支撑科学研究活动的新阐发主要集中在数据驱动的研究范式以及数据科学、大数据应用等方面。如马费成[3]主张，“在传承传统图书情报学课程的同时也适时引入了大数据挖掘、数据科学、数字人文等方向的课程，使新技术更好地融入图书情报学教育”。赵星等[7]在对全国75所高校进行调查后发现，数据科学已成为部分高校图情档学科自设专业的重要选择。夏立新[6]认为，“将以大数据技术为核心手段的数据科学作为社科情报的研究内容，旨在明确数据在社科情报学科体系与学科发展中的地位，充分发挥情报研究在数据采集、组织、分析、服务、利用中积累的既有优势与经验，重构数据资源、技术工具、学科平台、创新服务为重要特征的社科情报学科体系”。孙建军[8]认为，在图情档专业的理论体系、技术方法受到大数据技术冲击的背景下，图情档学科与数据科学的深度融合成为学科发展的必由之路。图情档的发展一方面应该大力借助数据科学的技术方法，另一方面也要避免被“大数据”所淹没，即一味地追求“数据”而丧失了图情档本来的学科内涵。

（3）开展公共文化服务。图情档职业历来以开展文化服务为己任，其中公共图书馆和档案馆更是具体承担着向公众提供均等、普惠服务的职能。近年来，我国公共图书馆和档案馆获得了蓬勃发展，公共文化服务在图情档研究领域的重要意义也受到了研究者的广泛关注。2020年，围绕公共文化服务与图书馆的高质量发展，李国新教授发表了一系列论文[9-11]。郭怡等[12]则提出了建设公共文化学科的策略框架。易凌等[13]认为，立足公共文化事业是新时代图书馆学本科课程体系建设的重要内容。

（4）传承社会记忆。在图情档一级学科的框架下，图书馆和档案馆都因对各类记录资源的收集保存而承担着传承社会记忆的职能。在数字化时代，虽然社会记忆的承载形态发生了变化，但传承社会记忆的需求始终存在。冯惠玲[14]指出，信息技术在强化社会生活记录能力的同时也引发了新的社会失忆现象，图书馆、档案馆等记忆机构在数字记忆建设中扮演着重要的角色。张斌等[15]指出，档案学与其他学科的交叉融合诱发了档案与社会记忆、数字记忆等一系列研究领域和议题。

（5）保存传统文化资源。古籍保护相关的学科建设问题是2020年度广受研究者关注的一个重要议题。例如，姚伯岳等[16]探讨了将我国古籍保护学科建成一级学科的愿景。张靖等[17]探讨了古籍保护学科建设研究的背景、现状及空间。整体而言，图情档机构毫无疑问是古籍等传统文化资源保存与保护的重要参与者，但在学科内涵的一致性方面，古籍保护与图情档之间还需要进一步的融合。

综上所述，在过去的一年中，研究者针对上述五个方面的社会需求，对图情档学科建设的相关问题展开了广泛研究。尽管这些研究为图情档学科建设提供了有益的借鉴，但也可看出，针对“图情档具体对应着何种社会需求”的问题，现有研究呈现出了多元且异质的视角。如前文所述，展开图情档新文科建设的前提，是为其所对应的社会需求寻找一个统一一致的界定。显然，如果把图情档的学科基础置于多元异质的社会需求之上，必然会导致图情档学科内部各二级学科知识体系难以相互融会、互相支撑，进而可能导致二级学科间的隔绝和分裂。进而，如果不能为图情档学科确定统一一致的社会基础，也会导致图情档与其他学科之间难以划定清晰的边界，从而产生重复建设甚至相互蚕食的现象。为此，图情档建设新文科的首要任务，是对现有图情档学科和职业所对应的社会需求加以概括，以便为图情档学科构筑坚实的学科基础。基于谢拉所发展的社会认识论[18]及宓浩所发展的知识交流论[19]等学说，周文杰[20-21]于2019年提出了一个用以解释图书馆情报学（LIS）基础理念问题的框架——社会认识层次论，并从这一理论视角出发，把图情档职业和学科所对应的社会需求归结为保障社会认识的高级化。

所谓社会认识高级化，是指图情档职业基于不同层次的记录资源服务于认知状况不同的用户时，所产生群体性的认知结构由低到高逐次发展的现象。其具体进程主要包括：以完全公共型记录资源服务于无明确信息问题的大众用户所对应的一般性认识需求，以专业公共型记录资源服务于有明确信息问题的大众用户时所对应的个性化信息需求，以普通专业型记录资源服务于信息问题不规则的专业用户时所对应的通识性专业知识需求和以完全专业型记录资源服务于信息问题规则的专业用户时所对应的知识创新需求。社会认识层次论认为，社会如同个人一样也存在认知结构不断完善化的过程，而图情档职业的价值恰恰在于满足社会认识由低向高不断完善的需求[20]。

以满足社会认识高级化需求作为图情档学科建设新文科的社会基础和主要动能，能够比较全面地概括图情档学科和职业事实上所对应的各类社会需求。以上文所述的五种社会需求为例：首先，从公共文化服务到支撑科学研究活动体现了由一般化认识需求到知识创新需求的满足进程。其次，图情档职业支持国家战略和决策行为体现了基于记录资源而展开的参考咨询活动。第三，社会记忆的传承和传统文化资源的保存都体现“社会智力”形成和发展所依赖的记忆机制。

3 图情档建设新文科的内在逻辑

通过对记录资源的收集、整序与管理，实现以知识、信息为核心的各类社会记忆的传承、传播，构成了图情档学科得以自立的基础，也是图情档学科独特性的具体体现。图情档学科和职业所面对的记录资源来源多样：既有来自自然科学领域的各类学术资源，也有人文社会科学领域所产生的各类知识信息资源及文化艺术作品，还有留存人类特定事件记录的档案资源。这些记录资源的总体，大致对应着科学哲学家卡尔波普尔所描述的客观知识世界，即“世界三”[22]。作为“世界三”物理载体的记录资源虽然来源多样、形式各异，但对于图情档职业而言，依托这些记录资源而展开社会服务和文化传承，从而满足社会认识需求走向高级化，始终是其达到职业使命的核心。

图情档学科能够作为一门独立的学科而存在，在于其具备了一门独立学科的基本要素。首先，图情档学科的知识体系围绕记录资源的整序管理而展开。在人类的知识体系中，以记录资源本身的序化整理并提供利用为研究对象的，只有图情档学科。从这个意义上说，图情档学科具备一门独立学科所应有的独特而不可替代的研究对象。其次，立足于知识信息的整序组织，图情档学科已形成了由一系列特有的概念、原理、命题、规律等所构成的严密的逻辑化的学术话语系统。这一话语系统与其他学科的知识系统之间相互区别但相得益彰，共同构筑了人类知识的大厦。第三，虽然图情档学科与其他学科一样，也以知识的发现和创新为目标，但长期以来形成的立足于记录资源整序与有效利用而发展的知识生产方式，构成了图情档学科特有的方法论基础。由此可见，在整个社会科学体系中，图情档学科不可替代的独特性在于其所秉持着记录资源而服务于社会认识的发展。

与任何其他学科一样，图情档在新文科建设中需要厘清学科和专业这两个相互关联而又互相区别的概念。一般来说，专业代表着教育机构为适应社会需求而展开相关人才培养的活动单元，而学科则代表为特定类型的专业人员赋能所需要的领域知识积累。为了使专业人才培养更加方便、可操作，特定学科领域常常把知识体系分解成不同的模块，进而“打包”成为一定的课程。具体到图情档领域，图情档专业是指对人类为满足社会认识高级化需求而培养具备资源整序与知识服务等技能的从业者的各类训练、培养活动和项目；而图情档学科则指为人类为满足社会认识高级化需求而积累的全部知识、技能和工具。当出于专业人才培养的需求而把图情档学科体系中的不同模块进行组合后，就构成了图情档专业课程体系。在社会认识高级化的视域下，图情档学科建设、专业发展和课程模块整体可如图1所示。

如图1所示，从社会认识层次论的角度看，图情档新文科建设存在着学科建设和专业发展两条逻辑线索。在学科建设的逻辑链条上，图情档新文科建设以人文关怀为起始，以技术发展为依托。也就是说，在图情档新文科建设的历程中，首先需要关注一般性的、以消遣娱乐体验为目的的记录资源使用需求。这些需求包括大众用户对于公共图书馆、档案馆中大量文学、艺术作品、事件记录的阅读、品鉴需求，也包括基于兴趣而查阅其他公共记录资源的需求等。在满足这些一般性需求的基础上，图情档职业还需要满足更加复杂的认知发展需求，如个性化需求、专业知识需求乃至知识创新的需求。在这条逻辑线索上，图情档职业满足社会需求的过程始于人文关怀，但技术含量逐次升高。因此，在图情档学科的核心知识体系中，人文价值的彰显是基础，技术发展是保障，二者相辅相成，缺一不可。

在专业发展的逻辑链条上，图情档新文科建设追求从面向普通大众的公共文化服务到针对高度专业化人群的专业知识服务的全覆盖。这个历程即包括了一般性的公益知识信息服务，又涵盖了决策支撑等智库服务、信息检索等满足特定知识信息需求的服务以及支撑知识创新的深度科技情报服务。

在新文科建设的实践中，学科建设和专业发展两个逻辑链条最终被整合为课程模块。如图1所示，图情档的第一个课程模块是“社会阅读”。这一模块的课程基于完全公共的记录资源（通常存储在公共图书馆、档案馆），针对无明确信息问题的用户展开的一般性阅读、品鉴而设计课程内容，其主要教学目标是培养受教育者基于记录资源开展大众化、公益性的服务意识和能力。经过此课程模块训练的图情档从业者应具备收集和发展记录资源并提供借阅、流通、编目等方面的能力。

“参考咨询”构成了图情档建设新文科的第二个课程模块。这一模块的核心是基于专业型公共记录资源（如科普读物或面向大众的专业档案），针对有明确信息问题的用户展开知识信息的咨询服务。高质量的参考咨询服务需要高水平的专业人员。因此，图情档的从业者需求接受系统性的专业训练方可胜任参考咨询服务工作，这正是第二个模块的课程教学目标之所在。

第三个课程模块旨在训练图情档领域受教育者的信息检索能力，其目的是使受教育者形成基于公共型专业记录资源（如特定专业领域的通识性教材或面向专业人员的一般性档案资料）而服务信息问题不规则的专业用户的能力。这一模块的课程具有明显的技术特征，且与计算机等学科领域高度交叉。具体而言，经过此课程模块训练的图情档从业者不仅应当具有专业的信息组织理论功底，还要有关于信息检索的技能与知识储备，具备开展系统化的信息获取并对其展开深度分析的能力。

在图情档的课程模块中，“情报服务”处于最高层次。这一模块的课程依托完全专业型的记录资源（如学术论文）而服务于信息问题规则的专业用户。由于这一层次的服务旨在保障用户群体开展知识创新活动，因此，图情档从业者需要具备强大的科研支撑能力。这种能力既需要大数据等方面的技术支撑，也需要具备良好的科学研究素养。正因为本课程模块旨在训练图情档从业者服务于专业化程度很高的小众群体（如专业科研人员），所以，这一层次的图情档从业者不仅需要从课程中获得扎实的信息组织、检索等知识，还需要具备从事信息分析、开展深入知识服务等工作的技能和素质。这部分从业者中的大部分可被称为“数据馆员”或“数据科学家”。

需要注意的是，图情档专业不仅是训练和培养图情档机构（包括与图情档性质类似的其他社会机构）从业者的基本平台，也是图情档学科知识体系对接社会需求的基本途径。如上所述，为了实现由学科知识体系向专业人才培养的转化，图情档学科同其他学科一样，通过将学科知识体系的各部分整合为特定课程，并与社会既定的专业教育体系相衔接，实现培养记录资源管理与利用专门人才的目标。另外，为图情档及其他类似社会机构培养合格的从业者是图情档专业人才培养的第一目标，但不是唯一目标。图情档专业人才的核心竞争力源自图情档特有的知识体系，但这种核心能力的形成，需要许多周边学科知识、技能的支撑。也就是说，图情档专业人才必须胜任图情档及类似机构的主要业务，但其业务能力不一定局限于图情档学科知识体系本身。由于在图情档专业人才培养的课程体系中，图情档学科知识是核心而不是全部，因此，图情档学科建设的目标是，使本领域的专业人才掌握图情档特有学科属性的核心知识体系，并具备来自其他学科的广泛知识、技能支撑。从这个角度看，以记录资源的管理和有效利用为核心的知识结构构成了图情档专业培养目标的灵魂，而来自其他关联学科（如，计算机等技术学科，文史哲等人文学科）的支撑则共同构成了图情档专业人才培养的骨架。

综上所述，社会认识层次论为识别图情档新文科建设清晰一致的社会需求提供了理论解释。这一理论视角，有助于图情档新文科建设在全面吸纳既有学科传统的基础上，对接图情档领域在数据科学、智库研究等方面的新发展，实现对异质多样的社会需求加以整合归一的目标，为解析图情档新文科建设的动能提供理论基础。

4 图情档新文科建设需要坚守的“旧”内核

层级性的社会认识需求构成了图情档学科发展、专业建设和课程模块设计的逻辑线索，而促进社会认识高级化则为图情档新文科建设提供了内在动能。近年来，随着社会信息化进程的不断加速，传统记录资源的数字化及新兴数字资源的快速涌现已经深刻地改变了图情档学科的内涵和外延。数据科学、数字人文、数字记忆等概念迅速进入图情档学科和专业建设的视域，传统的公共文化服务也正在接受数字化时代新的洗礼[23]。闫慧在为“2020年图情档十大学术热点”写的推荐词中提到，武汉大学、南京大学、北京大学、华东师范大学等在数据科学、大数据管理与应用等学科先后发力，已为引领者；中山大学、南开大学、郑州大学等深耕于图书馆学与公共文化领域的融合，已为先行者；中国人民大学在2019设立国内首个数字人文荣誉辅修学位，2020年设立国内首个数字人文硕士学位，已为探路者。可见，国内各图情档教育机构已迅速展开行动，为各自的图情档新文科建设寻找新的突波点。然而，需要注意的是，新文科建设的目的是推动传统文科加强学科交融，促进学缘互补，而不是全面放弃传统的学科内核。从这个意义上说，图情档新文科建设需要坚守诸多源自传统学科的“旧”内核。

4.1　基于科学数据建设数据科学

图情档学科的数据科学属性至少源自20世纪中后期以来的记录资源数字化风潮。记录资源的数字化又进一步推动了数字图书馆、数字档案馆的发展。数字化引领的资源和机构形态变化，最终使图情档职业的服务方式发生了根本性嬗变。资源、机构和服务方式数字化叠加的结果，为图情档学科向数据科学方向发展提供了强劲的动力，也赋予了图情档学科向数据科学方向发展的合理性。站在社会认识层次论的立场上，无论在传统的还是数字化的时代，图情档职业和学科的目标都是满足社会认识高级化的需求，因此，数字化时代的图情档学科建设数据科学仍然需要坚守“科学数据”这个传统本源。

图情档学科数据科学的属性源于数字化的科技情报服务，即，面对海量的数字化科学文献，有效的情报服务就需要数据处理的理论、方法与技术的支撑，这种需求构成了图情档学科参与数据科学发展的原始动力。然而，数据科学本身并非原生于图情档学科。面对数智时代的需求，图情档学科建设固然亟待数据科学元素的加入，但也必须注意到，二者之间具有天然的边界与区别。如果不加区分地把图情档学科导向数据科学的方向，很可能会因学科边界的泛化而导致图情档学科核心内涵的湮灭。

如上所述，一方面，引入数据科学是当前图情档新文科建设的内在要求；另一方面，又要防止因数据科学的引入而使图情档陷入学科边界无限泛化的境地。为此，需要立足图情档的学科独特性，界定数据科学在图情档新文科建设中的位置。图情档的学科独特性具体体现为基于特定类型的记录资源而服务于特定认识结构的用户而满足特社会认识高级化需求，为此，应用数据科学的理念、方法与技术，对数字化记录资源进行深度分析处理，以便提供给知识信息需求不同层级的用户加以使用，划定了数据科学在图情档学科体系中的基本坐标。可以说，正因为需要处理数字化的记录资源（即科学数据）以便为用户所用，图情档学科才有了数据科学的“基因”。

科学数据作为图情档领域所面对的是主要数字化记录资源形式，虽然不足以包括全部数字化记录资源的类型，但却涵盖了其中的主体。基于科学数据来建设数据科学的图情档新文科建设思路，既最大限度地发扬了图情档独特的学科属性，又在图情档领域的数据科学与其他领域的数据科学之间划定了清晰的边界。考虑到数据科学与大数据管理之间的天然联系，上述论证同样也适用于图情档领域的大数据管理与应用。

4.2　作为基础设施支撑数字人文

虽然数字人文尚处于非常初始的发展时期，但图情档学科已全面参与其中。图情档之所以得以深度参与数字人文，首先在于图情档职业所拥有的组织化数字记录资源是数字人文得以发展的前提和根基。

从图情档学科的立场出发，可以把“数字人文”一词中的“数字”简单界定为数字化记录资源。因此，在参与数字人文的过程中，图情档职业最重要的身份是作为基础性知识信息等记录资源的提供者。或者说，图情档通过提供经过整理、序化的数字记录资源而得以深度参与数字人文。由于对记录资源（无论是传统的还是数字的）加以收集、整序和提供利用，既是图情档学科的基本特征，也是图情档屹立学科之林的主要独特性所在，所以数字人文视角下的图情档学科建设应当突出其作为基础设施的功能，而不是越俎代庖，直接深入到具体人文社科的知识领域内部。具体而言，面向数字化记录资源内容层面的人文社科知识世界内在结构的揭示与表征构成了数字人文的认知基础，而拥有数字化记录资源并以知识组织为核心职业活动的图情档则是数字人文的最关键基础设施之一[24]。

厘清图情档作为数字人文的基础设施的角色，对于图情档新文科建设同样意义重大。一方面，数字人文的兴起为图情档培育新的学科生长点提供了契机。但要把这种契机转化为现实的学科发展机遇，则需要清晰地界定出图情档与其他学科在数字人文中的不同角色，进而彰显图情档之于数字人文发展所具有的实质性独特贡献。另一方面，积极参与数字人文有助于当前我国图情档教育机构破解本专业学生在专业选择、就业方向等方面的困局，从而在激烈的招生竞争中获得新的动力。从这个角度看，要使数字人文惠及图情档领域受教育者的专业发展，就需要培养他们形成基于记录资源的组织、整序与分析而支撑数字人文的独特职业能力。

4.3　立足知识组织“编制”数字记忆

保障和促进社会认识高级化是图情档主要面对的社会需求，而“社会认识”这个概念本身就体现了“社会认知结构”的形成与完善。如果对社会认识论的创立者谢拉（Jessa Shera）关于社会与个人在“智力”发展上可以类比的观点[18]进行推理，则可以认为，社会因为有了记忆才能形成和完善其认知结构。无疑，图情档职业所拥有的记录资源承载着主要的社会记忆。基于此，在记录资源形态数字化程度不断加深的背景下，承载和深化数字化社会记忆（即数字记忆）就成了图情档新文科建设的重要趋向之一。

对图情档职业来说，基于数字化记录资源展开的内容层次的知识组织与表征是参与数字记忆建设的基本途径。对于记录资源的整序，图情档经历了由基于记录资源形式特征展开的文献分类到深入记录资源内容单元的信息与知识组织。在数智时代，基于记录资源全面数据化这一现实，伴随着数据处理能力和技术突飞猛进的发展，图情档职业首次具备了大规模表征和揭示“世界3”内部结构的能力。这种能力的获得意味着图情档新文科建设需要立足于新型数据处理技术，进一步发展面向海量数字化记录资源内部结构表征的知识组织，从而使数字记忆实现结构化，并获得持续“生长”的能力。具体而言，基于知识组织理论、技术和工具的发展，对数字化记录资源的内部结构加以有效表征，将是作为新文科的图情档贡献于数字记忆工程建设的基本途径。

4.4　坚守公共文化服务的人文情怀

拥有系统化的记录资源并对其进行整序和组织，体现了图情档职业“藏”的功能。然而，要使图情档职业真正满足社会认识高级化的需求，最终体现在这些记录资源能否为用户所“用”的方面。

要保障记录资源得到最大程度的利用，图情档的知识体系中就不能没有关于“用户如何使用记录资源”的相关知识。此类知识，既涉及用户使用记录资源时的心理与认知特征，也包括如何搭建组织化记录资源与用户之间适配的“接口”等方面的知识。站在社会认识层次论的角度，依据认知活动的复杂性，可以把用户分解为各类类型、具有层次边界的大众用户和专业用户。在社会认识高级化进程的基础部分，是没有明确信息查询需求但以满足娱乐、体验等一般性认识需求为目的人群。这个人群，也正是图情档开展公共文化服务的主要目标群体。即使知识结构高度复杂的专业研究人员群体，也在其专业研究活动之外存在着对公共文化资源的需求。因此，公共文化服务面对着整个社会人群。

长期以来，图情档在公共文化服务的过程中都把资源的建设放在了首位，但对这些资源何以可能被用户所用的问题关注明显不够。这一状况的后果是，在用户信息获取渠道多元化的背景下，图情档职业在为用户提供有吸引力的公共文化服务产品方面处于明显的劣势。为此，图情档新文科建设需要更加重视记录资源组织与使用过程中“人”的因素，应该把人文情怀贯穿到学科建设与专业发展的全过程。

4.5　开掘参考咨询的循证决策功能

完善的记录资源体系使图情档职业天然地具备了提供参考咨询的能力。当图情档领域的参考咨询指向决策支撑的时候，图情档学科和专业就获得了新的发展动力。近年来，智库建设风生水起，社会呼唤图情档职业积极参与社会治理与决策支撑。在此背景下，完善图情档关于参考咨询的知识和资源储备，加强图情档专业人才提供决策支撑咨询的能力建设，无疑已成为图情档新文科建设的题中之义。

由于记录资源形态的深刻变化，加之层出不穷的新方法、技术与工具不断汇入图情档领域，图情档职业提供决策咨询的功能也日益多样化。其中，探寻记录资源中蕴藏的丰富决策“证据”，并对其进行实质性的组织与分析，最终提供决策参考，不失为数字化时代图情档职业促进智库发展的一条重要路径。从这个意义上说，新文科建设背景下的图情档学科有必要坚守既有的记录资源的“证据”属性，并着力开掘参考咨询的循证决策功能。

5 结语

着眼于满足社会对记录资源加以有效利用的需求从而走向社会认识高级化的进程，图情档具备了独特的学科定位，并形成了比较完善的学科知识体系。在新文科建设的背景下，面对记录资源全面数字化这一现状，图情档新文科建设需要抓住历史机遇，积极对接数据科学、数字人文，进一步培养从业者在文化服务中的人文情怀，扩大对数字记忆工程的参与度，提升对传统文化资源保存、组织与研究的力度。唯其如此，新文科建设方能成为图情档学科加速发展的新起点。

（本文为节选版，原文请参考《情报资料工作》原刊及官方网站全文版和数据库版。）

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