太仆寺农商行支付手续费降费工作全面落地

为贯彻落实国务院关于降低小微企业支付手续费决策部署，进一步提高金融服务质效，优化营商环境，内蒙古太仆寺农商银行以高度的政治责任感和强烈的使命感持续深化减费让利工作。2021年9月30日起，太仆寺农商银行全力启动支付手续费减费让利工作。

此次减费让利工作惠及太仆寺农商银行小微企业及个体工商户客户，让利措施主要聚焦在使用频度高的基础支付服务，主要包括降低对公跨行柜台转账手续费；取消支票工本费、挂失费；继续免收银行账户服务收费；降低银行卡刷卡手续费；免收网上银行服务费、开卡工本费等收费项目，这些项目最贴近小微企业和个体工商户日常支付服务需求，具有普惠性和社会性。

目前，太仆寺农商银行共识别小微企业客户800户，个体工商户客户613户。截至2021年10月末，共累计减免支付手续费5.03万元，惠及企业及个体工商户数量共计288户。

为保证此次减费让利工作落实落细，太仆寺农商银行将政策红利真正转化为惠及小微企业和个体工商户的发展动力，采取多种措施促进此项工作开展：

（一）加大政策宣传力度，抓好贯彻落实。通过开展集中学习，文件下达等方式，使员工了解此次减费让利工作的优惠项目，并利用微信公众号发布公告、柜面人员告知等途径向小微企业及个体工商户客户详细说明支付手续费减费让利政策规定，确保减费让利工作取得实效。

（二）开展支付手续费收费自查，优化服务供给。太仆寺农商银行对辖区内支付手续费收费情况进行了全面自查，重点排查重复收费、捆绑收费、无实质服务内容的收费项目，规范支付手续费收费行为，杜绝采取才升后降，转嫁成本等方式变相提高手续费等行为。

（三）合理界定小微企业客户，做到“应降尽降”。太仆寺农商银行按照工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小型、微型企业和在市场监管部门登记的个体工商户，准确界定小型、微型企业和个体工商户身份。对无法识别客户身份的，按照“应降尽降”的原则执行服务收费。

（四）建立减费让利台账，启动返还机制。各分支机构按照总行要求统一建立支付手续费减费让利台账，对误收支付收取费、挂失费、工本费等情况的，责令其积极主动联系客户退还，切实维护客户合法权益。

下一步，太仆寺农商银行将继续认真执行金融优惠政策，加强日常监督管理，持续助力小微企业、个体工商户等市场主体减费降负，坚定履行金融服务实体经济责任，不断提高金融服务质效，全力支持实体经济发展。

监  制丨段树军 徐春培  责  编丨张  炜  郭锦辉

制  作丨李   康              法  务丨徐  喆

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