想办信用卡，先办电话卡，还送两瓶葡萄酒？

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余先生反映，他托人办信用卡，被对方要求再多办一张电话卡，最后的结果，有点像捡了芝麻丢了西瓜。

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余先生今年四十多岁。他说前段时间手头有点紧，想办一张信用卡，通过朋友介绍认识了一位彭经理。

余先生：我说我征信不好的，之前有过反正，走正规渠道，银行肯定是审批不来的，他说你手上有没有信用卡在用的，我说有是有的，只不过是额度很小，他说你手上在用的情况下，他说没问题的，我说你确定，他说确定的。

记者：他给你贷的信用卡有多少额度？

余先生：额度他是这么说的，他说反正他们，我们这个卡的额度起步就是五万。

余先生说，6月17号，他和彭经理见了面。当时对方提出，除了办信用卡，还得再办一张电话卡，并且送了他两瓶葡萄酒。

余先生：说白了就是电话卡，他要求附加的嘛，签了一个什么联通合约，联通电话卡的合约，两年的合约，我的是159元的套餐。

余先生的手机号办理了 “畅爽冰淇淋5G套餐159元基础版”套餐，合约7月1号生效，2025年6月30号到期。套餐包含每月20G国内流量、350分钟语音和联通云盘。余先生说，电话卡办了，套餐也买了，但信用卡一直都没有寄过来。

余先生：中信银行的，他跟我们说，我官方上中信银行里面，什么都查不到的，然后当时这里你看我的短信息，短信息收到有什么办卡，当时有办卡的短消息的。

6月17号，余先生收到了一条验证码短信，提示正在申请信用卡。第二天，他又收到了一条通知审批结果的短信，里面有一个链接，点进去输入各项信息后，再点击查询进度，显示：信息有误，请重新输入。余先生试了好几次，都是这个结果。

中信银行信用卡中心 客服：这边看到您确实是有申请，但客服这边给您看一下，没有通过，那这边是有提示此次申请的话，因为综合评分不足，未能核办信用卡。

余先生说，他现在不太相信对方了，想把电话卡退掉，但是有一笔钱被冻结了。

余先生：1160块钱是冻结在余额宝里面的，具体可能它的意思是要两年合约之后，帮我们解冻还是怎么样。

记者：这部分钱是你操作的还是谁操作的？

余先生：他要求我们操作的，因为他跟我说，反正没关系的，钱都在你支付宝里面，那看看嘛也冻结着，钱也没转走什么的是不是。

现场联系那位彭经理，对方拒绝了通话请求，记者留下了联系方式，截至发稿还没有收到回复。李先生也向中国联通反映了情况。

中国联通客服：一千多块钱它是一个电子券，是一个金融分期电子券。

余先生：那我这个冻结的钱是什么前提下才能给我解冻呢？

中国联通客服：这样的，您这边问题我会给您反馈，就是说这1160元您自己也不清楚是吧。

余先生：对啊。

中国联通客服：是业务员私自给您办理的是吗？

余先生：对啊。

中国联通客服：关于您的问题呢，我们这边已经上报了，会反映到各个相关部门，因为这过程也是比较复杂，所以会联合多个部门去协助处理，我们这边也会尽快催促好吧。

记者：那这个人是你们的业务员吗？

中国联通客服：这我们就不清楚了女士。

余先生后来反馈，采访当天他接到了一个电话，对方同意给他退卡，还给了一个地址，让他把葡萄酒寄回去，但不清楚对方是什么身份，他已经按照要求操作了。

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编辑：张雯婧（实习）

审核：张继洪、陈琳燕、吴亚龙