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如果“王小姐”在美国
星期日
陌上美国
转载自公号：【七彩娘娘】
【编者按】不少关注我们的读者朋友可能知道作者罗新是我们公号的主笔，昨天，她让我们编辑部见证了微信的奇迹......
一夜之间，我被朋友们封为“大神”了。
昨天下午，我在微博上看到“牛眼看西安”的帖子，听了那段“王小姐”与利之星女经理的对话，当时可以说是“心潮澎湃”。
我这个人，看见什么好东西，总想分享出去，总觉得“独乐乐不如众乐乐”。所以我自己听那个录音听了三遍，也想让别人都听到。
王小姐的这段对话，每个人都应该听听。每个人都可以从中间学一点东西：理性、激情、逻辑、担当、情绪控制.....，十几分钟没有一个脏字，却让对方哑口无言。
我从YouTube上找到了王小姐的“撒泼”视频和这段音频的合集，于是写了那篇《“王小姐”的生日宣言》（本号今天第一篇文章）。
昨天美国时间还是4月13日，王小姐的三十岁生日。我平时投稿的公众号“陌上美国”已经发了别的文章。为了能够在这一天把文章发出，我翻出了前段时间自己注册的公众号“七彩娘娘”。
公众号还没“装修”，空无一人。我把文章加进去，稍作整理，就发出了。当时是美东时间晚上八点半。
能够在4月13日这一天，对王小姐说一声“生日快乐”，我的目的已经达到了。
因为公众号还没完善，所以这篇文章是在“无头像、无模板、无留言、零粉丝”的情况下发出来的。我是公众号的第一个粉丝。
我先发到自己的朋友圈，过了半个小时，看见有40几个阅读，粉丝增加到4个。我又在自己所在的大部分群里发了一遍。
我当时犹豫了一下，想着是不是给自己所有的微信好友群发一下，后来作罢，的确不想过于“扰民”。
陆陆续续，我的朋友圈有人开始转发这篇文章；我在的各个微信群，也有人开始回应和讨论这篇文章。
阅读数一百两百地上升，后来速度越来越快。
半夜十二点了，我去睡觉前看了一眼阅读了，已经有二万。
今天早上六点多我醒了，看了一眼手机，这篇文章已经是“十万+”。虽然是周日，我也不赖床了，爬起来就去楼下看电脑。进入公众号后台，我看见阅读数：22万!
6个小时，20万阅读。
然后这一天我都看见这个数字像火箭一样上涨。
公众号的许多功能我还不会用。这个新消息的显示一直是0，我以为没有人留言。直到刚才点进去，才发现消息已经有了四页。
由于是新号，也没有文后留言功能，这是我最遗憾的地方。我平时看帖子，特别喜欢看留言。文后的留言就像是一个论坛，网友们和作者一起进行思想的交锋。很多时候，留言板比正文更精彩。
现在是美国时间晚上8：30，我是在前一天的这个时候发出这篇文章的。
整整24个小时，我的公众号处女作，有近96万人阅读，估计很快就会上百万。
这个，是不是破了记录？
特别是在现在，自媒体的黄金时期似乎已经过去。我一个普通人，公众号的第一篇文章，就爆了。
我自己，都觉得难以置信。
好了，说几句正题话吧。王小姐这个情况在美国会怎么办？
美国为了保护消费者的利益，各州都出台了“柠檬法”，针对新车和二手车，如果出现质量问题，就由专门的人员，根据法律条例来处理。
比如新泽西的“柠檬法”规定，新车如果在两年或者24000英里的里程内出现问题，汽车制造商必须承担全责。汽车如果经过修理仍有问题，制造商必须退全款或者换新车，并且承担一切相关费用，如律师费、租车费、修理费等。
车管局有个“柠檬法”委员会，消费者的车出现问题，无法与制造商协调解决后，可以提交申请和50美元费用，一切由委员会来进行调查和裁决。
当然，王小姐这个情况，相当于奔驰经销商根本没给她提供一个合格的产品，而不是这个产品在使用过程当中出现问题。
所以，无论美国的“柠檬法”，还是中国的“三包”，都跟王小姐的情况没有太大关系。
如果在美国，王小姐真的遇见“利之星”这样的车行，她直接找律师替她打官司，胜率是相当的大，而且可能得到高额赔偿。
美国的汽车销售商(dealer)，坑蒙拐骗的事也有。曾经有一个老爷爷，老年痴呆了。dealer每几个月就卖给他一辆车，老爷爷就买。后来院子里放不下，停到街道上，引起邻居注意。警察去家里一看，十几辆新车，从未开过。
这个dealer进了监狱。这件事我记了许多年。
一个失去记忆的老人，是完全的弱势群体，对他的利用和欺骗，为每个有良心的人所不容。
面对经销商，面对厂家，面对工商局、车管所之类的机构，每个消费者，也是一个弱势群体。
法律法规，应该为弱势群体撑起一片天。
每个“弱小”的人，也应该像王小姐那样，勇敢地站出来。
就像我，第一篇文章会有上百万的阅读量一样，奇迹的发生，要从自己的那一步开始。
作者文章
《美国的金秋绝色》