给社群造一个培养皿

上次聊社群，我们提到有必要把社群当作品牌的核心资产，“要相信最有效的传播不是品牌对人，而是人对人，社群就是你把品牌故事、产品精神说得令人相信的好途径。”（点击阅读往期推送《让社群，成为品牌的核心资产》）

那是should do的层面，而到了how to的部分，聊社群开始变成一件很玄学的事情。

很难做啊，都知道做社群好，但是真的做不到啊，可能花钱花时间花精力得到了人，能把一两次活动办得很热闹，但是得不到心，期待中人群由此自发聚集起来、好内容自发生长出来的场面，没发生啊。

这是传统中心化，碎片化的社群活动思路，最终竹篮打水一场空。

社群这个事情确实如此，做小容易做大难，做单例容易复制难，作秀容易做扎实难。

这也是我们之前反复提到的，采购开始变得无效，社群的生长总有自己的土壤，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”。

于是我们认为，一定要让自己成为内容的生产者，让自己成为种子，或者，直接去改变土壤。

但大家也都心知肚明，长期主义有必要、有价值，可囿于现阶段各种难以突破的限制，更迫切的需求依旧是去探寻可复制、可控制的规律和模式。传统做社群的方法，虽然未必出于主观意愿，可最终的结果大多数都成为了一场表演，成为“成绩”，成为营销语言，而没有效果和内容。

那业内一直在追捧的这个叫“社群”的东西，是不是完全不可控？我们是不是只能隔岸观火？有哪个环节是我们可以介入做有益的推动，并以此为切口参与进去的呢？乐观一点，或许是有答案的。

学生社团

还记得大家上学时都见过的社团不？

几乎是铁律，每个社团的兴衰成败，完全由这一届活跃的学生是否厉害、是否来事儿决定，人在社团兴，人毕业社团衰，过分扩张会让社团变水，被“收编”的社团会变得无聊。

很像社群，也其实就是社群。

不过有一个事物，无论社团发展状况如何，一定会一直存在，而且如果做得好，确实能实打实推动社团景象的繁荣。那就是社联，具象会体现为一年一度的社团招新大会，任何社团都可以申请使用的社团中心，帮助社团统一处理行政事务、申领补助的社团管理机制，遇到校园大事时调配合适资源的社团协作指挥功能，等等。

日本校园热闹的社团活动

那比如说，假设走出校园，走向社会，我们还能有个“培养皿”一样的社联中心，是不是能更好推动社群的聚集和发展了？

想想当时参加社团，目的无非是拓展兴趣或技能、拓展人脉和发挥个人价值，这种个人发展的诉求，不会因为我们的生活状态平移到社会面上而消失，尤其在更鼓励人们认可自我价值的当下。社会那么大，去哪里参与社团，去哪里找到社员，怎样能让社团被更多人看到，以发挥更大的价值？痛点在这，机会其实可能在成为“社联”，成为社群的培养皿，让社群聚集起来成为生态。

做社群集会，把大家聚起来分享经验、找到同好，制造事件、引发话题，是一种方法，比如之前我们写过的麓客社创中心发起的CCC社群大会。而另一种更长期也更内生的规划，是做社群培育，把有社群组织能力、领导能力的领头人聚集起来，引导他们良性发展，甚至能改造出一些空间，鼓励社群驻留、活动，大鱼营造，一介巷子里，撑展…很多社区营造组织都在做这些尝试。

最近一介正在玉林举办一个海报在街上的活动

在成都的朋友可以去看看

社群活力的最好总结

包括麓客社创中心。

在CCC社群大会之前，我们也听说ta们正在改造一个车库，要作为麓湖134个社群的“社群之家”，这三四个月也看社创中心的伙伴们往朋友圈里po了不少照片，越做越热闹。

前一天下午教咖啡拉花，晚上办社区电影院，后一天是上午赏昆曲，下午体验非洲沙球。以往以月度或季度作为时间度量的场馆，如今每周每天都排满活动。根据活动排期小黑板上的擦改痕迹，特别是周末，一个格子根本写不下各种社团自创课程、体验活动，看来想在社群之家办活动，还得抢。

社群之家里，人们在体验西非舞蹈

千来平的场馆里，用简易的木架子搭起了一圈小房间，有设施很完善的舞蹈排练室，有话剧的排演室，有台球厅，有自助购茶的茶室，有小小的手工坊，有墙上挂满摩洛哥风情地毯的占星疗愈室，有专门的书法练习空间。

社群之家里还有一面挂着各个社群会长头像的互动墙，按下就能点亮，业主们亲切地称它为“麓一微灯”，意思是每个会长都是麓湖一盏微小但不渺小的灯，点亮自己，也照亮他人。

空间很朴素，布置很简单，但那种真实在被大家自发使用、真心热爱的感觉很动人。

社群之家

说不上翻天覆地的改造，其实就是最基础的格子间搭建，像学校里的社联中心一样，现有的办公室挂个牌，就是各个社团发展的基地了。但难得之处也在于，它没有做成一个展厅、一排橱窗，而是实打实地好用并被使用了。

你能看到社群之家每个空间被使用的痕迹。去年十月才正式开放的新空间，而各个社群的活动物料和产出作品已经在这里堆起了，那天带我参观的志愿者还介绍，因为名额紧俏，目前有些空间需要拼单使用，白天和晚上分属两个社团。

整个馆的运营成本并不高，日常维持运转只需要一个工作人员，包括带领参观的志愿者，后来我才知道，是业主社群内部自愿报名的，那位带我的姐姐是麓莺少儿合唱团的团长。

空间完全免费，但使用权需要由麓湖的这些业主社群自己策划方案，提交给麓客社创中心去竞争，自己布置自己运营。如果经营得好，双方也提前约定好，盈余可以反哺给空间基础的水电费用，帮助社群之家良性运转下去。激活人际关系的同时，还顺便活化了一个消极空间，一举两得。

除此之外，对麓湖整个产品来说，麓客社创中心做社群之家这个事儿，实际上是在帮助麓湖完成山崎亮总结得非常好的那句话：经营一个“软”社区。

人们正在意识到，最终带来幸福感、满足感的并不是硬件本身，所以消费开始谈治愈、谈参与感，甚至开始“反消费”，商场开始谈社区、谈附近、谈公共性。软件时代到来。当我们构想理想的居住地，不仅是在说房子如何、配套设施如何，还会开始追求更温暖的邻里关系，近处有活动，近处有生活气。而社群真的可以帮忙做到。

于是我们在麓湖看到了什么场景？许多房子还没装修的业主，每周开车几十公里特地来麓湖参加几场活动，上个课、做个手工、一起看球赛。之前社群培训专家黄章林给这种现象起了个名字，叫“麓住率”，精神入住先于肉身入住。

这叫有机，这叫给予支持。

社群之家的活动

请给自发形成的社团一个可以放心生长的环境，都不用着急去想什么更适合、什么更匹配，就是一个最基础的条件，把重心放在社群真正需要的事情，比如一个低成本运营的空间；比如能让彼此看到活力的氛围，看到别人社群居然能做出那样的活动，我们也不能输；比如把经费扎扎实实用到各个社群的运营身上，帮他们采购物资、赞助活动，而不是做一件上级和外界看来的漂亮事。

在社群之家，教大家做咖啡

一个完全对校方负责的社联、学生会，养育不出活力十足的学生社团氛围，而一个积极帮社团解决实际需求，积极联络各个社团感情，积极为社团争取权益、开拓空间的社联、学生会，会刺激社团百花齐放。

简单易懂的道理，或许就是业内一直在寻找的所谓规律，所谓模式，所谓做社群的过程中我们可控制的部分。

想做成什么事，就要把这件事当作核心看待，围绕实际落地，去想各种解决方案。

小社群容易做成，因为这个阶段最重要的诉求，是每个人都想要作为具体的人被看到，只要你投入精力去经营关系、照顾情感，便能收获忠诚度。

而任何做大了的社群品牌和项目，都很擅长捕捉目标群体的根本需要，由此再去建立社群运营的模型，策划出一个个社群喜欢的活动。孤独的“漂”群体需要精神的家，那跳海就在各种能做促进陌生人社交的事情。音乐人需要input，也需要时时output，需要交流，也需要被评价，那明堂唱片提供的就是一个媒体+唱片店+小型演出场所+排队+各种音乐人需要的板块。

那当你想做各个社群的好朋友，想让各种各样的生活方式能留驻在你这里发生、生长，你该怎么做？你可以在哪些环节合理地介入，告诉他们，你可以提供哪些帮助，可以让双方共赢？

有责任感地、诚恳地，以共创者甚至公益的态度去接触，公共性不会单纯靠捐赠空间、捐赠建筑就能马上实现的，社群是软件，与之对应，让渡的也应该是软性的权益、自由度。

社群之家的多样课程

以退为进，这四个字是凝练得最好的结论。调动人的积极性，本身就是非常强大的动力。

说句实话，并非传统商业地产出身的我，往往是因为各种做活动的朋友，比如派对的promoter、市集的组织者、摊主、有想法的小店老板，ta们去了某个地方搞出一些花样，我才真正注意到某个项目的可玩性。而效果喜人，合作愉快，才会有下一次的社群活动，才会有新的据点，才会有被大家承认的地标、目的地、胜地、好玩的去处。

社群可以助力人气的聚集，是不言而喻的道理。而想让社群聚集，眼光不能跨越过社群，直勾勾盯着你渴望的人气，请先照顾好眼前这些值得被扶持的社群。

Plz，be friend first.