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肯德基的原价蛋挞和不退货的“加拿大鹅”

醉后笑谈 庭院杂说 2021-12-05

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前几天,一篇很不起眼的豆瓣帖文阅读量达到令人震惊的3.8亿!文章的标题为“爷爷用原价给我买了四个蛋挞”。内容也不复杂,作者住在爷爷家里,请爷爷到肯德基,帮他购买营销活动中29.9元8个蛋挞。结果爷爷不知道这个活动,到柜台上购买时,店员没有告知有优惠活动,让爷爷用原价买了8个蛋挞。



文章窜红后,肯德基工作人员道了歉并退了多收的钱。


很显然,肯德基的员工是故意装糊涂多赚钱。


生活里边这样的事实在是太多了,比这严重无数倍的也不少见。但为什么这一次就激起了无数人的愤怒呢?


原因之一就是,肯德基是美国品牌,很多人便将问题归题归咎于肯德基。


但肯德基店的问题和肯德基并无多大关系,因为它采用的是加盟模式,每个加盟商都是自己店的老板。


恰如奔驰4S店态度恶劣时,和奔驰1毛钱关系都没有。


这个原价卖蛋挞的肯德基,直接责任人是当事员工和店长,背后问题出在老板的经营理念上,与肯德基品牌拥有者并无关系。


除了这件事,这两天网络上热议的还有“加拿大鹅”羽绒服。


11月30日,上海贾女士花11400元购买了一件“加拿大鹅”羽绒服,其后发现商标某处多绣了一根线便到店里要求退货。


店方回应称“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”。


随后此事也在网上迅速窜红,成千上万的跟帖齐声谴责“加拿大鹅”,连专门关注大事的主流大媒及平时很难看到的中消协都连篇累牍地发文抨击“加拿大鹅”。




连吴老师都对“加拿大鹅”充满了气愤!敢情这是在欺侮人嘛。


“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”,分明是说卖到全世界的“加拿大鹅”都可以退,唯独咱们最讲仁义礼智信的大陆地区不可以退!


什么意思嘛!


既然如此,大家都不买“加拿大鹅”,让它早点关门、打道回府得了。


且慢!


吴老师感觉有点不合常理。“加拿大鹅”再横,也没必要这要欺侮人不是?


于是,我就上网查了一下国内销售“加拿大鹅”羽绒服的希计(上海)商贸有限公司。


调查发现,这家公司法人代表叫PAUL MICHAEL CADMAN,100%持股人为一家香港公司Canada Goose Asia Holdings Limited,吴老师英文水平有限,暂且把它译作“加拿大鹅亚洲股份有限公司”。



希计(上海)商贸有限公司除了法人代表外,总经理和监事都是英文名。名字都是英文的不错,人是否就一定是加拿大人呢?


吴老师没空赶到其公司去调查,没法确定,但我知道,中国人拥有英文名字的很多,所以仅根据名字无法确定他们是不是中国人。


有意思的是,希计(上海)商贸有限公司只是一家贸易公司,其注册经营范围包括“从事服装、鞋帽、纺织品、旅行及运动包袋、饰品(黄金、毛钻、裸钻除外)、日用品、家居用品、化妆品、电子产品、手表的批发、零售(限分支机构)、佣金代理(拍卖除外)、进出口业务,提供相关配套服务等。”


原来它不是“加拿大鹅”品牌方的公司,它只是销售“加拿大鹅”品牌羽绒服,连代理或加盟关系都没有!



还有更有趣的,希计公司“加拿大鹅”的销售业务由全国各地分公司开展——包括上海。它在全国共有11家分公司,除了一家已经注销的负责人拥有英文名,其他尚在运行的10家分公司负责人都是一个叫陈晓明的中国人!


希计(上海)商贸有限公司和“加拿大鹅”的关系,也就和吴老师家门口的小商店和可口可乐公司的关系——因为这家小商店的商品包括可口可乐和雪碧!


现在,希计(上海)商贸有限公司拒绝退货,所有人都将矛头对准“加拿大鹅”,就如同我在小商店买了一瓶漏气的雪碧,店主不肯退换,我就去谴责可口可乐公司一样。


是不知情还是故意的?如是不知情,则为蠢;若是故意的,则为坏!


那么,问题来了,希计公司为什么坚持在大陆不退货呢?

都是自己人,相互之间太了解了!


具体咱不分析,只看两个具体事例:


2019年4月,一位女网红在淘宝花4600多元买了18件衣服,出去旅游拍完照后要求全退。不仅有个人如此,不少公司也同样这么操作。“加拿大鹅”羽绒服动辄一件数万元,相信销售门店碰到这样的情况不在少数。



所以希计公司规定网购可以退、实体店不能退事出有因。再说了,哪位朋友到本土品牌实体店买件衣服,第二天试试去退货,看成功的可能有多大。


2019年1月,“搜狐新闻”报道,上海一名男子购买正版LV包后,用高仿货去退;2020年7月,“极目新闻”报道,一女大学多次购买奢侈品牌包,然后用高仿货去退。


我不是说此次上海那位女士将衣服掉了包,我的意思是,因为这样的故事太多了,希计公司才作了这样的规定。


所“新浪新闻”今年1月份报道:满街加拿大鹅,90%以上都是假货!店员道出真相,根本一货难求。



既然希计公司的经营者实际上都是咱们的同胞,谁能保证他们的货都是真的?


对“加拿大鹅”品牌方来说,希计(上海)只是一个进货商,既不是“加拿大鹅”的直营店,也不是“加拿大鹅”的加盟商,他们卖真货假货,“加拿大鹅”根本就管不着!


但此事发酵之后,“加拿大鹅”的股价应声下跌。


也许,这才是玄机所在。 



 

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