反思丨公益慈善组织筹款，这些坑不要踩！

   导读： 

对于基金会等公益组织来说，筹款永远是为运营和项目提供资金的重要收入来源。然而，如果没有一个明确的策略，你的筹款可能就不会像你想象的那样有效。筹款看起来很简单，其实却相当复杂。在筹款活动中，有太多的事情可能会出错，这些错误不但会使得筹款活动缺乏吸引力，搞不好还会损害组织的声誉，影响到未来所有的资金计划。而后者对于一个公益组织来说可能是毁灭性的。
本文为福布斯非营利委员会的九位领导人分析总结出来的公益组织在筹款方面最常犯的错误，以及相应的建议。点击文末的“阅读原文”可阅读英文原文。

#01

为“问题”而筹集资金

很多时候，公益组织会习惯于因为一个“问题”而筹集资金，而不是因为解决方案。比如说，在动物福利领域，你会看到很多关于饥饿、无家可归、寒冷的狗的海报，这些海报反映出的是一种问题和现象，这可能会得到潜在捐赠者的关注和同情，但问题是，为什么他们要因为同情就给你钱呢？可怜的小狗和你的组织之间有什么必然联系吗？

所以，没有反映出解决方案是一个很常见的筹款错误，在你进行筹款的时候，重要的是要展示你筹集的资金带来的效果，比如一只被喂饱、裹在毯子里、不受伤害的狗。你必须与捐赠者沟通，让他们知道每一笔捐款实际上是在解决某些问题。

#02

设定过于温和的活动目标

有时候，公益组织在筹款活动中设定的目标规模太过温和了，以至于最后得到的结果还不如花费的精力多，这主要是因为他们没在前期好好计算清楚需要的所有成本。
筹款并不是容易事，需要一个好的策略和坚实的努力，公益组织需要重视这种努力的价值，并提前考虑好所有的隐性成本，比如志愿者耗费的时间、无偿支持和补贴服务等，从而确定这次筹款活动的真实成本，然后结合成本设计适当规模的筹款活动。

*图片来自网络

#03

过度预测筹款收益

过度预测筹款效果，特别是过度往高了预测，这恐怕是公益组织在筹款时最容易犯的错误之一了。做筹款活动的时候，有时候该面对现实还是要面对的，比如现在这种全球疫情爆发的情况下，我们必须得承认疫情给筹款带来的影响，以及必须要意识到这种突发情况可能变成新常态的现实情况，而不是继续根据以往的筹款数据来设计当下的筹款计划。

#04

不投资相关资源

许多公益组织缺乏启动一个成功的筹款活动所需要的基本知识，不知道特定筹款活动最需要的是什么，所以在筹款时完全处于瞎搞一气的状态。
这种知识和技能的缺乏有时候是因为这些组织平时不舍得在必要资源上花钱，比如专业的员工、专门用于筹款的资金，或者一些必要的培训和技术。如果没有这些资源，公益组织不仅很难维持现有的捐赠者，还很可能随着时代变化而失去与下一代捐赠者建立联系的宝贵机会，特别是现在的年轻人，他们很愿意捐款，但如果你摸不到门路，还在用传统方式筹款，那你恐怕很难得到这一代人的关注。所以，对组织内部资源的投资是一种对自身影响力的投资，有条件的时候别那么小气。

#05

忽视小额捐赠者的潜力

在传统募捐活动中，一些公益组织会犯的一种错误是，他们总是将目标和努力建立在那些顶级捐助者的基础上，顶多是再给予那些中等捐助者一些关注，而对于那些小额捐赠者，他们就会因为捐赠数额有限而忽视关系的维护。这是一种肤浅的做法，小额捐赠者一样会用自己的视角来评估捐赠的价值，当受到某种触发的时候，他们一样会变得十分慷慨。

*图片来自网络

#06

只接受捐“钱”

到目前为止，我们看到的最大的筹款错误就是某些公益组织只接受人民币捐赠。事实上，公益组织应该把资产赠与的行为——房地产也好、私人持有的商业利益也好、你觉得暂时没什么用的收藏品也好——都当作一次潜在的筹款机会，这有时候意味着未来你可以从这些捐赠者身上挖掘出更大的捐赠。

#07

不共享进度或数据

这又是公益组织常犯的一个错误，只有在筹款的时候才想得起来去联系捐赠者，筹款后却从不想着分享组织项目的具体进展、新闻或成果数据，捐赠者仿佛是用完就扔的工具人。
这种态度很危险，如果你不告诉你的捐赠者他们的支持究竟是如何推进你的组织使命的，那你以后就很难再得到他们的支持。——如果赶上运气不好，发生负面舆论的时候，你甚至可能会因此被当作卑鄙的骗子。

#08

宣传力度不够

还有些公益组织常犯的一个错误是，他们没有向公众提供足够的事件信息，或者是只使用一些单一的宣传渠道。筹款宣传需要多元化，公益组织应该学会利用不同的免费或节省成本的资源来向潜在的捐赠者群体发声，并且全面但不罗嗦的向人们说清楚这个筹款活动到底是什么、该怎么参加。
在某些情况下，付费的宣传渠道也不是不能考虑的，不要一味为了省钱而压缩必要的传播投入，毕竟其他成本都花了，最后因为宣传力度不够筹款失败那就实在是太亏了。

*图片来自网络

#09

依赖单一筹款来源

一个平衡的筹款模式可以确保组织的增长稳定性和可持续性，然而许多公益组织会出现过度依靠单一筹款来源的情况，比如一个固定的年度大型活动，或者一两个固定的大额资助者。这样做的风险显而易见，如果这个筹款来源有一天出现了问题，那你的组织将立即面临生存危机。一个多元化的筹款模式应该结合多种筹款来源，包括个人和企业捐赠、资助、来自第三方协助的筹资等等。

来源：3ESPACE图文版权归原作者所有

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