律师内容营销的目标拆解,请注意这3个维度
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这是 增长律公众号 的第 173 篇原创文章
作者:白粥 编辑:玉希
上周,我们与大家分享了内容营销中人货场的细节,关于内容营销也和大家聊了很多,而内容和营销自身的概念和理论是一部大部头,更不要说各行各业与时俱进,不断更新迭代的工具和打法,可谓是群星闪烁。
所以,和大家聊概念和理论,有读者认为太传统、教科书化,没有实战;
聊平台优势和打法,会认为这不就是市场和销售的一种手段,没深度、没系统;
聊案例,好巧,法律行业没有经典或典型的案例,其他行业案例,会认为,与我何干?
说这些,可能确实寒冬将至,行业里焦虑、浮躁的状态也逐渐蔓延。这个时候想与大家共勉,也许当下更需要我们沉下心,想清楚,我们想要做什么,要学习什么,创造什么,同时在混沌时刻,往往更能体现出内容的宝贵性。
今天继续和大家聊聊,关于内容营销的目标设立,并拆解营销目标下精细化的动作和维度。
01
什么是营销的目标
在之前,我们聊过各个平台内容营销的优劣势,在法律服务行业,如何选择自己的内容主战场,其实与内容营销目标设定和预算紧密相关。
律所或团队应该怎么样去设定自己的营销目标,首先我们需要知道营销目标是什么?
营销目标可以简单理解为企业在某一个时期比如说一个季度或者一年,在这个时期你所有的营销行为的实施中,要达到的一个结果是什么,营销目标对团队的整个营销的策略,还有具体执行方案,有着非常重要的指导作用。
那么,这种目标的设定一定是要基于现状以及对未来的预期为基础。比如说像常用的 SWOT 分析工具,就是为我们在设定营销目标时,可以提供较好的分析工具。
最后企业或律所营销的目标我们还是以增长,特别是以销售额、利润率、投资回报率等这些财务指标所指挥的,这是营销最终的目的。
02
拆解营销目标的三维度
企业或律所在营销中要想达成财务上的目标,我们就需要把这个营销目标分解到这个用户目标、品牌目标、市场目标三个维度进行分析。
因为当我们的目标设定的越精细、越精准,对律所和团队而言就越清楚的知道。我们在营销的具体行为中到底要做什么?
我们从这三个维度来进行详细的展开。
首先从用户目标上,律所和团队通常来讲,在用户的维度上有四大目标。
用户维度上的第一个目标,获取新用户。
这是最基础也是最主流的用户的指标,那怎么样去实现新用户的获取?一方面我们要评估所选的内容平台是不是还有用户增长的红利,我们知道在互联网平台上,处在红利期的平台会有更多的用户涌入,那我们的获客是相对较容易的。
另一方面是,我们还是要评估,律所或团队想获取的用户到底是什么样的用户?比如说想要吸引女性用户,那是不是可以选小红书 ,因为小红书的女性用户浓度是最高的,吸引年轻人就要首选哔哩哔哩,这和我们一开始聊到的各个平台的主流用户的构成有关系。
用户维度上的第二目标,提高用户的留存。
这个时候律所或团队需要我们与用户去建立一个持续性的关系,要想提高用户的留存,最重要的就是经营用户的关系,这个时候律所或团队要选的最重要的平台其实是微信。
用户维度上的第三个目标,刺激快速的复购。
想要刺激用户的复购,实现快速的变现,这个时候律所或团队就需要去经营这种电商和变现比较好的这样的一个平台。这种时候我们就应该选择微信的社群运营,或者在直播或电商进行不断提示用户。
用户维度上的第四个目标,制造用户的口碑。
需要我们做好整体用户对我们的评价的体系。对律所和团队而言,我们需要给用户提供到充分的这样的信息,还有高价值的内容,这样子才能更好地把我们的口碑进行不断地扩散。这个时候,律所和团队要选择在信息传递方面较好的平台,比如说像微信、小红书、知乎等。
接下来,我们再来看在品牌目标维度上,律所和团队做品牌同样有四个不同的目标。
品牌维度上的第一个目标,扩大品牌的知名度。
对于任何一个品牌而言,当我们要做品牌的时候,要考虑的第一个事情是,需要让更多的用户知道我,了解我。
所以这个时候,我们需要的就是品牌曝光,提高用户的熟悉度,我们要选择公域流量比较好的平台,比如说微博、抖音等比较适合通过平台的硬广加持,与内容的沉淀进行一个配合,快速把品牌的知名度拉升。
品牌维度上的第二个目标,塑造产品和价格的认知度,提高品牌的溢价。
简单来说,就是我们怎么样让用户觉得我的产品值这个价格,甚至物超所值。这个时候律所或团队需要做的,可以建立品牌的强背书,输出品牌的信息,让用户觉得我们的品牌是个“大牌”。
这个时候需要做的是微信和知乎的平台运营,这两个平台是比较好输出品牌信息的平台。
品牌维度上的第三个目标,提升品牌形象和美營度,累积品牌资产。
这个时候律所或团队需要的是优质内容的输出,甚至包括比如说像IP合作、达人合作等,这个时候可以选择像抖音、微博、微信等平台。
品牌维度上的第四个目标,提高年轻用户对品牌的感知,实现品牌年轻化。
这也是今天很多成熟品牌,所面对的非常重要的品牌课题。那我们要做品牌年轻化, 首先就要选择年轻人所处的平台,比如哔哩哔哩、小红书、小黑盒等,今天这些都是年轻人聚集比较多的平台。
这是从品牌目标维度来拆解,最后一点就是从市场目标来讲,律所或团队在市场维度也有四大核心目标。
市场维度上的第一个目标,提高市场占有率。
提高市场的占有率,可以理解为我们需要把自己的产品做到更多更大的市场中,怎么去提高占有率,说到底还是怎么样加强品牌曝光和品牌建设的问题。
这个时候我们可以选择的像之前提到的适合做曝光的这个平台,像微博或抖音,进行不断地快速流量曝光,内容联名等方式在平台上快速进行抢夺用户心智。
市场维度上的第二个目标,通过内容营销提高渠道管理效率。
通过内容营销的方式,提升各个渠道的内容沉淀与品牌沉淀,从而达到扩大用户的覆盖,比如我们在一个渠道上的扩张,那我们的内容该如何去配合这个渠道的扩张和覆盖。
这个时候我们大量的内容营销要首先配合的是曝光,其次是需要配合这个相应渠道的用户的经营和沉淀。
市场维度上的第三个目标,重点市场的打造。
这个时候我们要配合相应渠道的进行特定用户的运营,通过会选择在微信平台上进行重点深度的运营,用平台、工具来进深度运营用户,并与用户建立深度联系。
市场维度上的第四个目标,下沉市场。
这是当下,特别是一、二线的品牌一定要做的一个事项,那就是他们选择要往三、四线的市场和人群上进行深耕,那这个时候就要选下沉市场比较喜欢的一些内容平台,进行内容营销与内容的沉淀。比如说像抖音、大众点评等。
这就是一个如何基于我们律所或团队的营销目标去设定内容平台,它的一个非常重要的构成,篇幅有限,本推文中暂无案例和拆解,之后有机会与大家重点分析案例。
关于内容营销增长律希望通过自身拿到过的反馈和经验,不断地挖掘、与法律行业的同行者们不断地来向下深挖一条条路径。
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