广州这2个楼盘被购房者投诉！保利和光晨樾和龙湖金地天峯

羊城纵览 2022-11-17

保利无理要求，坑害我们购房者已办理

丁*** 2021-11-08 15:58

领导您好，我在今年1月购入荔湾区保利和光晨樾2期3栋10**房，按要求给保利首付260多万，之后保利由于备案价，网签问题，迟迟不跟我网签，销售那边也是一直推脱我资料有问题，也不跟我说资料有什么问题，现在我自己跑银行，银行那边说我资料没有问题可以网签，但是保利单方面又说给我发过催签函，要收我30万滞纳金，这个滞纳金我完全不知情，而是销售也没跟我说过，现在是完全卡住我，我这边都有聊天证据，希望领导处理

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回复
广州市住房和城乡建设局
         网友：您好！对您反映的问题，广州市住建部门高度重视，现将有关情况回复如下：
         广州市住建部门分别向你和广州保晋置业有限公司了解、核实，目前你所反映的房屋已办理退房，广州保晋置业有限公司表示会尽快办理退款。
          感谢您的留言！
回复时间：2021-12-30 14:22

投诉龙湖金地天峯开发商违规销售，要求退房已办理

h*** 2021-11-26 11:12

本人于2021年10月17日认购龙湖金地天峯1#21**商品房并缴纳定金，后面签订合同时发现开发商存在违规收取定金到非监管户、隐瞒备案价、隐瞒高压线不利因素、有偿收取律师费、合同格式条款加重购房者责任、夸张宣传等违规销售行为，经协商无果，要求开发商退还5万元购房定金。

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番禺区人民政府
网友，您好！关于您反映龙湖金地天峯开发商违规销售，要求退房的问题。经区住建局核查，龙湖金地天峯项目销售现场未公示项目红线内、外不利因素影响以及高压电线相关事项。区住建局已针对该情况向龙湖金地天峯项目发出《责令限期整改通知书》。区住建局暂未发现该项目存在违规收存房款及隐瞒备案价的行为。关于退款的问题。经区建局协调，开发商表示已同意向您全款退还5万元定金，并已邀请您前往销售现场办理相关退款手续，但您未配合开发商提供退款资料。区住建局已于2021年12月13日向您致电，告知您应积极配合开发商办理退款手续，您表示已知悉。若您有其它疑问可致电区住建局咨询，电话：020-31070169。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复时间：2021-12-30 15:53
评价
解决程度:2分办理态度:1分办理速度:0分
经与现场开发商协商，发现开发商仍然存在收取房款到非监管户、现场公示销售价格与实际销售价格不符、仅公示销售价格未公示备案价、未公示精装标准包括品牌型号等违规销售行为。我方已于2021年12月18日按开发商要求提交资料并签署《退款确认书》及《退房申请表》，在与开发商沟通进展时，开发商态度恶劣，对是否退款含糊其辞，我方至今仍未收到开发商退款。鉴于开发商的仍然存在的违规销售行为，希望领导能责令其整改，并让开发商3天内退还我们房款5万元。
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评价时间：2022-01-03 15:18