独家专访|他在台湾出生，在微软做了23年，前年加入京东负责新业务
2017年8月，申元庆举家北上，搬离上海浦东运河之旁的别墅，“舍弃”优美的居住环境，他的小女儿也不得不告别了离家20分钟车程的迪士尼。当年5月，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东希望申元庆能够离开微软，负责京东云。申元庆答应了刘强东。
这一个夏天，刘强东一直“怕”他改主意。5月，时任微软亚太研发集团首席运营官申元庆向微软总部递交辞呈，9月完成交接；微软提出了各种挽留，但申元庆没辜负刘强东。9月正式入职京东云。
“我尊敬的微软给了我很棒的工作环境、经验，和很聪明的人才在一起，培养了我的专业能力。现在，我有一个机会，把专业能力和创业精神结合，从一个专业经理人转换成事业合伙人。”申元庆告诉《商业周刊/中文版》。
毕业于美国加州大学圣塔芭芭拉分校计算机科学硕士的申元庆，在学生时代主修操作系统和计算机体系架构。毕业后，他在微软服务23年，从基层做起，先后担任过产品组经理，部门经理，开发部经理，操作系统和服务器应用产品项目经理。在加入微软公司之前，他在位于加利福尼亚Santa Clara的IDT总公司RISC微处理器部门工作，负责基于系统级软件开发和嵌入式系统设计的产品定义和应用开发。技术出身，不失技术人的坦诚，也突破了技术人在市场上的局限，申元庆后期负责微软在中国的所有合作伙伴关系及生态系统。
申元庆在微软曾不止一次有“冲动”，2011年他就曾想过离开。那时在微软的老朋友，现为源码资本投资合伙人张宏江刚刚离开微软不久，加入金山软件。“当时觉得是时间节点了，想做一些不同的事情。我内心当中有个很强的创业精神，在那个情况之下，一定是有一个推力跟拉力在那里。这个推力是我自己产生的。”申元庆说。
这一次离职被微软现任CEO萨提亚·纳德拉按下。纳德拉希望申元庆留下来，承担起把微软云带入中国的工作。申元庆同意，此后他的工作直接向总部执行总裁汇报。纳德拉给了申元庆很大的空间，他每个月都飞到美国，接触到微软在全球的布局，甚至参与微软在全球的决策讨论。
申元庆参加微软老同事聚会时，遇到王坚，这位至今仍然没有开通自己微信的云计算布道者，开创了阿里巴巴的云业务，如今忙碌于云栖小镇、青年创业和智能制造。另一位旧同僚张亚勤，近四年来任由百度的高管来来往往，稳坐百度总裁，同时管理云计算、人工智能等业务。陆奇现加入创业孵化器YC中国，百度的经历让陆奇成为一个极具口碑的职业经理人。
申元庆最终还是离开了微软。京东如今给申元庆的KPI是进入云计算市场的先头部队，压力反而是申元庆想要的。“技术的稳定度、丰富场景和服务数、客户数、收入以及第三方测评。”他说，这是详细的KPI。
并不是所有人都赞许申元庆从微软到京东的选择。一位云计算行业资深分析师，向《商业周刊/中文版》指出：与华为比，京东云的核心技术是什么？做政务云，是否能够赢过浪潮等被政府的信任程度？与腾讯、阿里比，仍未大幅盈利的京东是否能够足够投入，价格战呢？还有，一个人如何力挽狂澜，建立一个核心团队？
长期投入才能获利的云计算业务，很有可能受到公司资方、股东的质疑，能否超过传统业务的获利程度，决定了一家公司对云计算业务投入的坚定度。一位获得京东云投资的企业级应用创始人接受《商业周刊/中文版》采访时表达：“我认为京东是除了阿里和腾讯之外，做云决心最为坚决的，这也许是申元庆选择京东云的原因。”申元庆在接受采访时强调：“云计算是苦活、脏活、累活，是24×7小时的工作，很辛苦，做服务要谦卑再谦卑。”
要不要加入京东，申元庆做的第一件事就是确定京东和刘强东投入云计算的决心有多大。“没有决心，我不会离开微软， 所以我决心要做这件事情，要把京东云做好。我是肯定有决心的，不妄自菲薄地说，我真的懂云。”申元庆是云计算老兵。他清楚这一切，他需要一次机会，争取到足够的空间，实验商业创新的机会。
加入京东云，申元庆让此前愿景并不明晰的京东云逐渐有了较为清晰的变化。此后一年，京东云员工数翻了三倍，产品的丰富度每个月有几十个。媒体人评论申元庆如果更早点加入京东云，京东云会更早跑出。“京东云相对其他的互联网友商进入云市场晚一点，在2016年4月推出商用。京东做云计算起步比较晚是事实，而经过2年多的快速进击，‘京东也有云？’的疑问已然作古。”申元庆认为。
关于京东云与阿里云、腾讯云的竞争关系，申元庆没有直接回应，但他换了维度回答：“云计算的服务基因和电商的服务基因相似。京东的商业模式中有服务基因。其次云计算需要技术强、口袋深。云计算是非常耗费资本的业务，京东在十几年的发展之后获得稳定获利，而对比亚马逊的AWS历经8年，才开始达到25%的获利，在对云计算投入的决心上，京东云和亚马逊是相似的。”
2018年，云计算，这个远离人们日常生活的技术名词，反倒是因为互联网巨头的争先加入，成为飞入“寻常百姓家”的话题。2018年11月，腾讯调整自己的组织架构，成立CSIG（云与智慧产业）事业群，这也是云计算首次以独立事业群出现在腾讯。紧接着腾讯Q3财报特别提到，本季度云服务收入同比三位数百分比增长、环比两位数百分比增长，2018年前三个季度腾讯云服务的收入超过60亿元，继阿里巴巴之后公开自己的云计算成绩。
与腾讯云相比，阿里云起步更早，更为波折，也更早收获。2009年9月，阿里云成为国内最早布局云计算的互联网企业。在过去的9年中，外界曾一再谣传阿里云因为巨额投入将要流产。回想以往的种种不易，阿里云创建人，现任阿里巴巴技术委员会主席王坚，甚至曾在阿里云的内部会议上公开流下眼泪。9年的持续投入，让阿里云目前占据了中国云计算市场的第一份额。11月26日，阿里巴巴宣布阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，集团首席技术官(CTO)张建锋将兼任总裁。阿里云在集团内部的战略地位进一步提升。
面对阿里巴巴、腾讯等稳稳进入中国云计算市场一线的格局，“看水，如果你看到半瓶空，你很兴奋。你看到半瓶满，就很悲哀。”申元庆辩证解释自己面临的情景。“我认为云计算刚开始，而不是结束，在这种情况下，市场被充分教育，每个人都知道什么是IaaS、PaaS和SaaS，这很好。”当初将微软云普及到中国市场时，云计算刚刚开始，申元庆面对的是一个小时演讲之后，听众依然云雾缭绕，现在客户比云厂商更懂云。从市场机会方面，申元庆也给出解释，分析京东云仍然有空间：目前中国的云计算市场份额主要停留在IaaS层维度，PaaS层和SaaS层未来非常有机会。
申元庆进一步分析，目前IaaS维度，提供云计算基础层服务占据中国云计算市场的绝大部分，再往上一层则是平台层服务，这个过程的背后也是云计算购买预算，由采购部门向IT部门决策的转移。这是一个从浅水区走向深水区的过程。前者是公司的采购部门做决策，后者是IT部门做决策。进入深水区，公司会更注重在云计算底层设施上，进行软件、开发模式的自主研发。它的含义是，因为中国云计算市场要经历这一过程，也因此中国云厂商仍有机会争取市场份额。“互联网永远存在变化，商业模式在变化，用户的需求在变化，技术在变化，团队在变化，管理文化在变化，激励方式在变化，所有的变化都可以带来利益的成长，所以京东云不怕起步晚，因为后发优势十分明显，云计算行业未来非常有希望。”在此前，京东云和京东数科联合投资1000万美元B轮融资企业级市场的文件管理和协作云平台亿方云时，京东集团副总裁、京东云战略投资与合作部负责人邓天卓接受《商业周刊/中文版》采访时表示。
根据全球咨询机构IDC在2018年第三季度发布《2017中国政务云服务运营商市场份额报告》，京东云政务云凭借10% 的市场占有率进入市场前五名，同比增长108%，是前五名中唯一增长超过3位数的企业。京东云内部多位高管向《商业周刊/中文版》表示：如今的中国云市场，就像当年的电商混战格局，尽管有一些厂商占据较大的市场份额，其他云服务商仍有足够的空间，如同当年京东在其他电商的夹击中异军突起，依靠强大的服务能力和比较优势抢占一席之地。“中国云计算市场正在经历从早期的视频和游戏蔓延向更多行业，逐渐形成一个个生态圈。在这一过程中，传统企业和移动互联网企业上云进程不是一蹴而就。”
京东云对市场的判断，在云计算业界存在共识。阿里云、腾讯云和百度云都曾官方回复《商业周刊/中文版》，例如腾讯云认为：云业务是一个持久战，国内云行业仍处于较初期的发展阶段，行业格局远未成定局，过早地讲排名意义不大。阿里云认为：鉴于云市场在全球IT史上史无前例开放性和合作性，这个市场绝非你死我活和生死替代，未来赢家将遍布产业链每个环节。百度云亦认为：云计算竞争是一场马拉松 ，现在来看发展有先后，但在巨大的机遇和市场面前，现在的差距并不能决定长远的市场格局。云计算市场规模巨大，存在很多不确定因素，先发优势很可能被后发者“弯道超车”，特别是人工智能技术的爆发，将会深刻改变云计算产业格局。在这场马拉松竞赛中，拥有人工智能技术的公司将具有更大的优势，在未来竞争中占据有利的市场位置。
“目前，中国的云市场尚未成熟，云上的PaaS（平台即服务）和SaaS(软件即服务)份额还不够大。SaaS的消费对IaaS的消费，在美国和日本是PaaS份额大于SaaS的。在中国PaaS小于SaaS的市场份额，这说明大多数用户只是把简单的应用搬到云上。”Gartner高级研究总监曾劭清认为，“中国的云计算市场第一轮上云竞争已经有了分晓，腾讯和阿里两家，阿里独大。现在是第二波非互联网应用上云。企业对云的应用远远大于第一波互联网应用。”
京东集团副总裁、京东云生态业务负责人刘子豪
京东集团副总裁、京东云生态业务负责人刘子豪认为，中国云计算的问题是以IaaS为主，公有云市场中IaaS的份额超过60%，PaaS占到10%至15%，而在西方成熟的云市场，SaaS是主流。其中的一个原因是，中国企业还在从云计算的购买者逐渐转为受益者的过程中，随着中国企业从云的购买者变成云的受益者，对云的理解是从不接受到接受的过程、不使用到使用的过程、从云计算的购买者到受益者。购买者的思维是我的东西有没有上云，但不清楚云的逻辑。受益者的思维逻辑——云计算能够带给我什么帮助。IaaS层的主机等购买是实现云计算的第一个步骤。当用户进入到思考云计算对具体财务流程是否有帮助，对触达用户是否更快的阶段时，才进入到SaaS阶段。刘子豪以美国成熟的保险市场为例，“公司之间的客户已可以实现等比例流动。中国云计算市场和成熟市场的区别是，还处于一个有着客户空间的市场，并非你死我活。”
智研咨询发布的《2018—2024年中国云计算行业竞争格局及投资战略咨询报告》中数据显示：从国内云计算市场规模来看， 2017年中国云计算市场规模接近700亿元，预计2018至2020年中国云计算市场仍将保持高速增长态势， 2020年我国市场规模有望达到1366亿元。除此之外，多家数据机构统计，云计算市场每年还是以将近30%增速。据Gartner预测，到2020年，全球云计算市场的规模将达到4114亿美元，截至2020年，全球基础设施即服务(IaaS)营收的复合年增长率将达到23.31%。而工信部在《云计算发展三年行动计划（2017—2019年）》中提出，到2019年，我国云计算产业规模要达到4300亿元的发展目标。获利显著且茁壮成长的云计算市场吸引着更多企业加入，京东正在急于加入这场“战斗”。
加入京东云后，因为要赶超压制，申元庆要想出更多的方法。申元庆结合京东自身的基因，选择的方式是，为京东云建立更宽泛的合作生态。“现在合作伙伴做久了之后，他更期待什么东西？共赢的云的平台服务商，因为我现在做一个解决方案，为什么只对你销售，不能对其他人销售？我更希望是共赢的态度。”申元庆解释起来有点激动，他继续打了比喻：“这就像你吃牛肉面，不能把汤剩下给别人。京东的特质是合纵连横，是共赢，是放眼星辰和大海。”
京东集团副总裁、京东云生态业务负责人刘子豪在2014年加入京东，京东云的生态建设，包含京东有大量的技术、品牌、投资和电商、物流等生态。“我们采取很多不同的打法，注重生态。进入一个行业，抱着对这个行业现有伙伴一起做的方式，做参与者，和合作伙伴共赢。京东云不会做搅局者，破坏行业的规则。”刘子豪认为：“云计算不会仅仅停在公有云的市场。还会渗入物联网的市场、智能医疗健康、智能教育、农业、营销等”。
京东云的差异化做法之一是开放。企业级市场的文件管理和协作云平台亿方云在与京东云进行市场合作的过程中， 意外获得了京东集团和京东数科的联合投资。在接受《商业周刊/中文版》采访中，亿方云创始人程远直言，“京东云会在规模化和成本降低两个方面给亿方云带来价值。规模化可以使得企业网盘的竞争力明显加强，让亿方云比竞争对手跑得快。”亿方云所在的企业网盘领域在过去几年，因为免费竞争致使这一领域只剩下百度等个位数玩家。在竞争的十字路口，程远也曾想过为企业找其他的巨头云厂商合作。最终选择京东云，是因为京东云的生态让他感到有足够的包容性，也在合作中给予了足够的尊重和空间。”京东集团副总裁、京东云战略投资与合作部邓天卓也向《商业周刊/中文版》补充：“ 京东云在丰富性和全国性覆盖上选择第三方服务商合作。企业网盘是可能成为一个入口级产品，并在其上延伸出其他企业内部管理系统。我们不能按照已经获得红利厂商的方法走，要走出差异化路径。”
更进一步，京东云会成为京东技术服务赋能的出口。这一点与阿里云、百度云、腾讯云相似，对于京东而言，诸如京东金融、供应链、物流也会和京东云的IaaS、PaaS层面结合，对外输出。申元庆分析，京东云因为自带场景，从超级电商角度来讲，有零售、金融、保险、物流，零售业务还可以继续延伸出大数据云、供应链云、营销云等等，把每一个场景变成一个解决方案，把解决方案变成一个SaaS服务。在云计算的全新阶段， 云业务一定会和这个公司的其他业务紧密地联系到一起。“京东云会作为京东技术能力的一个非常重要的出口，如在仓储、配送方面的管理，也可以完全无缝就可以跟京东云的IaaS层、PaaS层做一个很好的结合。”申元庆认为。
申元庆希望他在微软全球累计的经验可以在人生下半场释放出来。“1993年，中国当时是很落后的。现在的中国站在全球舞台。我最喜欢讲的一个字眼叫做中国速度，其实在某种情况之下，中国品质不断地提升，中国速度也是领先全球的，这个速度包含了创新的速度、迭代的速度、更新的速度， 就是更新错误的速度，中国5到10年一定是领军全球的。”他自述。
申元庆强调同样要有一个谦卑心，对行业要有一个谦卑心，对客户要有一个谦卑的心，不能把一切的事情都当作理所当然。“花了三倍的努力让客户信任，客户一旦不信任，你要花七倍的努力赢得对方重新考虑你。我绝对不愿意每件事情都要重新来过。”他说他常常跟自己的人强调工作的态度。“云本质的地方就是信任这件事情，所以一定要把信任当成你的基因。你不让别人怀疑你。”申元庆强调。
高尔夫巨星泰格·伍兹
2018年9月24日，除了京东云的新闻，很少在朋友圈中分享自己感受的申元庆，发了一张高尔夫巨星泰格·伍兹的照片。当天，经历了四次腰部手术，甚至从未想过要回归球场的泰格·伍兹再次东山再起，获得冠军。胜出后，泰格·伍兹说道：“我一直告诉自己，喂，我还是有可能打出界外，但我把球打上果岭后，我知道已经达成任务。”
独家对话申元庆
（Q=《商业周刊/中文版》 A=申元庆）
Q：京东和你的决心到底有多大？
A：我是肯定有决心的。我不妄自菲薄地说，我真的懂云。第一个我真的有2B的强基因，这是我不妄自菲薄，容忍我稍微夸大一点，真的是这样。第二我本身有决心的，没有决心我不会离开微软。
Q：后入市场注定在客户份额上失去一定的先发优势，怎么看京东云的挑战？
A：云计算的世界才刚刚起步，越来越多的普通人通过体验、通过下载使用各类App，甚至通过一个视频通话，接触并了解到了云计算。在这个情况之下，这个市场已经开始被教育了。现在不用去跟别人讲，很多人都知道什么是IaaS、PaaS、SaaS，甚至有的客户比你更懂。第二，是合作伙伴，他们更期待的是合作、开放、共赢的生态型云平台服务商。这非常符合京东云的特质，合纵连横，达到共赢。京东是营造生态、扶持合作伙伴的，不是破坏生态、吞噬合作伙伴的。第三，从技术手段来看，后进市场的京东云避开了很多坑。京东本身来有大促考验，经历过峰值的考验，能够测出哪个地方有漏洞，并能及时弥补。
Q：京东云与电商业务之间的关系，您怎么看？
A：京东云的商业模式是电商，就是批发转零售，这和云计算的模式有相近之处。第二云计算的基础架构是虚拟化。电商把实物商品线下交易搬到了网上，京东云依托超级电商的积淀，拥有大批量的物理设备，把这些资源虚拟化，通过分布式的方式可以在线上给云计算用户使用。第三个地方是用户体验，京东一开始做自营电商，往第三方平台发展。做云服务商同样要具备服务的DNA，要随时随地做一个谦卑的服务者，同样要做到“客户为先”，给用户不断带来更好的体验。做云这个行业是苦活脏活累活。不同的公司有不同的考量，你总要对你的投资人交代，对你的股东交代，对你的用户交代。
Q：京东云的商业模式和其他云厂商区别是什么？
A：基于京东云从IaaS、PaaS到SaaS的全站式服务(Full Stack)，从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频道服务(Full Spectrum)，以及包含公有云、私有云、混合云、专有云在内的全场景服务(Full Services)，又衍生出了全生态服务(Full Ecosystem)，并称为4F战略。
从商业角度来看，京东云目前面对着四个不同的市场。第一是互联网企业，就国内的互联网企业领域来讲，绝大部分的互联网企业从出生下来就开始用云。他们甚至比很多云厂商的销售市场更懂云。第二是传统企业，如石油公司、制造业、传统零售业、医院等。传统企业通常都是稳扎稳打，云的速度比较慢。第三则是一些政务客户，央企、国企、地方政府等，他们可能因为一些政策法规，数据跟应用会有敏感性，上云的部分可能是专有云、混合云、公有云。第四则是中小微企业，这类企业在国内地方的量很大，生命力极强。所以这些公司接纳云的速度也非常快。特别是一些创业企业，创业期往往要承受住来自资金、业务拓展等方面的诸多压力，同时需要快速提升产品质量和技术水平，创业者在这一时期急需稳定、安全的操作系统，如ERP、视频会议等，都是云计算得以应用之处，帮助创业企业降低运营成本，同时提高生产效率。
Q：政务云会是京东云重点争取的市场吗？
A：央企、国企、地方政务客户是京东云的优势。京东云销售方面的渠道也都建立下来了。我觉得如果拿客户的角度来看政府相关的这些单位，绝对是京东云的重点。京东的物流网络服务覆盖了中国99%的人口，在全国建仓。不单惠及中国的大城市，还包括中小城市。这一点为京东在政务云上的拓展铺垫。2017年，京东云在七座城市落地，2018年快速增长到18个。政府部门越加清楚用云计算是为了产业升级，服务当地的经济。京东能够带来的是物流、金融、智能供应链的行业知识、电商经验，协助政府实现“善政、兴业、惠民”的目标。
IDC的《政务云2.0：政务云建设模式及典型案例研究，2018》报告刚刚发布。此报告从中国31个省级政务云平台、超过200个市级政务云项目中挑选出6个具有典型特征的成功案例，展示了典型政务云厂商的商业模式和主要成就。京东宿迁案例凭借“快速高效”的应用迁移服务、“大力度的产业联动”，“互联网+政务便民”的创新模式被报告重点突出，体现了京东云的高技术水平和新商业模式。
从企业方面来讲，不管是传统企业或者是中小微企业，也是京东云一个发力点。京东云更多会跟集团内部做一个强结合来完成业务。视频方面在今年下半年正在发力，已经签下了奇虎360、爱奇艺、六间房等视频行业的头部客户，除了视频，京东接触到的一些游戏或者是有大量存储需求的业务，也都是企业关注的重点，贪玩、51、9377等游戏行业翘楚厂商，也已成为京东云的合作伙伴。以城市计算和边缘计算模式为例，京东在中国各地有实体仓，使得其与各地区有紧密关系，这种信任则可以植入到其为中国各省各地建立数据中心的过程中。
Q：京东如何看待友商？
A：我们发挥最擅长的地方，然后用心把一件一件事情给做好。
我常跟团队讲，花了三倍的努力赢得客户的信任，客户一旦不信任，你要花七倍的努力赢得对方重新再考虑你。
可信任代表四件事情。第一是安全，你要让别人觉得数据放在你的云里面，是安全的。第二是隐私，只能用户授权使用，云服务商不能擅自用，这是隐私。第三是透明，什么是透明？我用北区的数据中心，你不能把我偷偷搬到南区。第四是合规，比如要做金融服务，要达成金融方面合规的要求。
京东跟其他友商不同的地方是，我们强调一个词叫赋能。京东云赋能是把自己的能力分享给大家，做到信息对称，利益共享。京东产业扶贫，做新经济的转型；智能城市方案帮助城市做新旧动能的转换。
Q：目前京东云有哪些数据可以佐证成长？
A：2018年以来，京东云已经完成了150多款技术产品的创新，平均每个月至少有10款重要产品上线，整体技术体系在2年内完成了4次迭代，专有云“重器”JD Stack和配套的一体机JD System360也顺利研发，很快我们还将实现v5.0平台的上线，这些成果，体现了京东云发展的效率和速度。
Q：您认为未来大概会有多少家企业能够成为这个市场的主流玩家呢？
A：我觉得国内环境那么大，绝对不会只有一家。而且只有一家是不健康的，没有竞争，没有创新不行，市场机制一定要有，但玩家太多了其实也不太好。所以我会希望多几家吧，让客户也有更多选择。
Q：云计算市场主流玩家格局确定的时间会是在何时？
A：我觉得在2020年时候会有很大的一些变化，但是我觉得时间窗口可能是2022年左右。
Q：为什么？
A：如果你拿一个大环境去看，现在云计算这个本身来讲，这个市场每年还是以将近40%至50%的增速在增长。
Q：技术壁垒和资金的投入决定谁是最后的前三家？
A：我觉得这是基本的，你有没有真的想做好这件事情也很重要。因为真的想要做一个云平台服务商，如果技术不够强不要进来，口袋不够深不要进来。否则，你真的很痛苦。
Q：你认为从IaaS、PaaS到SaaS，云计算的哪一层次是未来最大的市场？
A：IaaS目前还是大头，但你要知道，云计算至今不过经历了十几年，处在非常早期的阶段，但在过去几年间，市场已经被教育得不错了，消费者和用户或多或少地接触到了云计算，云应用无处不在，所以不难看出，除了比较基础的IaaS层，SaaS层的应用未来会是值得深度挖掘的领域。
Q：未来在全球的云算市场中，中国厂商的面貌是怎样的？
A：就云这个市场来讲，你要把这个东西做好，第一个技术要强，然后口袋要深。但是你接近云服务的本质。云服务的本质是信任，一定要通过优质的技术和服务能力，把信任当成你的基因，不让别人怀疑你。
Q：你觉得京东云真正发力的时间会是在什么时候？
A：今年我们已有开始发力了。我们把战略思考清楚，我们是后起之秀，要发力快，所以我们要搞定几件事情。第一件事情，我一定要问一下京东的决心。第二那么多的优势如何利用好。第三团队，庖丁解牛。
同样京东体量那么大，京东过去C端的基因也挺强的，要跟各个不同的兄弟部门去谈，定好战略、找到使命感，招到人才。
Q：据说在您加入之后，京东云吸引了很多技术人才。
A：我会觉得我的团队是一个人才聚集的效应，磁吸效应。我希望吸引进来的人有专业能力，对云真懂。副总级别以上我会亲自面试，截至目前，京东云大家庭的成员同比增加了3倍，其中三分之二是技术研发人员。第二，我相信专业能力，今年以来我们积累了好多成功案例，积跬步以至千里。
Q：你觉得哪个阶段的职业生涯对您的影响最为深远？
A：如果按照人能够活一百二十几岁的想法，我现在还在属于发育的阶段青壮年，所以要保持年轻的心和学习的心，不断地去思考去想，保持好奇，但是要有一颗谦卑之心。
你需要想方设法努力把客户服务好，特别是云计算这个靠信任发展的行业，客户的苦你要能够体验的到。再有就是一个Open Mind（开放的思想）的概念。现在是一个开源软件的年代，是一个开放心胸的时代，不要再想着信息是闭环的，是可以垄断的。
撰文：张宇婷 编辑：范荣靖、殷楚冬、李文一
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