致创新者：聚焦目标，而非问题

如果你聚焦问题，

你将只会看到问题。

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你好，我是Jankin。

在我看来，好的创新领域从业者和别人最大的不同就是好的/有经验的人会永远聚焦在目标上，而不是问题上。聚焦在目标上的人，通常具有很强的“目标导向”（Goal-oriented）思维，相反，则是“问题导向”（Problem-oriented）思维。

如果说作为创新工作者最经常遇到的是什么？那便是各类各样的问题与限制。简单来说就是：这也不行，那也不行。这些问题与限制是创新这条路上永恒存在的东西，你无法消除。有一句话我很喜欢：Don't overcome the fear but go through with the fear.

我可以随便举几个我在工作中遇到的情况，可能你的项目有一个重要的上级/合伙人不支持了你该怎么办？如果你的项目预算缩减一半你该怎么办？如果你的老板需要立马看到具体的产品和结果你该怎么办？如果你的人员配备不足又该怎么办？

面对以上这些问题，你可能会有以下想法：

• 某一个上级不支持了->这个上级/合伙人怎么这样？

• 预算缩减一半->我好难过，不知道咋办了？

• 快速看到产品->怎么可能完成？我跟老板说我不想干了

其实你可以看到，他们要么是抱怨，要么是吐槽，要么是停滞不前。但是无论怎样，你发现有一个共性：陷在问题中，且只看到问题。

那面对这些情况，一个目标导向的人会怎么做呢？

通常会有以下三步：

1. 思考并确定你的目标（当前context下可实现的目标）

2. 在该目标下有哪些可能的解决方向

3. 采取行动验证方向可行性

我们可以一个例子来展开：我想拿我们的方案测试100个用户，但是我被要求在一个月内完成且只有3个人团队成员帮助，这几乎很难完成。

首先，我们可以思考我们的目标。这个人数必须得是100个么？50个可以么？且如果是100个，我们多批完成可以么（有时候分批次完成可能效果更好）？

再者，确定目标之后我们思考可能的方向。比如我们发现必须是一次性100个测试者，那有哪些办法解决呢？我们是否可以招募一些contractor？是否可以找其他同事帮忙并且提供快速的测试技能训练？再或者是我们可否采用一些不需要人力投入的测试方法？

最后，根据不同的方向以及可实施的可能性排优先级，依次去采取行动。比如去询问上级可以否可以招募contractor以及法务能否快速形成合同签订（如果签订合同周期太长不行）。如果不行，我们是否能询问同事，可以有时间帮助测试。或者我们可以找找一些不需要人力投入的测试方法，比如diary study，让他们直接去用和记录使用体验和反馈等等。

你会发现，当你聚焦在目标后，很多问题会从你的视野里散去，反而很多机会和资源会随着你目标确定而连接起来，就像一根绳子将散落在各处的可用的珠子串在一起。而聚焦在问题后，你只看到“有问题”的珠子，只能哀叹和不知道往何处去，也看不到这些散落在你周围的可用的资源和机会

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关于Jankin：

世界500强公司亚太区创新经理，高级创新专家

“创新计划101”创始人

“市井修行”播客主播

CTSA Lab联合创始人

前互联网大厂交互设计师

曾获欧洲服务设计大赛银奖