我配得上所受的苦难吗?
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《泰坦尼克号》主题曲《我心永恒》
我配得上所受的苦难吗?
“一个不幸的人,贫穷、残废、孤独,由痛苦造成的人,世界不给他欢乐,他却创造了欢乐来给予世界;他用他的苦难来铸成欢乐,好似他用那句豪语来说明的——那是可以总结他的一生,可以成为一切英勇心灵的箴言:用痛苦创造欢乐。”
02
苦难滋生了灰度哲学
在2019年8月20日的访谈中,美联社记者问任正非:“美国实体清单是不是华为迄今为止遇到的最大的危机?这场危机与2000年前后小灵通危机比较起来,哪一个更深重一些?”任正非回应说:
2000年前后小灵通技术战略引发了华为深刻的危机。小灵通的出现在中国是一个“怪胎”。这个“怪胎”是体制形成的。因为中国1800M频率,富余55M,这55M频率完全可以分给电信,电信可以上GSM,完全没有必要上小灵通。但是这GSM就不分给电信,电信要找到一个不受频率管辖的产品,正好PHS小灵通的频率信号很弱,本身就是家庭电话网,他们增强一下,就做社会电话。小灵通是临时性产品,因为电信没有无线,就用来替代无线。
当时在日本,小灵通已经被淘汰,中国还有必要捡起这个过时的东西吗?任正非对“以客户为中心”可不是说说而已。他认为战略是要从长远来看问题,到底这个社会的需求是什么,最终客户是不是需要,资源是不是浪费,这一点很重要。任正非做任何一个技术战略,一定要回到“以客户为中心”或“磨好豆腐给最亲的人吃”这个原点上来,这是他拿捏动态平衡的价值罗盘。
当时小灵通利润丰厚。U斯达康和中兴等公司,因为上马小灵通盈利接近百亿元。而华为不做,国内又不给2.5G和3G发牌照,华为没有钱赚,公司在生死一线挣扎。外部的压力,任正非一点都不害怕,反正坚决不做就是了。可是,内部的压力,如果说不做,万一华为真的由于他个人的判断失误死掉了怎么办?
任正非内在的良知与外在环境发生激烈冲突。高管为了公司生存,纷纷上书要求上马小灵通,以便生存下来。任正非特别轴,内在的良知告诉他不可以,但没有人理解他,几万人的饭碗几乎要被砸掉,他因此患上了重度抑郁症。任正非说:
“我每看到一次报告,就是一次内心的纠结折磨,痛苦得无以复加,可能抑郁症也是那个时候变得严重的。直到八年以后,中国确定放3G牌照,我们的心才真正放下来。”
2016年我跟余承东聊天,问起他对小灵通一事的看法,他明确说:
不上马小灵通是对的。我们自己赚钱了,但是对最终用户没有任何好处,国家资源也浪费了。这样的事,我们不能干!
任正非为什么信任余承东?原因千千万。怕是在这样的根本问题上保持一致,是一个重要原因。毕竟,华为大学现在还是把小灵通作为一个失败案例。因为出发点不是市场需求,而是技术员的情操或偏执。
一个高科技公司,技术战略选择是重中之重。在华为创业之初,就有一种思潮占领了中国高科技公司的主流:“贸工技”。联想因为“贸工技”和“技工贸”战略之争,最后以柳传志坚持的“贸工技”占了上风,倪光南坚持的“技工贸”败北,由此留下了中国商业史上永远的痛。
任正非从1988年5月接受《深圳特区报》记者访谈时就说:“做一两款产品出来,一生都没有白活”。他对技术战略选择很较真。挣钱不是他的第一考虑,对最终用户的长远利益才是他权衡的砝码。而坚持这样的初心,首先遇到的是生存问题。
任正非弃选小灵通技术战略,几乎把华为置于关门的境地。接着又有一连串的危机,一手培养起来的李一男带领着人出走创业,最亲爱的父母亲又相继死于非命。在那段不堪回首的日子里,任正非可谓死去活来。
至暗时刻,任正非没有沉沦,没有抱怨,他按了一下生命暂停按钮,从喧嚣的环境中沉静下来,一个人闭关一个月。我们已经说过(至暗时刻,任正非用痛苦创造欢乐),这一个月任正非觉悟了许多东西。比如:做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃;要让华为成为“望子成龙”、可以改变家族命运的现场;价值创造、价值评价、价值分配要形成一个闭环,以激发员工的创造力;“面子是给狗吃的”;分分钟坚持自我批判;建构“让听到炮声的人呼唤炮火”的新体制;公司顶层设计——造物造人实现每个人的自我超越,等等。
至暗时刻,任正非的最大收获是提炼出了灰度哲学。这个思想形成的过程反映在他的一系列文章,如《华为的冬天》、《我的父亲母亲》、《北国之春》、《一江春水向东流》、《管理的灰度》等等之中。这些文章,是任正非在至暗时刻思想的升华。
灰度哲学是任正非的宇宙观。从这个宇宙观看下来,苦难与喜悦是一体两面。这仅仅是灰度哲学的一个简单应用,已经使任正非走出了重度抑郁症的缠绕。在任何悲催的无妄之灾面前,他都可以洞见光明,并找到路径带领华为走出危机。
03
封杀带来了无穷可能性
任正非2月9日这篇访谈极其重要(任正非:华为生存有无穷性空间!),任正非面对中外记者,透露了华为突破美国封锁的法宝,即“克服困难的手段”,而且当真是“从人类文明的结晶出发,寻找解决世界性问题的钥匙”。
科技进步的大美绝活,将解决那些看上去不可一世的困难。
铿锵有力,而且逻辑严明。华为永远不会再出售终端业务,而且华为的终端业务具有无穷的拓展性。
任正非的这个说法,让我回想起了2016年在巴塞罗那跟任正非交流时的情景(《任正非:华为的整体战略树》)。那天任正非说:“我们是理想主义者,理想主义华为必定有未来”。
这时,我插话问了一个问题。我说:
“这次看到华为的展台大开眼界,华为展台上有华为供应商的展位,也有华为客户的展位,我感觉华为不用自己的眼睛看世界了,华为在用供应链的眼睛看世界,华为在用客户的眼睛看世界,华为在用经济一体化的眼睛看世界,华为在用万事万物的真来看世界,华为在以全要素最节俭的方式看世界,感觉华为真是在共建、共有、共享一个全联接的世界。”
任正非说:
任正非在这里提出一个很重要的区分,就是电信运营商客户与最终客户——个人和企业。运营商是客户,但不是华为战略考量的基点。华为战略是要考量最终客户的诉求。一下子就把自己的产业链往前拓展延伸了。“战略前移”,在华为与消费者和企业之间建立了巨大的战略空间,通过掌握最原点的终端客户反过来掌控运营商需求,同时又通过技术创新应用与互联互通实现C端的超级延展,打造一个无线链接的“域场”,以万物互联实现“华为+”,进而“客户+”。这是一个人与人、物与物、人与物的一个全联接的世界。
根植于最终客户无限宽广的诉求上,深深地扎进最终客户的内心深处,华为这棵大树就根深叶茂了。从这个意义上说,华为终端是没有止境的。手机、手表、笔记本、各种各样的智能仪、智能机器人,还有各种各样不同产业的企业客户。我个人预计,不排除未来华为可以从事精密医疗仪器的生产,因为那是智能机器人的一个必然的延伸,也是最终客户诉求的延展,可以进一步拓展华为管道的宽度。那可是一个巨大的市场。
当时我的分析还不怎么准确。记得当时负责战略的华为执行董事徐文伟,看我发了文章,认为我抓住了任总讲话的核心。还给我提了5条修改意见。现在再看任正非说的“煤炭军团”、“金属矿军团”、“港口军团”、“机场军团”、“汽车军团”、“能源军团”、“医疗军团”……
在美国举全政府之力全球围堵、封杀华为运营商市场的艰难时期,华为已经找到了突破美国封锁的突破口——“拓展的终端”。任正非很自信地回应外国记者,华为已经找到了突围的战略要地,就是拓展的“终端军团”。任正非说的很具体:
不仅在煤炭实行这个(军团)机制。为什么叫“军团”?“军团”的说法来自于Google,我们是向Google学习的。“军团”就是把基础研究的科学家、技术专家、产品专家、工程专家、销售专家、交付与服务专家全都汇聚在一个部门,缩短了产品进步的周期。把业务实行颗粒化,这是“军团”模式,这个模式来自于Google。
港口、码头已经规模化先开始了。煤炭是第一个采用军团模式的。将来你们可以参观深圳机场、上海机场、迪拜机场……,我们大大缩短了机场的调度时间。例如,遇到雷暴天气或者各种问题导致机场全面混乱时,重新排廊桥的位置,人工一般要4小时,现在是几秒钟就排好了;而且每架飞机在跑道上的滑行时间节省了2分钟,这些方面有改进。
04
华为突围的底层逻辑是什么?
我在《任正非找北》一书中,提出了《正非灰度哲学三个定理》,提出在巨大不确定性世界,实际上冥冥之中有三个定理。而这三个定理,恰恰好是在华为面临巨大困难时选择的底层思维。先看正非灰度哲学的三个定理:
这三个定理实际上说出了任正非带领华为冲破美国政府封锁的底层逻辑。这就是:拓展了终端,不再停留在电信运营商这个单一企业终端上,一下子把华为服务的企业终端,拓展出了无数个“军团”,开拓了一个巨大无穷性的市场空间。
这个革命性的破局闯关,反映了任正非的一罐思想:一是敬畏无穷性,连接无穷性,以每个人为原点,连接巨大无穷性的世界;二是一切都在反转,一切都在生成,关键是用中庸之道拿捏动态平衡;三是把自己这块材料铸造成器,以当下拿出大美绝活的确定性,穿越未来巨大的不确定性。
想成就点事,就会遭遇苦难。想成就点与众不同的事业,想给天地补缺(赞天地之化育),就会遇到更大的苦难。苦难就在那里。你抱怨,他就是凶猛的吞噬人的野兽;你淡定,你相信还有1000条道路没有被人走过,你就会像任正非和华为一样,披荆斩棘开辟出一条没有人走过的路。
新春伊始,万象更新。期待我们读懂悟透陀思妥耶夫斯基、罗曼罗兰、任正非的智慧,把灭顶之灾,都会转化为千载难逢的机遇。是的,一切都在反转,一切都在生成。
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