【导读】本文5000余字,共分为三个部分:
1、过去一年国内社企三大事件,彩虹星球带火“社会企业”
2、网上的质疑与彩虹星球的回应
3、彩虹星球是否为社会企业的剖析
感谢您的阅读,如您有意交流,可联系作者姚克俭15074906790
一直以来,“社会企业”都比较小众。在全国超过1亿的市场主体中,被认定的社会企业和有意识的社会企业只有小几千。在写此文时,我特意查了一下过去一年“社会企业”的微信指数,得到了左下方图片。这是自2022年8月12日-2023年8月11日,“社会企业”词条在微信里的指数趋势,纵轴数值越高,代表整个社会对于社会企业的话题度越高。左边的高峰在2022年9月中下旬,其中9月15日的指数达到了最高值5.349352亿。当时发生了什么?微信指数后台没明确说明。我们经过分析就不难发现:这一天,全球知名的户外旅行装备社会企业patagonia对外发布了《地球是我们唯一的股东》公开信。那几天,各大主流媒体、自媒体大号,都报道了社会企业patagania只有地球一个唯一股东的消息。该事件自然也在社会企业界众所皆知。右边的高峰是在今年2月中旬,其中2月13日的指数达到最高1.770894亿。这个时间段,发生了什么?我们发现,当时正是ChatGPT在国内突然爆火的时间。ChatGPT和社会企业又有什么关系呢?ChatGPT在美国即被认为是一家低利润公司(在美国,一般也称作社会企业),它的最大股东为一家非营利性机构。ChatGPT在国内爆火的那几天,网上关于ChatGPT与社会企业的话题也有不少,甚至有朋友使用ChatGPT,问openai是否认为自己是一家社会企业时,得到的是肯定的答复。中间高峰则是在2022年10月底,其中10月27日的指数达到最高8325.81万。这个时期又发生了什么呢?我们分析发现,当时正是社会企业界的又一件大事——全网超过200万粉丝的彩虹星球合作社,宣称自己是一家“社会企业”,并表示创始人90%的股份捐赠给社会,企业60%的利润回馈社会。当时这一事件得到了众多主流媒体、知名自媒体的报道,南方周末还出了一篇现象级的文章《一场“鸡蛋碰地球”的试验》,得到大量的转载,在抖音上就更火。彩虹星球的爆火,也让社会企业出了圈。10月27日当天,我们社企星球团队还专门对此进行了探讨。甚至,我大姐也在抖音上刷到了,还给我发来消息:“希望下次在新闻上听到社企星球出圈,然后看到你上电视。”今年3月底,国内知名职业打假人王海开始密集“杠上”彩虹星球,并对其进行一连串的“打假”,紧接着,网上众多自媒体、甚至地方媒体、知名官媒也报道了网上对于彩虹星球的质疑。其中质疑主要聚焦在虚假宣传、贬低同行、恶性竞争、过度检测、社会企业身份不实等。
据王来库反馈,这几年来,彩虹星球一直有受到质疑的声音,但这件正确的事,他会一直做下去。针对属实的批评,彩虹星球会进行正面回应,并做出相应道歉。但针对不实指控,彩虹星球则决不屈服。比如今年4月17日、19日,中国食品安全网官方账号“食安中国”连发2条视频,报道彩虹星球夸大鸡蛋硒含量,没有达到彩虹星球宣称的最低值,甚至不如市面上7毛钱一枚的普通鸡蛋硒含量。彩虹星球随即采取了一连贯的动作回应质疑,对于工作的不严谨郑重向消费者做出了道歉;对于“富硒”问题向消费者解释:硒含量是一个波动值,在此波动范围内视为正常。硒含量的波动可能受到鸡的摄食量、天气、活动量等影响,需要更大的数据库才能说明。并第一时间将包装上的营养成分表删除。上个月,为给公众一个近距离了解彩虹星球的机会,同时对网络上的不实指控进行统一回应。彩虹星球公开对外招募网络调研团,前往西安彩虹星球总部、位于西安临潼区的手抓饼加工厂、蓝田县“老品种黄豆”种植基地,以及位于河南郏县的有机鸡蛋养殖基地调研。我作为社会企业代表参与了调研,其他参加者有媒体、彩虹星球消费者、也有食品行业从业者,近20人。网络调研团正式调研的第一天上午,内容主要有彩虹星球公司参观、创始人王来库做《彩虹星球社会企业报告》,以及彩虹星球工作人员展示审计报告,调研团根据发言进行提问。王来库在分享时,谈到创立彩虹星球的缘起,以及“改善食品安全现状,助力生态文明发展,创建永续社会企业”的初心,还介绍了社会企业的基本含义,以及彩虹星球的经营模式及取得的社会效益与社会认可。这次,王来库又一次向大家展示了他和彩虹星球公司在2015年时写的承诺书:“公司净利润的60%用于社会目标;个人持有的90%企业股份无偿捐献给社长、社员、农场、员工”;现在,在彩虹星球公司净利润的60%用于社会目标中,其中57%用于社会公益,比如有机农业培训、生态文明科普、环保公益活动等,40%用于产业投资,推动有机农业快速发展,助力乡村振兴,剩余3%则用于员工关怀,给员工更好的福利,对有困难的员工进行帮扶;公司在2023年7月新增了社会资产锁定承诺:“企业股权的34%锁定为社会资产,用于社会目的,未来在合适时机,以基金的形式对其进行核算与监管”。关于网上说的“创始人王来库每个月只在公司领取1元薪资,是属于营销手段,是作秀,他的吃穿住行可能都是由公司报销,并拿公司的钱买车买房”,王来库向大家坦白,当初创立彩虹星球的初衷确实是为了改善食品安全现状,为了表示自己没有私心,8年来他每月只在公司领取1元薪资(并给大家展示了他的工资单),因为过去几年,公司一直亏本,累计亏损超过2000万,直到去年公司才开始盈利,他拿工资觉得过意不去,更没有拿公司的钱给自己买车买房。那么,王来库每月只领一块钱工资,公司长期亏损更没有分红,怎么维持生活呢?他还有父母老婆孩子呢!王来库表示,在做彩虹星球之前,他就创业多年,并有一定的资金积累,原公司现在仍然在运作。关于在直播间“贬低同行、恶性竞争”的质疑,王来库表示,那次确实属于一场“失误”。在进行产品比对时,谈到对方违规使用某添加剂,小伙伴本来打了码,但仍然不小心露出了另一方产品标志2-3秒的时间。虽然那次事件,导致彩虹星球输了官司,但从那以后,对方的产品介绍中,再没有显示有该添加剂。(不为其他,为这一点,我们需要为彩虹星球点个赞)王来库还表示,根据最新食品安全法,那种添加剂是明令禁止在食品中使用的,但打官司时他并不知晓。如果知晓,官司是有可能赢的。此外,关于彩虹星球产品太贵、利润太高的问题。工作人员也向我们展示了审计报告,在过去一年(2022年7月1日-2023年6月30日),彩虹星球的营收为2个多亿,净利润为500多万,利润率仅有不到3%,且未进行股东分红。王来库表示:“彩虹星球有机食品的价格,在整个行业中算是中等的,利润率也比较低。彩虹星球一直在努力降低成本,降低产品价格,尽早让消费者吃上平价的有机食品”。第二天上午,我们去了彩虹星球在西安临潼区的手抓饼加工厂,加工厂对外来人员进入厂区、加工区,都有严格的管理制度和消杀流程。其对食品安全的重视度还是很不错的。当厂长谈到与彩虹星球的合作时,从字里行间我们也能够感受到,他们对于彩虹星球的认可和信任(一共3天,由于其他安排,我只参加到第二天中午)。上次的考察,我也接触了彩虹星球公司的多名一线员工,看得出他们是一群三观特别正的伙伴,而且真正认为自己是在做一件能给食品安全现状带来改变的事。几位消费者代表有来自北京、上海、也有来自广州、郑州等地的,在多次的交流中,能看出他们对高品质生活的需求、对彩虹星球有机产品的认可,他们也谈了对彩虹星球“质疑事件”的辩证思考,给了许多比较中肯的批评建议。彩虹星球到底是不是一家社会企业?
关于彩虹星球到底是不是社会企业的问题。我在这简要介绍下国内关于社会企业的定义情况。目前,在国内并没有关于社会企业的全国性官方标准。但北京、成都、绵阳、安徽等少数地方政府有出台社会企业相关文件。
2022年4月,时任北京市委书记的蔡奇同志主持召开了北京市社会建设工作领导小组会议,会议通过了《关于促进社会企业发展的意见》。现北京官方的社会企业认证工作,由北京市委社会工委、市民政局指导,由北京社会企业发展促进会主持开展。其对社会企业的定义是:“以追求社会效益为优先目标,依靠提供产品或服务等商业手段解决社会问题的法人单位。”成都2018年即出台了发展社会企业的扶持管理办法,由成都市市场监督局负责社会企业的认定工作。成都对于社会企业的定义是:“经企业登记机关登记注册,以协助解决社会问题、改善社会治理、服务特定群体或社区利益为宗旨和首要目标,以创新商业模式、市场化运作为主要手段,所得部分盈利按照其社会目标再投入自身业务、所在社区或公益事业,且社会目标持续稳定的特定法人主体。”当然,企业要认定为“社会企业”,并获得相应政策支持,除满足基本定义,还需要符合多项指标,这里我就不多介绍。中国乡村发展基金会副理事长、秘书长刘文奎先生在其《乡村振兴与可持续发展之路》一书中谈到关于社会企业的定义与标准。“社会企业是以解决社会问题,创造社会(公益)资本为目标的现代企业。”且需要符合三大标准:作为国内少有的综合性社会企业服务平台之一,社企星球推出了“三三制社会企业标准(共识)”:社会企业是以商业手段解决社会问题的企业,主要用市场的方法通过销售产品或提供服务来获得可持续的收入来源,有部分资产锁定为社会资产,所得盈利必须有部分继续投入到社会目标中去。三三制社会企业要求有1/3以上股权锁定为社会资产,1/3以上利润继续投向社会目标,1/3以上共创力量来自社会参与。在我们看来,社会企业靠的是“社会、团队、资本”三方力量,形成的是“共有、共治、共享”的新型组织形式。1/3以上社会资产锁定,体现“共有”,1/3以上社会力量共创,体现“共治”,1/3以上利润投向社会使命,体现“共享”。社会企业是部分资产为社会所有的、以创造社会价值为第一目的的、靠社会力量共创的特定企业形式。那么,彩虹星球是否属于社会企业?我们来进行逐一分析。首先,彩虹星球的使命是“改善食品安全现状,助力生态文明发展,创建永续社会企业”,其社会目标主要有两点:第一点,为消费者提供有机、生态、健康的食品,改善食品安全现状;第二点,以生态、有机种植的方式,保护、改良土壤,从而保护我们赖以生存的地球。这是符合以上四方对于社会企业社会目标(使命初心)的要求的。其次,彩虹星球承诺年利润的60%投用于社会目标(根据7月26日的审计报告显示,彩虹星球在2022年7月-2023年6月应支付社会责任金额329.76万元,实际支出526.02万元,超支196.26万元。),远超过北京规定的35%,中国乡村发展基金会提倡的30%,三三制社会企业标准(共识)的1/3。此外,彩虹星球承诺的34%股权锁定为社会资产,正好符合中国乡村发展基金会提倡的社会企业标准和三三制社会企业标准,几乎达到北京社会企业三星级(最高级)社会企业的35%资产锁定标准。根据社企星球·三三制社会企业的标准,彩虹星球的“共有共享”两项指标都是符合的,其社会力量共创(共治)情况如何呢?(从左依次为消费者代表、王来库、生产者代表、米脂县政府代表,共同签约反向定制项目。)
成立之初的彩虹星球就开始坚持“反向定制”模式。通过C2B消费者驱动生产模式,集合消费者需求,反向定制有机农产品。在“订单农业”的基础上与消费者建立起共同购买和共同拒买机制。在产品研发、升级改良过程中,彩虹星球会不断地听取社员意见反馈,让他们参与到生产中来。通过社群里的共享文档,社员、消费者可以随时填写建议与意见,然后彩虹星球定期会有专人来整理,对于产品类、包装类、服务类等反馈排出优先级。根据彩虹星球合作社的数据显示,参与全品类定制的社员达到4700多位;参与鸡蛋单项反向定制的人数有近10万人。包括本次彩虹星球面向社会招募网络调研团进行调研,也是其利益相关方参与企业共创的一种方式。(以上三段摘自“中国质量万里行”公众号,在此感谢)根据以上分析,彩虹星球是符合北京、成都社会企业定义的,也符合社企星球提出的三三制社会企业标准。但有个事实我们得承认,鉴于国内并没有全国性的社会企业官方标准,彩虹星球公司注册地西安,也未出台相关社会企业标准,彩虹星球的社会企业身份也就没有法律保障。但从上面的系列分析来看,彩虹星球是不是一家社会企业呢?我们可以大胆地说:“是的!”而且,彩虹星球使用“社会企业”身份也并不违法违规。作为社会企业的推动者,我们深感任重道远。所以也在努力传播社会企业理念,培养社会企业人才,推动更多地方政府出台社会企业标准政策。如今,北京、成都、绵阳、安徽等地已出台标准政策,相信未来几年会有更多地方政府、乃至全国层面政策的出台。让类似于彩虹星球这样的社会企业有一个正式的、法律认可的身份。(王来库在《新华网·溯源中国·2023社会企业助力生态文明发展研讨会》上做分享)
作者:姚克俭
社会企业咨询师,社企星球(成都)CEO、四川省企业家研究会社企发展委员会执行秘书长、全国县域青年组织发展论坛发起人。
关注领域:中小企业的社会企业化、社区社会企业、青年社企人才培养.