广州小区电梯故障严重，政府介入，对维保公司立案调查！事发增城科慧花园和新汇时光

科慧花园电梯故障严重，危及业主生命安全

科慧花园21栋收楼到现在，本栋电梯噪音大，摇晃，经各邻居反映电梯经常间歇性出现突然下降，黑灯，夹人，不开门灯等现象。电梯已出现几十次不同程度的修理（可查看维修记录），也未给业主一个合理的答复，物业抱着侥幸心理拿业主的生命开玩笑，正常来说以前的老房子从来没有出现过这些问题，电梯不行希望开发商必须更换。现在物业在没有跟业主沟通过的情况下，私自把电梯内的保护板拆除，日后必然对电梯产生更大的破坏！而且业主已多次发现电梯维保记录存在弄虚作假行为，这也是为什么多次维修，问题一直都在的原因！我栋业主已多次把情况反映到相关政府部门，希望政府部门责令物业立刻整改避免酿成安全事故，并对维保记录作假作出严肃处罚！

增城区回复网友：

    您好！您的留言收悉。5月24日区市场监督管理局上门检查，现场检查电梯内张贴特种设备使用登记证等相关资料，物业公司提供电梯检测报告均在有效期内。经现场查阅、复制维保记录本、维修记录本以及调阅拷贝监控视频等相关资料作进一步调查。目前经初查后，区市场监督管理局于2022年6月6日对维保公司作出立案调查的决定。责令维保公司、物业公司全面排查该小区电梯安全问题。

    下一步，区住房和城乡建设局将督促物业公司加强电梯及其它设施设备的维护保养及巡查，提升物业服务质量，为业主创造更为舒适的居住环境。

全体业主的建议

尊敬的领导好，我是广州增城区新塘镇新汇时光的业主，房屋从2018年收楼开始，电梯故障频发，基本两天一次故障。目前说电梯已过保修期，要业主更换电梯或者出高价的维修费。19年开始房屋渗水，该开发商的处理方式太过简单，导致没几个月就要维修，严重影响居住，希望有部门介入，查清问题。

增城区回复网友：

    您好！您的留言收悉。

    1、关于电梯安全隐患问题。区市场监督管理局对该小区存在的两台电梯（梯粤A500072104、梯粤A500072105)进行现场检查，确定该两台电梯存在配件老化情况。电梯梯粤A500072105已损坏，目前已停止使用；电梯梯粤A500072104的紧急报警装置无法接通；小区物业公司未建全电梯事故风险防范措施、应急救援等管理制度。依据《广东省电梯使用安全条例》的规定，区市场监督管理局已责令小区物业公司及电梯维保公司改正，并决定对电梯维保公司立案调查。

    经维修电梯梯粤A500072104已正常运行；电梯梯粤A500072105目前已形成维修方案，由于该项维修需要动用维修基金，需征求业主意见，待各业主签名确认后便启动维修方案。

    2、关于房屋漏水问题。区住房和城乡建设局已督促物业公司组织排查，找出渗水具体部位，如属公共部位的，应当及时利用物业维修资金组织维修。

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