声乐体验课后给了“差评”，他接到微信和电话…
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小董说 前几天
他在大众点评中了一个活动
可以免费参加
“有片田流行音乐课程体验”
他去机构上了一节
“零基础声乐”体验课
一对一辅导
小董：就让我清唱了一段之后，就说一些可能有一丢丢营养成分的一些建议和方法。后来就开始聊一些比较私人的问题，问我几点钟下班，什么年纪，是哪里人啊？这些就好像是，你的大学老师在课上不给你上课，在聊自己的家常一样。
小董现场来了一段课上清唱的歌曲
他说40分钟的体验课结束后
歌只唱过一遍
没觉得有什么收获
就根据真实的体验感受
在大众点评上做了评价
小董写道
“没有主动性的练习安排
然后跟你唠嗑
关键我并不想唠嗑
我是来体验课程的
糟糕的体验
下雨天特意坐地铁过来”
整段评价有不少字
他给商家打了2.5星
小董：给出这个差评之后没过多久，这个老师就是用微信发了一条消息给我，意思就是说自己认识到自己的错误，希望能给我一个补偿。
小董说
当时他没有理会
对方又打来了电话
小董：刚开始是那种非常好的态度，就像是我刚刚进他们的教室，他给我培训的一样。他开始说能不能把这个评价给撤掉，因为对他们店的影响也是蛮大的，我说我坚决不会撤掉这条差评的，因为大众点评它本身就是为了帮助大家筛选出更真实更实用的店家，我做这个评价肯定也是要根据自己的内心去有感而发，不能说就是为了商家而去写一个好评。当我说出我不同意删掉这个差评的时候，他就说我什么脑子有问题，该去医院看看了，精神方面不太好，然后他就挂掉了电话。
小董说
自己是大众点评的橙V用户
之前多次参加过
平台的免费试活动
这是第一次打差评
平台上
这家机构的评分为4.6分
是“城西银泰音乐热门榜”的第10名
在机构的免费试评价中
除了小董的差评
有不少五星好评
小董：我觉得是那种比较客套的那种好评，那时候我中了这个，那我就为了店家好，我也写一个好评，下次我可能还会中，那我为了跟这个店家维持一个相对来说，比较良好的生态。
这家“有片田流行音乐”
位于杭州市拱墅区有赞大厦
采访时没开门
记者联系上了一位栾老师
杭州“有片田流行音乐” 栾老师：我就是正常的一个试课流程，可能不太符合他的状态，我可能“社牛”，董先生是“社恐”，就昨天上课的时候，我就害怕他放不开，会多跟他聊几句。他就在差评上写，他不喜欢聊天我非跟他聊天，我是想缓解大家尴尬，他也不讲。
关于后来双方发生争执的情况
栾老师表示
他已经为此道过歉了
杭州“有片田流行音乐” 栾老师：
我骂他了，我承认，特别生气。我是店家嘛，我实话实讲就是希望什么呢？能好好跟董先生协商，如果他能把这个差评撤销，我也希望我能做出一些补偿，改进这些东西，但是董先生就是不接受。我为什么会生气，跟他发生争执，他一直持一个特高的姿态，就是我要曝光你们怎么样，这种感觉就是让我觉得不太舒服。可能我昨天语言过激，我也跟他道过歉了。刚开始我没有语言过激，上来打电话就骂人，是中途聊的时候一下就聊崩了。
一个差评
会对商家带来多大的影响呢
记者也问了问栾老师
杭州“有片田流行音乐” 栾老师：他一个差评，可能我好多事情就解决不了，包括我自己的经营分，它也会掉。
记者：会影响到你们整体机构在平台上的曝光吗？
杭州“有片田流行音乐” 栾老师：对，也影响我们的客源和客资。
小董表示
他已经把情况反映给了平台
会等待平台处理
这次是希望大伙也给评评理
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编辑：乔辰辰
审核：张继洪、陈琳燕