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【政务直通车】安溪:不动产登记越来越便利!您关心的问题,答案来了→
宣传政策法规,解答群众疑难。为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,问计于民、问需于民,解决人民群众急难愁盼问题,今天起,安溪县融媒体中心开设“政务直通车”栏目,以“主持人对话部门一把手”的形式,宣传政策法规、回应群众关切、优化营商环境、服务县域经济发展。首期节目邀请到的是县自然资源局局长许充分、县不动产登记中心主任王杰琳。提升不动产登记便利度打造“安心登”优质服务品牌问县不动产登记中心的主要职责和工作内容是什么?答县不动产登记中心负责全县自然资源和不动产统一登记发证工作,就是大家以前常说的办房产证、办土地证,自2016年9月实行不动产统一登记以来,就“两证”合一,改成了不动产权证。目前可以办理土地、房产、林权、抵押等19类69项不动产登记业务。问以往不动产登记是比较繁琐的,手续多、时间长。近年来有什么新变化?速度是否加快?答近年来,围绕深化“放管服”改革、优化营商环境,更加便民利企来开展不动产登记工作,通过减时限、减环节、减材料、减跑动,不断提质增效、创新服务,提升群众的办事体验感和幸福感。第一个“减”,“减时限”,就是压缩办理时限。目前,所有不动产登记业务办理时限压缩至2个工作日,涉企不动产登记压缩至0.5个工作日,二手房交易、抵押、查封、查询、注销等登记业务实现即时办结。第二个“减”,“减环节”,就是优化办理流程。聚焦企业、群众高频办理事项,采取合并环节、精简流程、优化系统等措施,进一步简化不动产登记事项办理环节、提高服务效率。第三个“减”,“减材料”,就是精简申请材料。通过电子证照、共享系统、材料流转等方式,公安、民政、市场监管等11个部门19项申请材料可系统共享获取或核验,无需要求群众提供,切实为群众办事排堵减负。第四个“减”,“减跑动”,就是提高办理便利度。积极推行“一趟不用跑”和“最多跑一次”服务模式,全力打造“互联网+不动产登记”信息平台,实现“智慧登记”。同时,通过上门服务、开设绿色通道、告知承诺制、容缺受理、证书免费邮寄送达等方式,实现信息多跑路、群众少跑腿。问“互联网+不动产”的登记方式,是顺应时代发展的需要,也是便民利企的举措,怎样将两者相结合?答一方面,全面推行不动产登记网上办理。群众通过“福建省网上办事大厅”“福建省不动产登记网上申请系统”等平台,可申请办理不动产登记相关业务;在全市首创“不动产网络司法控制模块”,法院工作人员“足不出户”便可办理不动产查询、查封、解封。另一方面,在各银行设立“便民服务点”,实现抵押登记全程网办。将不动产服务窗口延伸至金融机构,与全县所有银行都签订合作协议,实现不动产抵押登记“便民服务点”全覆盖。依托抵押直连系统,群众只需在银行即可办理完成不动产抵押登记、贷款审批和不动产登记信息查询。同时,对通过“便民服务点”办理的抵押登记,实行智能化辅助审核,实时将办理结果反馈给银行,全程无人工干预,实现“秒批秒办”。问众所周知,现在大家使用手机的频率远远高过于电脑,那么通过手机端是否还有更加便捷的申请渠道?答除了网上办,通过闽政通APP也可登录网上办事大厅和查询个人名下不动产登记信息。此外,我们还开发“安溪县不动产‘安心登’掌上服务平台”这个本土品牌,依托县政务服务中心微信公众号“一网通办”系统,实现掌上办证、掌上缴费、掌上查询、掌上委托、开具电子证明等服务功能,从“窗口办”到“网上办”,从“网上办”到“掌上办”,充分应用信息化技术,让更多群众享受到不动产登记的改革成果。问二手房过户是群众比较关心的热点问题,二手房交易提交材料多、办理周期长,给群众带来诸多不便。针对二手房交易,有什么优化措施吗?答二手房过户是我们办理频率较高的登记类型,事关广大群众切身利益,涉及部门多、材料杂、周期长,一直都是我们重点突破、致力创新的领域。早在2021年10月,我们就在全省率先实现了二手房交易+水电气网“一窗受理、即时办结”,群众只需到一个窗口、排一次队、交一套材料,即可将二手房交易涉及的所有业务一次性办结。“二手房过户不动产权证立等可取”的做法获得全省创新案例二等奖。去年11月,我们还在全市率先办理了第一宗“带押过户”,大大减轻了买卖双方的资金压力,降低了交易风险,也确保了银行抵押权的落实,实现“三赢”。问除了到窗口办理二手房过户,是否也可以通过“互联网+”办理过户手续呢?答目前,我们正联合住建、税务部门开发建设二手房交易登记网上、掌上办理平台,买卖双方无需来到不动产登记窗口,利用电子印章、电子签名、人脸识别、在线支付等技术,即可实现远程身份认证、买卖合同签订以及线上登记缴费,通过免费邮寄拿到不动产权证书,实现二手房交易业务“全程网办”。问以前大多数村民只办理了土地证,现在村民想要同步办理房产证需要增加什么材料?答现在村民只需携带身份证、建房用地审批表、农村宅基地用地和建房验收意见、权籍调查成果即可申请办理“房地一体”的不动产权证。需特别说明的是如果房屋在2008年《城乡规划法》实施前建设,且位于原城市、镇规划区外的,可不提交农村宅基地用地和建房验收意见。房屋在2020年11月16日前建成的,权籍调查材料也由我局免费提供。问有群众反映,想要申请不动产登记,但由于身体不便或者人在外地等原因不能亲自到场申请,这种情况该怎么办?答我们早在不动产登记中心成立时,就开设了不动产登记绿色通道,还可以提供上门服务。今年,我们还特别成立了青年服务队、应急突击队,对于老弱病残及其他行动不便等特殊人群,无法到现场办理不动产登记的,可申请预约上门服务。我们将提前了解登记需求,准备好办证材料,安排工作人员上门办理,再通过免费邮寄的方式送证到家。问如果申请人在外地,路途遥远,工作人员无法上门服务,那该怎么办?答针对人在外地无法亲自来窗口申请不动产登记的情况,今年推出了“掌上委托见证”新模式。委托人可通过安溪县不动产“安心登”掌上服务平台(需登录县政务服务中心微信公众号的“一网通办”系统)填写委托信息、上传身份材料即可委托办理6类16项不动产登记业务。比如比较常见的有:委托领取不动产权证书,委托申请房产查询、开具证明,委托办理分户登记、注销登记等业务,争取以最短时间、最优标准、最好质量为群众提供服务。问优化营商环境是一项需要长期坚持的工作,下一步,县自然资源局将如何继续提升不动产登记的营商环境呢?答近段时间来,我们结合主题教育,深入开展“局长入基层”“靠前走半步”专项活动,我们将始终以“便民利民”为宗旨,切实为广大人民群众做好不动产登记服务。继续扩大“互联网+”应用场景,向“互联网+不动产登记+金融服务”改革迈进。常态化开展“带押过户”“交房即交证”“交地即交证”等创新举措。建立健全不动产登记“全生命周期”工作机制,