“家族企业”如何决策
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对于成功的企业来说,高瞻远瞩与明确的决策是决定成功的基石。如果没有坚定的目标以及为实现这些目标而精心制定的战略,没有明晰的权责与角色设定,企业很难取得成功。企业做大做强本就不易,家族企业要想基业长青更是难上加难。
首先需要界定对家族企业来说,哪些工具的利用是必要的。这些工具可以是家族成员拥有的经营企业,也可以是管理家族流动财富的家族办公室,还可以是像基金会这样的家族慈善机构,或者是为家族成员追求创业或个人梦想提供资金支持的家族银行。当家族成员意识到这不仅是一个企业,需要为家族永久而努力奋斗家族事业时,他们会拥有共同的奋斗目标,共同实现企业愿景。家族和睦是长久利益的基础。家族的复杂性让家族企业的成功变得困难,创建一个成功的家族企业需要和其他非家族企业、甚至比其他非家族企业制定更加详细的计划。
深思熟虑的家族企业更有可能取得成功。研究数据表明,只有不到3%的家族企业顺利交接到第三代。为了避免失败的命运,明确家族愿景——驱动家族成员做出价值实现行为——为共同目标而努力,对任何家族企业来说都是必须踏出的第一步,这也是他们共同决策的第一步。
为了实现宏伟愿景,需要辅以一下六个步骤来确保成功:
01
建立治理结构
治理本身并不是一个沉重而复杂的问题,它本质是指一个共同决策的结构。当一个人或一对夫妇做出决定时,显然并不困难。但随着家族在数量和地域上的扩张,决策逐渐变得复杂。家族治理结构的建立需要家族成员共同决定。谁担任领导角色,为什么?治理结构如何建立?这些都是需要重点考虑的因素。
02
安排家族会议
家族成员定期聚在一起是家族决策过程的重要组成部分。家族会议的频率取决于需要做出决定的数量和重要性、即将分享信息的重要性和家族发展中面临的变化。
03
争取达成共识
如果所有的决定都能达成一致,结果自然很好。但现实情况是很难达成百分百的一致,尤其在家族成员之间。将“建立共识”视为决策原则之一,会更容易达成一致意见。当然,家族决策时不要排除没有积极参与企业运营的家族股东,他们的意见也许会带来意想不到的收获。
04
创建详细计划
家族需要共同制定详细、具体的决定,考虑即将制定决策的类型,评估每种决策的框架。比如,该家族对婚前协议的看法?配偶或其他家族成员是否参加家族会议?出售企业的决定如何做出?重大决策需要谁来拍板?
05
把家族利益放在首位
在做出家族决议时,明白决策实施结果不仅会影响到个人,更与家族利益息息相关,甚至会影响到尚未出生的几代人。因此,每一个决策都需要把家族利益放在首位。
06
逻辑取代感情
家族的情感包袱常常阻碍家族最优决策。家族决策影响重大,每一个细节都足以决定企业未来的生死,过多家族感情的涉入不利于做出最佳判断,特别是当家族企业面临生死攸关的转折点时,来自家族“嘈杂”的声音更会影响领导者的判断。
结论
最后一个建议——勇于向他人求助。拥有一个外部(理想的、训练有素的)协调人会在建立共同决策结构是发挥重要作用。通常,在面对外人存在的情况下,家族成员会表现出更好的一致性。另外,训练有素的外部领导人能够保证所有家族成员的意见都被考虑到,远离潜在陷阱的存在。
决策是复杂的,通常没有绝对正确或错误的答案,也不能片面地评价它的好与坏。制定决策的关键是先思考如何做而不是是否要做。为家族制定更具包容性、透明度和共识的决策,会引领家族企业走往更辉煌的道路。
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