前不久，居住在上海五角场街道国权居民区的朱沂超一家三口陆续被确诊为无症状感染者，并被转运至杨浦区铁狮门方舱医院。朱沂超到方舱的第一天就注意到了点位“缺人”的情况，已经在上海五角场街道疫情防控应急先锋队执行任务数日的他，立刻产生了在方舱医院内继续做志愿服务的想法。由于有过相关经验，朱沂超顺理成章地成为了方舱医院志愿者。为帮助大家改善居住环境，朱沂超积极发动同楼层内其他有条件有能力的人一起加入到了志愿者队伍中，修理水管、梳理电路、清洁卫生……“不能所有的问题都等着‘大白’来解决，自我管理也是很有必要的。”朱沂超和其他志愿者每天还要协助医护人员完成核酸检测，发放餐食和物资，汇总、传达患者的需求，“由于方舱医院的人员构成比较复杂，我们又想尽量满足大家的需求，比如有的小孩不能吃辣、有的是少数民族、有的胃口好吃得多一些、有的胃口差想少要点米饭……这些都得由志愿者汇总记录下来。”朱沂超介绍道，对于一些情况特殊的老人，志愿者也会主动问询老人的需求，将餐食、物资等送至他们床边。一来二去，方舱医院内的大家逐渐熟络了起来，有问题就一起解决，有需求就互相帮助。“从每日清理饮水机，到满足不同患者的差异化需求，在方舱医院做志愿者，要足够细心、足够耐心。”近十天来，朱沂超一边照顾同在方舱医院的家人，一边为其他人提供志愿服务。他说：“过程虽然辛苦，但也收获了他人的认可和配合，还是很开心的。”在朱沂超和儿子的核酸检测结果连续两天都是阴性后，他们满足了返回社区进行居家健康监测的条件。回家那天，楼栋群里邻居们欢迎回家的问候更让他们感到温暖。当天，他们还收到了街道发放的新一批物资。“他们不在小区的这段时间内，发的物资我都专门留着，让他们一回家就能用上”，国权居民区书记施伟说，“当天正好居委会在发新一批的物资，我就把自己那一份也给他了。一是我在抗疫一线没空做饭，二是感谢他为小区志愿服务”。做志愿者的时候，朱沂超多数时候都在想如何为他人提供方便。居家健康监测的这几天里，朱沂超和家人更多地感受到了来自他人的温暖与关心。居委工作人员也会时常询问他们的身体情况、生活状况与防疫物资需求。这也让他更加坚定了继续做志愿者的想法。4月29日，他向街道表达意愿，自己居家健康监测结束后，若志愿应急先锋队仍然需要人手，他可以第一时间回到队伍中。朱沂超说：“即使是确诊，也要尽量保持良好的心态，少一些抱怨和焦虑，多一些行动，想想自己当下能做些什么。保持身体健康是最大的目标，只有相信有光，才能够看到光。”当问到朱沂超为什么坚持要做疫情防控志愿者时，他回答道：“抗疫理应是每个人的事情，我自己身体素质还可以，能出一份力就出一份力，让我们的城市早点好起来。”（来源：央视网）点击“在看”，传递志愿正能量~

其他志愿者系统导入志愿云系统的数据。解决办法进入“上海志愿者微信小程序”，点击“自助服务”-“志愿者”，进行人脸识别找回用户名和密码。03注册之后为什么不显示志愿者编号？还未收到志愿者编号的情况①

好消息！好消息！志愿者星级认证正式上线啦！只要你是“上海志愿者网”实名注册志愿者都可以进行星级认证想知道自己现在是几星志愿者吗？那就跟着具体认证办法一起操作吧星级认证长按下方图片前往“上海志愿者”小程序01志愿者星级认证操作流程如何申请Step.1

《上海市学雷锋志愿服务激励嘉许实施办法（试行）》自2020年11月1日起正式实施，进一步完善评选表彰、宣传激励、信用激励、资助帮扶、保险保障、礼遇优待“六位一体”的激励嘉许机制，提升文明实践志愿者的荣誉感和美誉度，吸引更多志愿者扎根基层、服务群众。下滑至页面最下方点击“阅读原文”查看《上海市学雷锋志愿服务激励嘉许实施办法（试行）》长按下方图片，前往“上海志愿者”小程序。↓保存图片-打开抖音和我们一起抖吧↓点击“在看”，传递志愿正能量~

2019年学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，上海有6名最美志愿者、5个最佳志愿服务组织、8个最佳志愿服务项目、5个最美志愿服务社区和5个疫情防控最美志愿者入选。让我们一起来看看他们的故事！上海入选者名单

为加强疫情防控中公众的心理疏导工作，中央文明办请国家卫健委疾控局推荐了10条应对疫情心理疏导的视频短片，每个视频时长2分钟左右，分别针对老年人、儿童、青少年、孕产妇、返岗工作人员、一线防疫人员、居家隔离人员、确诊（疑似）患者及家属、因疫情去世人员家属等人群在应对疫情过程中容易产生的心理问题，进行分众化具象化的心理调适和心理抚慰。老年人心理调适面对新冠肺炎疫情，老年人应该怎样提高自身心理免疫力呢？居家隔离人员心理调适面对新冠肺炎疫情，居家隔离人员如何进行心理调适？返岗工作人员心理调适面对新冠肺炎疫情，返岗工作人员如何调整心？点击阅读原文～在“上海志愿者网”在线培训观看

志愿者登录后，进入左侧栏目“我的项目”，选择需要申请服务时间的项目，点击“申请时长”，在对话框中，输入申请时长数和备注信息，点击“提交”。（注：申请后请等待项目组织方审核方能生效。）

视频90秒，防控不可少！第一集2019年末，从湖北省武汉市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病毒是一种新型冠状病毒，世界卫生组织将其命名为2019-nCoV。经过专家鉴定，这种病毒会人感染人，且存在一定范围的社区传播。那么新型冠状病毒的传播途径有哪些呢，接下来，我们敲黑板划重点：新型冠状病毒的主要传播方式飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。其中近距离飞沫传播是主要途径。哪些人群容易感染新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。第二集预防新型冠状病毒小知识新型冠状病毒会人感染人，且存在一定范围的社区传播。为了避免被病毒感染，首先，我们要勤洗手，以下几个场景一定要注意：1.传递文件前后；2.在咳嗽或打喷嚏后；3.在制备食品之前、期间和之后；4.吃饭前；5.上厕所后；6.手脏时；7.在接触他人后；8.接触过动物之后；9.外出回来后。正确洗手需掌握六步洗手法第一步，双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）第二步，双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）第三步，手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）第五步：一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下第六步：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。洗净后，擦干。虽然病毒来势汹汹，但是只要科学预防，就没有战胜不了的困难。

为认真贯彻落实习近平总书记在防控新冠肺炎疫情会议上关于“各市县乡（镇）要保持高度警惕，做好应急预案和应对准备”的重要指示精神，助力农村地区疫情防控工作，近日中国志愿服务联合会、中国科协、中国平安联合发起“健康守护——抗击新型肺炎乡村医生培训志愿服务行动”，旨在通过开展针对乡村医生的线上培训，使广大基层医务工作者充分认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情危害性，提高警惕，加强防范意识，使各地的社区卫生服务中心（站）和乡镇卫生院、村卫生室发挥在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中的网底作用。01感冒老不好，就需要用抗菌药吗？【演讲专家】卓超，广州呼吸疾病国家重点实验室细菌感染课题组负责人(PI)）【观看网址】http://cloud.quklive.com/cloud/h5/1580308637277961?from=groupmessage02基层医务人员如何做好自我防护并有效甄别新型肺炎【演讲专家】周红梅，广东医科大学附属中山医院呼吸与危重症主任【观看网址】http://cloud.quklive.com/cloud/h5/1580357051275963关注科普中国、中国科技网或是扫描图中二维码均可观看更多疫情防控培训课件可在上海志愿者网-在线培训栏目收看，供各级志愿服务组织培训使用。（来源：中国志愿服务联合会）点击“阅读原文”收看更多☺

国家卫健委说，中国疾病预防控制中心编写的《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》，日前出版发行。防护指南涉及个人与家庭防护、居家医学观察、理性就医、心理疏导等防治细节，通过问答形式解读新型冠状病毒感染的肺炎有关问题疑惑。一起来认真阅读↓新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南以下均可点击看大图更多疫情防控培训课件可在上海志愿者网-在线培训栏目收看，供各级志愿服务组织培训使用。（来源：上海发布

想知道生活垃圾分类实施情况如何吗？市文明办、市志愿者协会、上海社科院社会学所开展了面向全市注册志愿者和市民的问卷调查，共回收有效问卷1477份，其中市民问卷877份，志愿者问卷600份。结果显示，近八成的上海市民在没有监督员的情况下，每次扔垃圾时都会主动遵循垃圾分类；74.2%的上海市民对生活垃圾分类实施效果的打分在7分及以上，总体较为满意。详情↓1超七成市民能正确认知生活垃圾分类且能做到主动分类投放自2019年7月1日《上海市生活垃圾管理条例》施行以来，上海市民逐渐形成对垃圾分类的正确认识并能付诸行动。调查显示，有71.6%的上海市民能够准确区分不同颜色的垃圾桶所分别对应投放的垃圾种类；有79.8%的上海市民在没有监督员的情况下，每次扔垃圾时都会主动遵循垃圾分类，体现了较高的主动性和自觉性。图1

国务院办公厅发布关于2020年部分节假日安排的通知。经国务院批准，发布2020年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节和中秋节放假调休日期的具体安排。2020年放假日历，大家快来对一对，计划一下明年的志愿服务吧！国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：经国务院批准，现将2020年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节和中秋节放假调休日期的具体安排通知如下。一、元旦：2020年1月1日放假，共1天。二、春节：1月24日至30日放假调休，共7天。1月19日（星期日）、2月1日（星期六）上班。三、清明节：4月4日至6日放假调休，共3天。四、劳动节：5月1日至5日放假调休，共5天。4月26日（星期日）、5月9日（星期六）上班。五、端午节：6月25日至27日放假调休，共3天。6月28日（星期日）上班。六、国庆节、中秋节：10月1日至8日放假调休，共8天。9月27日（星期日）、10月10日（星期六）上班。节假日期间，各地区、各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件，要按规定及时报告并妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。国务院办公厅2019年11月21日1月推荐节日1月1日

10月8日下午，市文明办副主任蔡伟民，市志愿者协会副会长、市志愿服务公益基金会理事长陈振民一行来到闵行区旗忠网球中心，亲切慰问正在服务2019上海劳力士大师赛的志愿者。市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟，市青年志愿者行动指导中心主任王婷，上海久事体育产业发展（集团）有限公司党委副书记、纪委书记鲍丰等陪同参加慰问。领导们一行先后走访慰问了大师赛新闻中心、看台引导、观众咨询点、贵宾服务区等岗位上的志愿者，并与志愿者亲切交谈，了解志愿服务情况，同时向志愿者赠送慰问品，感谢志愿者为本次大型赛事付出的辛勤劳动。据了解，本次网球大师赛中，华东政法大学、对外经贸大学、体育学院、上海大学、上海理工大学、东海职业技术学院等动员招募了在校大学生及部分社会志愿者近300人。虽然本次志愿服务时间长、强度大，但志愿者们为了赛事的顺利进行，不顾个人辛劳，以实际行动充分展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和良好风采，得到了参赛选手和观众的好评。

2018年学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，上海有5名最美志愿者、5个最佳志愿服务组织、4个最佳志愿服务项目和4个最美志愿服务社区入选，让我们一起来看看他们的故事！上海入选者名单最美志愿者（5人，含群体）张志勇

中国文联党组成员、副主席李前光宣读《关于公布2017年宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动先进典型名单的通知》。中国文明网

3月21日，中国文明网公布了2017年宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动公示名单（公示期：2018年3月21日至2018年3月25日），上海入围名单如下：最美志愿者（5人）方厚贤

Five"慈善基金爱心大使”。

1浦东新区塘桥街道

1金山区造血干细胞捐献志愿者宣传服务队2003年，6位志同道合的网友为救助一位白血病人而成立了“阳光救援小组”。2004年11月，为了能让造血干细胞库不断扩容挽救更多的患者，在区文明办、团区委、区红十字会以及市造血干细胞捐赠志愿者俱乐部的支持下，金山区造血干细胞捐献志愿者宣传服务队正式成立。十二年来，1460位志愿者不分寒冬酷暑坚持在街头、学校、企业为市民宣传造血干细胞知识，重点发动村居、企业、学校青年开展造血干细胞集体入库活动。截至目前，全区共有6768人入库，25人捐赠成功，金山区的造血干细胞志愿者有效率及捐献成功率双双位于全市前列，成就了独特的“金山现象”。2010年，我区造血干细胞捐献工作被评为上海市社会主义精神文明十佳好人好事；2015年，以金山区造血干细胞捐献志愿者宣传服务队为基础的上海造血干细胞捐献团队获评“光荣与力量——2015年度感动上海十大人物”；2015年3月5日和4月27日，金山区在市委党校举办了造血干细胞捐献先进事迹报告会，在全区乃至全市掀起了深入开展学习造血干细胞捐献者团队先进事迹活动；2016年团队又获评第二批“全国学雷锋活动示范点”。十二年来，队伍共开展造血干细胞志愿者宣传活动50余次，开展造血干细胞集体入库活动20余次，召集采血车志愿者服务300余次，造血干细胞培训30余次，3名志愿者获得市红会及血液中心颁发的“五星级宣讲师”证书。队伍通过每年多次开展造血干细胞及无偿献血等知识的培训，帮助新队员系统地学习专业知识；另外通过队伍网站（金山志愿者网）“专业知识”栏对相关知识进行普及，让新队员尽快掌握专业知识和服务技巧，提升团队志愿服务能力。同时，志愿者帮助红十字会做好配对成功的捐赠志愿者的家属工作，进一步促进捐赠的成功率。在服务的同时，志愿者队伍建立了较为规范的规章制度（包括志愿者奖惩条例、定期培训制度等），确定了志愿者队伍核心成员，更好地对志愿者进行激励考核。队伍立足于“互联网＋公益”，通过网络召集开展各类社会公益活动，不断扩大队伍规模和社会影响力。完善的考核制度、良好的团队管理，使得这支参与人数众多、背景各异的志愿者团队连续两届成为金山区杰出志愿者团队。造血干细胞的宣传工作，是扩大社会影响的必要途径；是保障配型成功的基础。金山区造血干细胞捐献志愿者宣传服务队的1460名志愿者不仅时刻准备着奉献宝贵的造血干细胞，而且将一如既往通过身体力行招募更多的爱心人士入库，不断壮大中华骨髓库上海梦晓心理志愿服务团队始终秉承着“用专业的精神做有情怀的事——让心柔软”的理念，用心服务每个人、每件事，为和谐社会增强幸福力。2“情暖童心

1上海梦晓心理志愿服务团队上海梦晓心理志愿服务团队是一支致力于情绪疏导、心理支持的专业服务团队。发起人梦晓是中国第一位深夜谈话节目的主持人，也是中国第一批持证心理咨询师。同时，她也是“全国十大民间禁毒人士”、上海“名优主持人”称号、两届“感动上海”提名奖、上海市“五好文明家庭”等荣誉的获得者。多年媒体和心理咨询的经验，让梦晓始终认为：授人以鱼不如授人以渔，真正的帮助是入心而化的温暖。多年来，梦晓在出色完成本职工作的同时，积极承担起一个媒体人应尽的社会责任，她带领的心理服务团队努力致力于成为社会大众，在紧张焦虑时可以放心信赖的专业伙伴；遭遇心理创伤时帮助愈合的速效创口贴；情绪心烦意乱时提供专业支持的疏导助手；想要投身公益事业时愿意相信的心理机构。团队成立至今，服务总受益人数已超过10,741人次。她们坚持开设公益心理文化讲座，打造了“夫妻训练营”、“婆媳训练营”、“情绪训练营”等各种接地气、重实效的心理爱商课程，从老百姓的实际心理需求出发，分享、探讨关于如何能够让家庭、职场、人际关系更和谐幸福的主题内容；她们通过和特定人员如：绝症儿童、艾滋青年、消防官兵、吸毒者和家庭等一对一的帮扶，在切实有效扶持的同时，更关注他们的内心健康和成长；她们创建了24小时情绪疏导减压平台和旨在吸纳所有善心善行，而谢绝善款的心能量公益网站，由点到线到面的帮助人们达到“心理治未病”的愿景，让人们能够及时获得情绪疏导和心理支持，预防心理重症的发生，继而拥有更加轻松的生活状态和人际关系。真正实现了全时空、全方位、零距离的高效能、便捷的心理疏导服务模式，成为了具有中国特色的心理劳防用品。团队今年获得了上海市“长宁区十大优秀社会组织公益品牌”的称号。上海梦晓心理志愿服务团队始终秉承着“用专业的精神做有情怀的事——让心柔软”的理念，用心服务每个人、每件事，为和谐社会增强幸福力。2上海地铁志愿者团队