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咨询顾问空中飞人指南

鸭鸭们 ChillOutConsultant
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众所周知,在世界各地、祖国各省出差的空中飞人体验是咨询行业招聘名片之一,每年年终在朋友圈晒出自己超过99.9%的航旅纵横成绩单更是顾问们的保留节目。一代又一代的无知毕业生就这样抱着对头等舱、五星级酒店的憧憬踏进了咨询行业的大门,谁没想象过自己一身笔挺西装拖着Rimova行李箱大步流星走在候机厅的帅气模样呢?简直精英本英了。然而有句话叫,再贵的香水也抵不过韭菜盒子。一旦开始频繁出差,那种让人屁滚尿流的辛苦程度会直接淹没掉区区酒店套房带来的丁点满足感,每每令顾问们叫苦不迭。于是今天鸭鸭们就来和大家聊聊出差这些事儿,如何最小化出差给顾问带来的精神/肉体伤害,快速成为一位合格的空中飞人。


出差对于咨询顾问这个职业来说诚然是家常便饭,这是由项目中咨询顾问需要驻场与客户保持密切沟通的工作本质决定的。不同于大多数职业都会涉及的短差,咨询顾问的差经常是一周4-5天,连续2-3个月的持久战。项目刚开始的时候,顾问们往往处于亢奋期,对新城市满是憧憬,周末也排满了explore city的行程,而经历了连续几个月机场-客户-酒店三点一线的搬砖生活后,顾问们也早把积分、里程拋在了脑后,争先恐后预订周五的机票成为了每周的主旋律。面临着周末提前结束、航班动辄延误取消的精准打击后,鸭鸭们更是哭着醒悟,童话里都是骗人的,我再也不要出差了。


出差必然离不开机场、酒店两大消费场景,那么划水鸭接下来为大家分析这两大场景下的主要痛点与(可能的)解决方案。


Airport

机场篇


痛点1:速度与激情

常在河边走,哪有不湿鞋?相信咨询顾问们都有过Final Call中赶上飞机的极限操作,划水鸭某次由于低估了延安高架的堵塞魔力,航班起飞前半小时刚到达机场,经历了百米赛跑、安检插队、机场电瓶车飙车的速度与激情后,赶上了准点起飞的航班,坐上位置后心率久久难以平复。经历了数次,大家都成为了踩点达人,三分钟登机体验信手拈来,Final Call中成为固定嘉宾。




鸭鸭建议:

大家还是提早规划时间,起飞两小时前做好online check-in,通常在航空公司app、航旅纵横、飞常准等都可以,并在百度地图中查看过去该时段的平均行程时长,计算出发时间,提前一小时到机场刚刚好。如果登机口远的话可选择乘坐小电瓶车,10块左右一趟,买的是一份从容一份优雅,再也不用跑得满头大汗屁滚尿流。



痛点2:机场之大,无以为家

如果你不是一位迟到选手,甚至不预留足够时间就没有安全感的同学,首先为你鼓个掌,但同时意味着你需要好好规划如何度过候机时光。在经历了安检小姐姐三维测量般地毯式搜身后,金卡顾问们往往快步朝休息室走去,然而在首都机场这类高延误高出差人群的机场,贵宾厅小马墩都坐满了,转了一圈最后可能只有麦当劳的犄角旮旯在向你招手。


鸭鸭建议:

找一个座位舒适的餐厅,拿着Budget大口喝酒、大口吃肉,做好持久战的准备;或者找一个Mini KTV,关上门来,唱一首情歌王,但是注意不要错过登机广播噢。



痛点3:我等的飞机,它在多远的未来?

然而,你提前赶到了机场未必意味着飞机也提前赶到了,多数时候,大自然的神秘力量让你不禁想要走近科学。北京夏季为何总是天雷滚滚?粤港澳的台风一波还未平息,一波又来侵袭?上海为何清明时节雨纷纷完后,又黄梅季下雨包月无限量?起飞城市与目的城市,总有一个在出错,在经历了延误预警、延误、取消的航司三重奏后,以为对京沪线、深沪线了如指掌的咨询顾问们哭晕在了贵宾厅里。划水鸭曾有个顾问朋友订了周日17-20点上海飞北京的所有整点班机,对起飞势在必得的他最后经历了飞到太原上空后,被通知北京塔楼关闭后返航的惨痛遭遇。




鸭鸭建议:

时刻关注行程当日往返城市的天气情况、当日各时段的航班起飞情况与所乘坐航班前序航班的情况,审时度势提前判断自己当日的命运,做好两手准备。如有大面积延误,尽快购买第二天早上的航班/寻找火车替代方案,以及尽快订机场酒店,不然可能只剩下一千元的格林豪泰了。多数时候,在公司政策允许的前提下,购买多个时段班机也是一种较为稳妥的做法。



痛点4:众里寻他千百度

当你杨超越附体得以顺利抵达后,你离到家还差一步,就是找到你的接机专车。划水鸭本鸭认路能力不强,认车能力也不强,平时出差最讨厌与接机司机反复沟通他的位置,你在哪?西瓜层在哪?M1层又在哪?被旅途耗尽体力的顾问也丧失了脑力,面对一辆又一辆黑色的荣威950失去了耐心。有时候,某些城市还要考验你的认人能力,从首都机场出来,面对广发银行前一群黑色西装制服的大哥团体(社会社会),迅速识别那个在跟你通话的老哥,简直是间谍识脸技能速成教学。


鸭鸭建议:

在起飞前预订滴滴中的接送机,输入航班号预约接机,滴滴会自动关注航班实时情况安排接机,上海的朋友们可以同时选择接机员(免费),有好看的小姐姐负责提前与司机联系,在出口等你,帮你拿行李并一直带路到车上,适合已然筋疲力尽的你。


Hotel

酒店篇




痛点1:多睡一秒是一秒

相信咨询顾问们,出差第一天都会提前一小时起床,化一个精致的妆,提前半小时下楼享用酒店早餐,被琳琅满目、不同风味的食品所吸引,对未来几个月的出差生活充满着期待。过了一个礼拜,在每晚酒店Lounge加班到夜深人静,回房间倒头就睡也睡不够之后,下楼5秒钟打包早餐成为了日常。




鸭鸭建议:

没事,迟早会吃腻的。多睡一秒是一秒!



痛点2:神奇房间在哪里

酒店服务业虽然一直是一副很努力的样子,但是住得多了总是漏洞百出。顾问们风尘仆仆赶到酒店一进房间经常会收获惊吓:比如刷卡推门进去发现里面已经有人,一时间不知道我和里面的人谁受到的惊吓更多一些;半夜入睡之前发现床头灯无论如何都关不上,酒店服务人员来了之后表示爱莫能助,最后用毛巾把灯泡包成了木乃伊,令人生气又好笑。有一次划水鸭被升级了城市花园景观的豪华精美套房,天真的鸭鸭充满期待的走进房间,发现不就是大一点的单人标间?自此之后,再也不相信酒店那些花里胡哨的房间名称了,再说了,花园景观我会有时间欣赏?早上一片漆黑中走出房间,晚上一片漆黑中走进房间,没吃褪黑素能睡着就已经自求多福了,窗帘是根本都没拉开过。除了房型之外,有时也会出现一些有烟味、有噪音等恶劣情况出现,这就需要各位顾问们掏出Argue的看家本领,用酒店的失误去争取自己的权益了。


鸭鸭建议:

房型升级不能强求,多数情况下由会员等级与房间供求关系决定,划水鸭有次延误到凌晨一点到酒店,普通房间客满,被升级了总统套房。客厅有架钢琴,卧室有按摩椅,还有超大的半开放式厨房,第二天一早只睡了六小时的本鸭是哭着离开的。对于房间,建议大家可以和酒店sales提前讲好房型需求,尽量要求高层、转角、较为安静的房间。Check-out可以提前一天晚上开好发票,第二天离店不至于过于匆忙,同时可以把行李箱留在酒店寄存,要求下周提前送房间,自己身轻如燕往返机场。



END


虽然出差生活中充满了各类痛点,但不可否认,出差给咨询顾问带来的体验也是不可睥睨的。首先,咨询公司通常有不少国际项目,这就给予了顾问们去往世界各地,与当地团队一起工作的机会,所收获的也绝不仅是去那里旅行的机票,更多是真正融入并感受异国文化、生活与职场的体验,与同一个世界,同一群顾问吐槽咨询生活,分享相似却又截然不同的成长故事。


当然,更多的是纵览国内大好河山的机会,一代又一代咨询顾问们走南闯北,泛起小舟品桂林山水甲天下,内蒙草原看风吹草低见牛羊,厦门海边听海和自己一起哭的声音,不仅仅是沿途的风景,更多是感受不同城市的商业业态与生活节奏,体验生命的张力与无限可能。每当在车里看到不同城市的落日与彩霞,不由得哼起平凡之路的旋律,我曾经看过山和大海,也穿越过人山人海。


出差生活诚然是咨询顾问的标签, 个中滋味也一言难尽,但是这种“在路上”的状态,在富有挑战的工作中成为更好的自己,也是大家向往咨询、留在咨询行业的初心吧。希望此文能够引起各位空中飞人们的共鸣,也给予需要出差的鸭鸭粉丝们一些实用建议鸭!


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