腾讯99公益日是在作死，还是在求生？
公益人希望腾讯公益给流量，腾讯公益却希望公益人带去流量；公益人以为腾讯公益是主事者，腾讯公益却认为自己只是在搭建一个平台；公益人希望能在99公益日这三天筹到足够多的经费，腾讯公益却希望公益人全年都在线联结。
两者之间的观点和行为的不同频，是导致腾讯99公益日长期以来扭曲变形的原因所在，也是腾讯99公益日被社会很多人讥讽为公益赌场的直接原因。
但腾讯公司和腾讯公益基金会难道没有求变吗？难道不深知其负面影响吗？他们仍旧一意孤行的原因，究竟是为了什么？究竟怎么做，才可能不前功尽弃？
一、越来越繁琐的规则，却没有带来越来越高的收益
有研究过腾讯99公益日几年来历史的人发现，腾讯99公益日最爽快、透气的是2015年，当时真的是你捐一我配一，只要赶到点上，最后测算下来，综合筹款系数至少有0.8左右。
2016年腾讯公益不甘心自己作主角，一心想回到公益平台的角色，认为自己出费用只是象征性的引导，更理想的情况是更多的基金会和企业来“配捐”。当时也真有不少企业被说动了，一起来腾讯99公益日平台上参演。当然，出资方都是习惯于提要求的，2016年的要求，明显就比2015年的要严格起来了。
2017年与2016年有些相似，有些实力强悍的基金会，甚至筹措到了一些暗配捐，就是明着没有参与配捐游戏，暗地里却对通过自身上线的公益机构，给予一定量的“补贴”，有的补贴额度非常高。当然，这也形成了公益人之间的差异，能够有幸得到基金会宠幸的那些公益机构，就会比较好的收益；没机会得到其他基金会、其他企业配捐的公益机构，只能去“抢”腾讯基金会提供的配捐，虽然腾讯一年增加一个亿的额度，但仍旧块肉难敌群狼。
三年之后，腾讯99公益日的运营者惊异地发现，其实配捐这个人类公益史上的伟大发明，引来的不是公益人群狼相争，引来的不仅是草根机构、商业公益机构、政府公益机构之间实力的博弈，甚至是有商业公司把投资腾讯99公益日当成了非常好的营收机会。筹款系数0.2，这对公益机构来说很低，但如果是商业机构，一年的投资回报率达到20%，也是相当高的，可与民间高利贷媲美了，聪明的商业人，谁会不行动呢？只需要化妆成公益组织，就可粉墨登场。而在中国，恰恰是商业领袖和政府官员，最容易注册“公益组织”了。
连续被戏弄与操控之后，腾讯公益平台由爱心泛滥变得警觉多疑。一个平台一旦变得疑神疑鬼，当然就会拼命的设计规范条款，2018、2019年，基本上就是腾讯通过条款对公益人进行约束的两年，这两年抑制了商业投机，但也抑制了社会疯狂参与的热潮。
2020年，腾讯的规则进一步变得繁琐讨厌，甚至让人不知所从，原因也仍旧是一方面想要发动社会，一方面又要对社会上各种纷涌到公益业的邪恶能量严防死守。在尴尬中求生存，当然就要具备千变万化身。既要在变化中获得喜人的成果，又要在变化中保持洁净美好的伟光正形象。
其结果却是，最真实地做公益，最需要筹款的草根公益人、草根公益机构，被腾讯公益层层叠叠的规则，给吓退了，给压服了，给赶跑了。他们发出最常见的喟叹，就是繁琐没有带来收益，只带来了负担。
二、到底谁该支持谁的流量？
如果你通过电脑打开腾讯网，你会没有一点儿腾讯99公益日的感觉。前一阵子甚至有消息说，马化腾准备关闭腾讯网，这两天腾讯又传出来2020年9月底关闭腾讯微博的消息。
这其实已经很有意思地表明，腾讯虽然有QQ，有微信，有网站，但这些平台都并非他们真正看重的流量。他们真正带来营收的流量，是游戏。而游戏人，是不需要通过互联网平台入口切入的，他们都直接登陆游戏的界面。
腾讯和阿里的股票市值之所以如此高昂，原因在于他们控制了生而为人的两大刚需，一个刚需是社交聊天交友，第二个刚需是通用支付。为此，腾讯通过社交而切入了支付，一公司而兼具两功能。阿里拼命想要由支付而进入社交，但总是难以彻底跨越，阿里旺旺与钉钉，本质上并不是社交工具，而是交易和工作软件。
一般的社会人很容易相信，腾讯微信如此强大的通用公众接口，腾讯网如此庞大的公众浏览量，用于帮助公益人导流，是完全可能的。但如果我们用阿里的公益系统与腾讯的进行对比就会知晓，阿里的支付宝平台、淘宝平台，之所以筹款会比较顺畅，原因不在于他们对项目进行了严格的挑选，而在于他们用公益与商家或者说金融活动进行了“交易”。淘宝的“公益宝贝”最为明显，对于商家来说，公益宝贝有利于他们的产品销售，而商家相对庞大的营收量，也让他们对捐赠比较有支付能力。
腾讯微信联结的多半都是熟人，两者之间很少谈及生意。微信平台也很少引导帮助大家去讨论公益，也没法引导。这就导致平台虽然宽广，应用虽然便利，但对公益人最需要的捐赠冲动却总是无法触及。腾讯表面上流量庞大，但实际上，一旦涉及公益捐赠时，都需要公益人去拼尽死力来引爆自己，挖掘自己的“私域流量”。
有时候我们确实会有一些幻觉，以为公益人天生就擅长社会发动，天然地愿意社会发动；很多也以为公益人天然地具有社会号召力，天然地具有流量吸引力。但可惜，在中国真正有号召力的人，从来都只是政府官员、企业老板、娱乐演员、体育明星，公益人的整体社会号召力，在整个社会中，仍旧处于低品位的级别。更真实的情况是，绝大部分的公益人，是不愿意发动公众的，他们有一股奇特的迷信，以为自己不应当去筹款，自己需要的只是帮助花钱。
这样，每一年的腾讯99公益日，错位就一再地发生了。公益人以为腾讯能给自己带来流量，结果却发现最终需要依靠的是自己的流量。腾讯以为公益人能够发动社会，最后却发现如果自己不发动，根本没有人能发动。而自己作为一家商业公司，如何正确而没有嫌疑地发动，终究是个难题和障碍。
同样的错位是，一些有心参与的商业公司，以为借此能够实现公益营销或者名号推广，却发现捐赠公益所带来的企业形象推广收益，并不像预期所想那样。因为公益本来就无法帮助商业营销，除非你从一开始就是一个骗局，这也是愿意参与腾讯99公益日的商业企业越来越少的原因。
而政府机构2020年的全情参与，有些出人意料，但分析下来，却也是趋势的必然。腾讯可以将政府型公益组织激情参与，当成自己的劳动成果，但政府型公益组织却心知肚明，这是公益国进民退策略的非常关键的一步棋。他们不仅要来抢走草根公益组织的流量，而且要暗示草根公益组织从此退出公益江湖。
三、腾讯的百变求生，到底该如何与草根公益人携手同行？
1949年之后，中国的公益基本上长期处于政府化的状态。1980年之后，陆续有商业机构开始进入公益行业。
这样的好处是公益的资金都是预算制的，无论是政府型的公益机构，还是商业机构、企业负责人举办的公益机构，本质上都不需要筹款。因为他们每年都有预算如期拨付，这也是政府型的公益机构和企业型的公益机构，长期以来无法参与公众筹款的原因所在。
可以说，在中国真正需要筹款的，是草根型的公益机构、公益团体。一家致力于公众发动的平台，必须找到最合适和精准的办法，就是帮助最需要筹款的草根公益组织，筹措到他们最需要的款项。
然而，悲催的是，草根公益机构只能自我认定，而无法通过外部的注册形式来区别。无论是基金会、社会团体还是民办非企业（社会服务机构），没有人有办法可以从外形上对运营机构的这些人进行区分。因为每个人谈起公益的时候都会泪流满面，都会慷慨激昂，都会具有强大的迷惑性。
只有真实地贴近一家机构并与其长期工作，才可能从本质上对他们的真实属性进行区分。而这样的区分要求，与腾讯平台上的“资质”要求，恰恰是相违背的。越是草根的机构，越是在资质上显得弱势。他们最需要筹款，但他们筹款的工具和通道最为简陋和难堪。
回首2015年来的腾讯99公益日，其实围观者也很清楚，腾讯99公益日本身，也是一个草根求生的行为。表面上看它风光无限，甚至有一定的号召力。但仔细掰开揉碎了分析，我们完全可以看到它是一个随时被各种力量，随意欺压的典型弱势群体。为了在各种强大的邪性能量中保持纯正和贞洁，腾讯99公益日一再进行努力的调整，希望至少能够不忘初心，能够实现实实在在地支持草根公益组织经费和能量的本原目标。
腾讯99公益日如果在接下来还想继续存活下去，必须在如下三个方面进行改良。
一是把腾讯平台自身的流量，导流到草根公益群体身上。一年如果不容易，那么就争取在这三天努力做到。腾讯平台的真正有效流量是哪些，估计只有腾讯自己清楚，如果实在不清楚，可去阿里平台考察一下。
二是一切说法都经不起行动验证。腾讯真正要监察或者说识别的，根本不是在99公益日三天里有没有套捐，而要与真正有发现力的团队合作，找到中国那些最愿意为了公益，而付出自身一切的草根公益团体。而要找到这些人，只需要对行动成果进行实地考察，只需要与公益人进行长期接触，自然就明白清楚了。中国的政府型公益机构，商业型公益机构，基本上经不起这样的透视和考量。
三是把99公益日三天的服务延长为全年的服务。不仅不该用三天去消耗全年的筹款能量，而且应当让三天只成为全年的一个序曲。腾讯公益可以回归平台本色，腾讯基金会甚至可以从此剥离出去。真正有发展前景的戏班子老板，是不会自己参加演出的；大饭店的老板也不会自己去炒菜。筹款是所有草根公益人，全年都需要接受的服务。而腾讯这样公众通用平台的特点，又把筹款与传播进行了最自然无缝的衔接。
因此，不要让“腾讯公益”去自创流量，而要让腾讯有流量的地方，融入公益的元素。这样，才可能真正为草根公益人着想，才可能真正地服务到草根公益人。
当然，腾讯99公益日也刺激出了一批真正服务草根公益人的公益中台团队，相信公益中台团队的服务力，可以反过来协助腾讯99公益日全年服务水平的提升。
最后，新共益团队公益行动者卓越计划项目已经上线了，用于支持公益行动者和公益机构的伙伴，如果想要为您的公益行动筹集经费，欢迎来加入我们“卓越计划”。
参加“卓越计划”的公益行动者们，将有机会获得新共益团队支持的全年工资，让你一年无忧的开展公益行动。
扫码报名
往期精选