广州天河网红楼盘业主：收楼即与工地为伴，时间长达2年！

投诉天河区保利棠馨花园二期

本人于2020年7月购置广州市天河区保利棠馨花园二期房产。二期小区共计9栋，其中4栋未建未开售。首开5栋现已峻工并计划于2022年7月30日、2022年8月30日交付。购房后业主密切关注建设进度，并多次向开发商质询未建4栋（自编4#，5#，6#，7#）的开工建设及竣工验收时间，均未得到开发商的明确回复。2022年1月，业主通过12345热线咨询天河区政府，区府回复：未建的6#、7#栋将计划于2022年6月30日开工，2024年6月30日竣工；未建4#、5#栋属于企业开发自主项目，区府无权限对开发商做出限期完工要求。 

综上，二期509户业主收楼后即入住工地，未来2-3年甚至更长时间，将面临重大安全隐患及居住问题。盼请住建部核查实情，为民做主，严惩开发商枉顾业主生命安全的无理建设行为。对此业主提出如下诉求： 

1）开发商加强安全隐患排除，积极做好安保工作。对未建部分悬空10米的基坑加强人员守护，增加护墙高度，以及加固地下停车场悬空处的防护措施等。 

2）公布I4地块未建4栋规划公示，加快建设进度，并于2023年7月完成主体建设并拆除排山，优先建设花园。

3）建立住建局，开发商，业主三方沟通机制，监督建设进度；业主代表参加每月实地调研工地进度情况。 

广州市住房和城乡建设局官方回复：网友，你好。 

一、开发商已采取以下安全保障措施：

1. 建设单位牵头安保公司成立安全巡查组，针对已交楼区域安排日常巡查，确保及时发现问题并迅速消安全除隐患，业主如有发现异常或疑虑亦请径向物业反映。

2. 在一期二期之间设置2.5m高全封闭防护围挡，保证居住区与建设区的安全距离与区域隔离。

3. 二期基坑已落实有效临边防护，并实施第三方基坑监测，施工单位增设安全员负责日常基坑安全巡查。地下停车场连接区域已在安全范围内设置隔墙及回顶，确保满足一期使用功能和结构安全。

二、广州市天河区小新塘改造项目融资区地块I4-4#、5#、6#、7#楼项目通过规划后已下发施工许可证。

三、建设方已设立客服服务部并建立业主群沟通交流。

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