知名律师为何现场“吵”了起来？！

“课程还没开始，你得给我退卡、退费！”“不行，此卡一经售出概不退费！”到底健身卡能不能退？消费者说了算还是商家说了算？
深圳市消委会携手读特客户端深圳新闻网出品的深圳市首个预付式消费维权情景剧《大话消费·相对论》正式“开演”啦~   
市消委会律师团的律师化身消费者及商家通过创新的剧场演绎方式再现了消费者预付式消费维权场景蓝思琪律师（消费者李女士）陈伟律师（健身房老板）赵杰律师（李女士老公）刘阳律师（健身房老板娘）何韵蕾律师（主持人）

▲情景剧主演人员合影

“店大欺客，迟早是要倒闭的”“无效的格式条款，不具有法律约束力”“天下没有免费的午餐”“我是商家，又不是慈善家”……在演绎过程中律师扮演的消费者与商家金句频出双方你来我往
公说公有理，婆说婆有理这也反映出了预付式消费的难点所在


我国《民法典》规定：合同违约金的数额超过造成损失的百分之三十，就是属于过分高于造成的损失的情形，所以一旦违约金属于“过分高于造成的损失”的情况，就属于违反法律规定的行为。

关于“一经售出，概不退换”的条款约定，该条款属于排除限制消费者权利，免除经营者责任的格式条款，违反平等自愿的原则，当属无效的格式条款，不具有法律约束力。

市消委会律师团何韵蕾律师表示
消费者在选择预付式消费之前要再三确认自己是否真的长期需要此类服务特别是要谨慎选择大额预付式消费可以先选择小额消费尝试体验
同时，告诫广大经营者真正做到遵纪守法、诚信经营尊重消费者知情权、选择权尽好维护消费者合法权益的责任

希望通过大话消费情景剧进一步提升消费者的维权意识推动《消费者权益保护法》走进普通人让消费者合法权益维护更加顺畅

家人们，多多关注呀~

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来源：深圳市消委会、深圳新闻网、读特客户端

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