这家民营书企是怎么解决出版业人才供需难题的？

随着出版的产业化发展，文化产业战略地位的提高，民营书企发展日益活跃，《2016-2017中国出版业报告》显示，2017年新三板挂牌的民营书企就达20家，此外还有大批企业在筹备上市的路上。观察各民营书企官网，智联、前程无忧、中华英才等各类招聘网站发布的招聘信息，发现民营书企不断有招聘职位推出。招聘信息发布无非两种原因，一是新增岗位；二是人才流动。

以图书出版、书刊画册印刷、教辅发行等为业务的广东民营书企东莞市潇湘文化传播有限公司同其他民营书企一样，同样存在人才流动现象，但2016年之后潇湘文化的人员比较稳定。这家民营书企是如何挽留人才的？针对人才流动问题又是怎么解决的？

据了解，潇湘文化2007年开始创业时人员很稳定，但到2012年以后，人员稳定性明显变差。早期员工服务周期一般4年才跳槽，后来变到2年。2016年公司改变招人策略，开始在招聘已婚人才上发力，公司员工稳定性便持续增强。潇湘文化总经理罗建云直言，应届毕业生平均工作不到30天便跳槽了，几乎不敢招。社会工作2~3年的人常常不到1年便跳槽。另外低学历的人也会跳槽。他做过专门统计，大专以下学历的员工比大专以上学历的员工流动率高2.55倍。

这些员工为什么会跳槽？在民营书业领域摸爬滚打了十几年的罗建云总结分析道，主要原因有三方面：一是待遇不满意，占跳槽比例的50%以上；二是没有安全感，占跳槽比例的30%左右；三是融入不了企业文化，总感觉企业不是自己想呆的地方，占20%左右。其他原因也有，但概率没前三者高。

对如何解决人才流动问题，潇湘文化有自己独特方法。“高薪养勤”“高薪养能”是留人养人最直观也是相对有效的方法。潇湘文化就采取了高薪高福利的方法，提高员工薪资福利，例如潇湘文化员工的小孩考上高中、大学、硕士、博士，均有相应的奖励。其次是刚柔并济，让员工有安全感。刚的方面潇湘文化制定了完善的企业管理制度，并获得了员工的认同与尊重；柔的方面营造了良好的文化氛围。在对潇湘文化的员工调查中，他们一致认为公司的文化氛围可以用两个词作概括：和谐、活跃。

罗建云表示：“单纯讲人性化管理，员工很容易懒惰。只谈军事化管理，员工很容易恐惧。两者结合，让员工张驰有度，就能让他们获得安全感。有安全感的企业最容易留人。”第三，潇湘文化尽量招聘已婚员工，因为他们有家庭责任感，稳定性强，只有在迫不得已的时候才会考虑招收应届、未婚人员。罗建云特别强调，这并不是有意的职业歧视，因为未婚员工，尤其是应届毕业生，他们的流动性太大，流动性过大就会影响公司的正常发展。

罗建云站在个人角度对目前出版业人才供需问题发表了自己的见解：严格意义上讲，任何出版机构都存在人才饥渴的现象。现在出版机构最需懂市场策划及图书发行的人员，前者是产品定位，后者是市场销售，没有好产品，市场打不开；打不开市场，好产品就只能成为库存。对出版机构而言，每年5%~7%的人才流动是合理的。人才不流动，表面上看似风平浪静，其实是一潭死水，没有朝气与活力，但流动过大又会让人人心惶惶，没有安全感。培养后备力量，不要把法宝压在一两个核心人员身上是解决出版企业人才流失问题的重要举措之一。

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