游戏运营新手向:科普下小运营一般应该去看什么数据指标？

具体数据名词是什么意思，就不解释了，因为确实没什么特别

1、传统的指标：

　　活跃相关：PCU、ACU、DAU、WAU、MAU、新DAU、有效用户数、流失率、回流比例

　　用户粘性：PCU/ACU，WAU/DAU，DAU/ACU

　　充值消费：充值金额、消费金额、充值人数、付费率（2种付费率：新增付费，活跃付费）、ARPPU、首次充值人数、内购消费种类饼图

2、对玩家的研究类：

　　玩家各种状态分布和交叉分布：等级、财富、各种游戏内动作（任务、副本、强化、花费）、在线时长等等

　　玩家基础资料：钻石、金币、代币、等级、经验等等

　　玩家基本资料：手机、省市、地址、邮箱、QQ、微信、微博、性别、职业、年龄、学历、婚育情况、喜好——其实，大部分情况下这些没什么看的必要，但是如果有脱敏的记录，看看也是好事情。

　   玩家质量：次日留存、3日留存、7日留存

　　玩家成长速度：升级到各等级所需要的时间/开启各个模块的时间

　　新玩家在其游戏过程的各周中的行为指标：在线时间、留存、充值金额、平均等级等等

　　新用户首次充值时间节点、等级节点、消费方向

　　新用户流失的时间节点和任务节点：

3、游戏自身设定的研究：

　　各游戏类职业阵营公会人数、在线时长、玩家等级成长速度、单位产出收益之类，还有那些付费对于玩家实力提升幅度的相关指标。

      评估各投放素材来源：新用户注册量、留存情况、付费情况、广告费用、ROI（当期广告带来的新用户，能否收回广告成本和收回成本的周期）、LTV

　　顶级装备保有量监控：这个是端游年代常见，现在部分老牌公司的祖传后台数据里可能保留，是用来监控“人工因素”导致的异常的最后手段了——比如某个珍贵道具保有量急剧增加，大概率是出BUG或者有内鬼了。

4、数据的统计频率（日报-周报-双周报-月报-季报-年报）

就是确定：哪些指标该每天看、哪些指标该每周看、哪些东西该每月看、哪些东西该一年看一次？不过，哪些指标放到哪些表里，各家的尺度不一样，很难统一出标准。好在有些基本的原则比较适用，重要的东西肯定要每天看了，例如日活，新增，ROI、整体收入；而对特定部门，有些事甚至要每小时每几分钟就需要去看一下（比如苦逼的投放）又或者新服开启后，监控新服开放之后新人进入的速度动态开服和处理可能事情，大概就需要刷新好多次后台；那些不常变化东西，自然就可以放低人工统计和分析的报告频率，例如，玩家等级分布、升级速度，按我准则，有需要的时候去统计，平常没有版本更新和大活动，2周看上一次就够了。

5、这些数据如何展示？

现在是2024年，还有人在EXCEL制表、制图，然后邮件发送？如果还没有自动生成表的系统，那就真苦逼了。努力说服老板或者技术，高低开发或者接入一些第三方数据监控平台吧。至于数据图标展示的，风格方面，还是依个人口味设定，准确说是依你汇报对象的口味，如果还是要用到EXCEL,PPT之类的话，有能力和条件花哨的配色，动态图表，自动更新宏，VBA等等就猛烈的弄吧（虽然我本人其实不会，但是肯定不反对了）

6、怎么分析这些常态化的数据报表？

　　1）记录运营过程中的各个节点上的状态；

　　2）监控各项指标的走势是否合理；

　　3）检验活动是否达到预期效果

　　4）检验游戏运营版本的表现，是否符合最初的设定

　　6）给其他决策提供参考依据，主要是针对做活动、做预算，做大版本改动，或者干脆是兄弟部门的立项，虽然最后可能还是那几个核心人才拍着脑袋掐指一算，但是至少是真有个东西给大家算。

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