广州黄埔、番禺、南沙、白云多个小区业主爆料电梯故障频繁！
万科山景城5栋电梯质量问题故障频繁，恳请解决
一、地点：广州市黄埔区长岭街道万科山景城M5栋
二、事项：该栋两台电梯，质量问题严重，故障频繁，如人员被困、自动下坠-1楼，不停楼层，频繁宕机停止工作等；每个月都会发生多次；
三、请求解决方案：1、区市场监督局联系权威第三方对电梯进行彻底检测，是否电梯存在严重安全隐患，2、政府出门，协调物业、业主、政府三方一起沟通，找出彻底解决该问题的办法，个人希望可以更换其他质量过硬品牌电梯，如日立
四、附件说明，附件图片为电梯故障记录表
广州市黄埔区人民政府官方回复：经了解，万科山景城M5栋的电梯档案资料及使用登记手续齐全，已取得《特种设备使用标志》，均按期由广州特种设备机电设备检测研究院进行检验，检验结果合格，并在检验期内。经查，2023年以来，上述电梯所有故障均经维保单位处置，当日恢复正常使用。2024年2月，区市场监管局委托广州特种机电设备检测研究院对电梯进行检测，检测期间电梯运行正常。
区市场监管局已组织电梯使用单位、维保单位查摆问题原因，制定整改计划，要求物业管理方广州市万科物业服务有限公司万科山景园物业服务中心加强电梯管理，特别是在“回南天”期间，要及时清除水珠，积极处理和反馈业主诉求，将服务和保障工作落到实处。
下一步，区市场监管局将继续做好对山景城电梯安全的日常监管。2024年2月7日，区市场监管局执法人员电话告知你上述核查情况，你表示已知悉。感谢你对我们工作的理解和支持。
小区电梯故障频发，威胁群众生命安全
本人是广东省广州市番禺区石楼镇亚运大道1368号，中海亚运城天逸小区业主，本小区为超高层住宅小区，6、7、8栋楼于2022年12月下旬收楼。随着业主陆续入住，从2023年7月份开始，各楼栋的多台电梯开始频繁出现各种故障，据业主不完全统计，至今3个多月已经发生60余起电梯故障！故障现象包括但不限于：多次困人事件、电梯骤升骤降、电梯门无故频繁开合、乱停楼层、电梯升降过程中经常伴随各种异响（如金属剐蹭声、撞击声等）、电梯部分按键灯突然亮起、电梯无法使用等等。9栋楼于2023年9月才收楼，尚未有业主入住，也已经频繁出现各种电梯故障。以上均有图片/视频/反馈给物业的聊天记录！从10月份开始上海**电梯启了无休止的维修模式，甚至派人驻梯，但从未公示维修明细记录。鉴于电梯存在严重的质量问题和不规范安装/维修的嫌疑，已经严重威胁到全体业主的人身安全！希望相关部门能为民做主，彻查并更换符合超高层能正常运行的电梯，以保业主安全安居的环境，共建和谐家园！
广东省委办公厅信息综合室官方回复：经有关部门核查，属地有关部门执法人员对该小区的在用电梯进行现场检查，并组织广东省特种设备检测研究院对小区在用电梯进行安全监督抽查检验。对开发商广州利合房地产开发有限公司及电梯维保单位上海三菱电梯有限公司广东分公司进行约谈提醒。经查：
1、电梯已取得特种设备使用登记证且在检验有效期内；
2、监督抽查检验发现有部分电梯存在不符合项目；
3、上海三菱电梯有限公司能出具上海交通大学电梯检测中心型式试验报告证明能满足楼层使用高度。
处理意见：
1、要求开发商加强宣传以及加强巡查，引导业主规范用梯；
2、要求物业通过物业群和电梯口每天向业主公示电梯运行情况和不当用梯视频截图，保障业主知情权，消除业主疑虑；
3、要求电梯公司认真全面进行维保，排除故障隐患；
4、要求电梯公司就官网中“150m和48层”表述做公告说明；
5、要求电梯公司和物业公司核对小区电梯已发生的故障进行核对核实并予以公布，同时每天统计最新的使用电梯的故障情况向业主公示。执法人员将在职权范围内提供协助。对于留言网友要求有关部门督促开发商、物业、电梯厂商立即更换电梯诉求，属地已将其诉求告知开发商、物业和电梯厂商。我局目前仅能按照电梯安全监管职责，依法对电梯开展安全评估或监督抽查检验，根据检验结果督促使用单位及维保单位及时整改排除隐患并加强设备安全管理。目前属地执法人员拟就未按技术规范要求进行电梯维保一事进行调查。关于电梯质量问题及更换电梯问题，根据《广州市电梯安全管理办法》第十九条“对于故障频率高的居民住宅电梯，电梯使用管理人认为需要安全评估且所有权人同意的，由电梯使用管理人组织所有权人落实所需经费，对电梯进行安全评估，并根据评估结论对电梯进行更新、改造、修理”的规定，属地已建议开发商对电梯进行安全评估，结合相关部门意见对电梯进行处理。
小区电梯频频困人、停运，求助帮忙解决
我是广州市白云区人和镇江人三路时代云来1栋的一位业主，我们小区才入住不到半年，但是电梯一直损坏，维修。近期还多次出现人在电梯里电梯门打不开，困在电梯里。多次找物业，他们只说在保健维修，现在属于开发商，没有交给他们，还和开发商，电梯公司一起检修。但是一直没有结果。今特此求助领导，请帮忙解决，不尽感谢。此致，敬礼。
白云区官方回复：2024年1月16日，小区物业公司就1栋电梯故障事宜召开会议。2024年1月19、20日，电梯维修公司更换了电梯异常零件并完成电梯检修，现电梯可正常使用。同时，电梯维修记录、检修记录、检修报告及电梯合格证均按要求张贴在小区公示栏，以便业主进行监督。感谢您的留言！
南沙区黄阁镇十里方圆小区7栋电梯频繁故障
8月底收楼以来，7栋电梯长期运行不稳定，给业主造成极大不便和安全隐患。11月初因更换配件致33层的楼栋仅有1台电梯运行，至11月28日完成更换配件恢复两台电梯运行。12月5日，早前更换配件的一台电梯再次故障无法正常运行。居民此前从电梯公司工作人员口中得知，此前该电梯井底曾遭遇泡水，请问是否是因该原因导致电梯频繁故障？是否存在极大的安全隐患？望有关主管部门彻查原因，对于违规违法问题要作出处罚，督促开发商、物业快速整改，还业主便利、安全的电梯。
广州市南沙区官方回复：现回复如下：2023年12月11日，我区相关部门到黄阁镇十里方圆小区7栋电梯进行安全检查，查阅了电梯维修保养记录、电梯监督检验报告、电梯定期检验报告等资料，并对7栋2台电梯进行运行测试。经查，电梯内相关标识齐全、五方通话能有效接通，但其中一台电梯（货梯）轿门开关门异常，已责令物业公司和电梯维保单位限期整改。12月12日，电梯维保单位已对电梯进行精准调校。同时，我区相关部门已督促电梯维保单位对上述2台电梯进行一次全面检查，委托电梯检验机构进行安全评估，并要求物业公司及时公布评估结论。下一步，区相关部门将继续督促物业公司对电梯进行经查性维护保养和定期自行检查，对电梯的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，做好电梯安全管理工作。感谢您的留言，特此回复。
收看更多资讯，点击下面公众号并添加关注
政策松绑+花式营销，有北方客户打飞的来广州看房买房！
广州黄埔再打造一个超大人工湖！周边或诞生房价高地？
广州楼盘降价促销，老业主售楼部要退房
广州某小学！7年教龄女教师，哺乳期竟被调岗为清洁工
老黄埔蝶变为广州海丝城！设计图震撼人心！
广州12个住宅小区被点名整改！黄埔一楼盘爆火网络！
多次高呼“活下去”的万科，这次真的到了悬崖边上！
今年开业！广州又多了10座大型商场！
重磅！黄埔12个旧改将融资！这个片区有救了！
广州一宠物医院高压氧舱发生故障，女子头部受伤去世！
触目惊心！广州披露幼儿园食品安全案例
▲点击上面链接，查看精彩旧